Incorrect email or password nghĩa là gì

Đôi khi, bạn sẽ thấy lỗi "Mật khẩu không chính xác" khi đăng nhập vào Google qua một ứng dụng của bên thứ ba, như ứng dụng Mail của Apple, Mozilla Thunderbird hoặc Microsoft Outlook. Nếu đã nhập mật khẩu chính xác mà vẫn gặp lỗi thì bạn có thể cần phải cập nhật ứng dụng hoặc sử dụng một ứng dụng an toàn hơn.

Cập nhật ứng dụng hoặc hệ điều hành của bạn

Nếu ứng dụng hoặc hệ điều hành trên thiết bị của bạn đã cũ thì bạn có thể không kết nối được thiết bị với Tài khoản Google của mình. Hãy thử cập nhật ứng dụng hoặc hệ điều hành của thiết bị.

Sử dụng một ứng dụng an toàn hơn

Nếu một ứng dụng không đáp ứng các tiêu chuẩn bảo mật của chúng tôi, Google có thể chặn bất kỳ ai cố gắng đăng nhập vào tài khoản của bạn từ ứng dụng đó.

Bạn có thể đăng nhập vào Tài khoản Google từ bất kỳ ứng dụng bên thứ ba nào có tùy chọn "Sign in with Google" (Đăng nhập bằng Google). Bạn cũng có thể đăng nhập vào Tài khoản Google qua tất cả các sản phẩm của Google, như Gmail.

Tìm hiểu thêm về các ứng dụng kém an toàn và Tài khoản Google của bạn.

Sử dụng mật khẩu ứng dụng

Mật khẩu ứng dụng là mật mã gồm 16 chữ số cho phép một ứng dụng hoặc thiết bị không phải của Google truy cập vào Tài khoản Google của bạn. Hãy tìm hiểu thêm về cách đăng nhập bằng Mật khẩu ứng dụng.

Bạn vẫn gặp vấn đề khi đăng nhập?

Nếu bạn vẫn không thể đăng nhập vào tài khoản của mình trên ứng dụng, hãy thử các bước sau:

1. Trên trình duyệt của điện thoại, hãy truy cập https://accounts.google.com/DisplayUnlockCaptcha.
2. Nhập tên người dùng và mật khẩu của bạn rồi nhập các chữ cái trên màn hình.
3. Quay lại ứng dụng và thử đăng nhập lại.