Cách khắc phục thư mục Mac với lỗi đánh dấu câu hỏi

Bạn có tiếp tục nhìn thấy một thư mục với một dấu hỏi khi bạn khởi động máy Mac của bạn? Đây là một dấu hiệu cho thấy máy tính đang gặp khó khăn khi một hệ điều hành trên đĩa khởi động.

Đôi khi, máy Mac của bạn sẽ khởi động vào MacOS ngay sau đó và một vài bản sửa lỗi có thể quan tâm đến vấn đề tốt. Nhưng nếu bạn bị mắc kẹt tại màn hình vô thời hạn, yêu cầu một số xử lý sự cố nâng cao. Dưới đây là tất cả các bản sửa lỗi khác nhau mà bạn có thể sử dụng.

1. Đặt lại NVRAM của máy Mac của bạn

Nếu mac của bạn khởi động vào macos mặc dù thư mục có lỗi đánh dấu câu hỏi, tốt nhất là thực hiện thiết lập lại nhanh NVRAM của Mac (còn gọi là PRAM).

NVRAM bao gồm bộ nhớ không bay hơi chứa thông tin quan trọng của hệ thống và đặt lại nó thường giúp giải quyết các vấn đề khởi động. Tuy nhiên, điều đó chỉ có thể trên máy Mac chạy chipset Intel. Apple Silicon MACS tự động đặt lại NVRAM mà không cần bất kỳ can thiệp thủ công nào bất cứ khi nào chúng phát hiện vấn đề khi khởi động.

Nhưng nếu bạn sử dụng Intel Mac, đây là những gì bạn phải làm để đặt lại NVRAM:

1. Tắt máy Mac của bạn.
2. . Nhấn nút Power button and immediately hold down the Cmd + Option + P + R keys.
3. Tiếp tục giữ các phím này cho đến khi bạn nghe thấy tiếng khởi động hai lần. Trên các mô hình Intel Mac sử dụng chip bảo mật của Apple T2, hãy đợi cho đến khi bạn thấy logo Apple khởi động lần thứ hai thay vào đó.

Nếu đặt lại NVRAM không giúp, hãy đặt lại SMC (Bộ điều khiển quản lý hệ thống) trước khi chuyển sang sửa chữa tiếp theo.

Liên quan: Cách thực hiện thiết lập lại SMC và PRAM / NVRAM trên máy Mac của bạn

2. Chỉ định đĩa khởi động trong Tùy chọn hệ thống

Sau khi đặt lại NVRAM và SMC, hãy thử chỉ định đĩa khởi động chính xác cho MacOS (nếu bạn có nhiều đĩa khởi động được thiết lập). Bỏ qua bản sửa lỗi này nếu Mac của bạn không bao giờ di chuyển qua thư mục bằng màn hình dấu hỏi.

Để chỉ định đĩa khởi động:

1. . Mở menu apple và chọn Tùy chọn hệ thống .
2. . Nhấp vào Khởi động đĩa .
3. . Nhấp vào ổ khóa và nhập mật khẩu quản trị viên Mac của bạn (hoặc sử dụng Touch ID) để thay đổi tùy chọn khởi động của bạn.
4. Chọn đĩa khởi động chính xác.
5. . Chọn Khởi động lại .

3. thử một lực đóng cửa

Nếu bạn không thể tiến hành vượt quá thư mục với màn hình Đánh dấu câu hỏi, hãy thực hiện tắt máy Mac của bạn và làm theo điều đó bằng Khởi động lại:

1. Nếu bạn đang sử dụng MacBook, hãy ngắt kết nối cáp sạc.
2. . Nhấn và giữ Mac của bạn Power Nút cho đến khi màn hình bị tối hoàn toàn.
3. Nếu bạn đang sử dụng IMAC hoặc Mac Mini, hãy tháo cáp nguồn.
4. Đợi tối đa 10 giây.
5. Nếu bạn đang sử dụng IMAC hoặc Mac Mini, hãy kết nối lại cáp nguồn.
6. Bật máy Mac của bạn.

4. Chọn đĩa đúng khi khởi động

Nếu tắt máy và khởi động lại không giúp ích, hãy thử chọn đĩa khởi động chính xác bằng cách truy cập màn hình Tùy chọn khởi động khi bạn khởi động máy Mac của mình. Thủ tục khác nhau đối với máy Mac Intel và Apple Silicon.

Đối với máy Mac dựa trên Intel, hãy làm theo các bước sau:

1. . Nhấn và giữ Power Nút để tắt máy Mac của bạn.
2. . Nhấn nút Power button again to boot it up and hold down the Option key immediately. Release Option once you get to the screen with the startup disks.
3. . Chọn đĩa khởi động chính xác và chọn hình chữ cái Tiếp tục .

Đối với Apple Silicon Mac, hãy làm theo các bước sau:

1. . Nhấn và giữ Power Nút để tắt máy Mac của bạn.
2. . Nhấn nút Power Nút một lần nữa. Tiếp tục giữ nó cho đến khi bạn đến Tùy chọn khởi động màn hình.
3. . Chọn đĩa khởi động chính xác và chọn hình chữ cái Tiếp tục .

.

Khắc phục tiếp theo liên quan đến việc kiểm tra bộ nhớ trong của máy Mac để biết lỗi. Để làm điều đó, bạn phải khởi động máy Mac của mình vào khôi phục MacOS. Đây là một môi trường phục hồi đặc biệt cung cấp quyền truy cập vào ứng dụng Disk Utility mà không phải khởi động vào MacOS. Một lần nữa, quá trình này khác nhau tùy thuộc vào chipset bên trong máy Mac của bạn.

Đối với máy Mac dựa trên Intel, hãy làm theo các bước sau:

1. . Nhấn và giữ Power Nút để tắt máy Mac của bạn.
2. . Nhấn nút Power button again to boot it up and hold down the Cmd + R keys immediately.
3. . Chọn đĩa khởi động chính xác và chọn hình chữ cái

Đối với Apple Silicon Mac, hãy làm theo các bước sau:

1. . Nhấn và giữ Power Nút để tắt máy Mac của bạn.
2. . Nhấn nút Power Nút một lần nữa. Tiếp tục giữ nó cho đến khi bạn đến Tùy chọn khởi động màn hình.
3. . Chọn đĩa khởi động chính xác và chọn hình chữ cái Tiếp tục . Tiếp tục .
4. . Nhấn và giữ
5. . Chọn đĩa khởi động chính xác và chọn Tiếp tục .

.

Khi bạn vào MacOS Recovery, đây là những gì bạn phải làm:

1. . Disk Utility .
2. . Chọn nút Nút một lần nữa. Tiếp tục giữ nó cho đến khi bạn đến Tùy chọn khởi động màn hình.
3. . Sơ cứu cho mỗi khối lượng trong thiết bị lưu trữ.
4. . Power Nút một lần nữa. Tiếp tục giữ nó cho đến khi bạn đến

Khi sơ cứu kết thúc kiểm tra và sửa chữa bất kỳ lỗi đĩa nào, chọn Tùy chọn và nhấp vào Tiếp tục . Restart).

.

Nếu không có bản sửa lỗi nào ở trên hoạt động, bạn cần dành thời gian để cài đặt lại macos. Bạn sẽ mất tất cả dữ liệu của mình để làm điều này, nhưng nếu bạn có máy thời gian được thiết lập trước đó, bạn có thể khôi phục dữ liệu từ bản sao lưu cuối cùng của mình.

Một lần nữa, khởi động vào MacOS Recovery trên Intel hoặc Apple Silicon Mac của bạn, nhưng lần này chọn Cài đặt lại MacOS tùy chọn. Sau đó, chọn đĩa khởi động bạn muốn cài đặt hệ điều hành vào và làm theo tất cả các hướng dẫn trên màn hình để thiết lập MacOS từ đầu.

Liên quan: Cách cài đặt macos từ usb

Khi bạn hoàn tất cài đặt lại macos, bạn có thể chọn nhập dữ liệu qua máy thời gian khi bạn thực hiện theo cách của mình thông qua màn hình thiết lập. Hoặc, bạn có thể sử dụng Trợ lý di chuyển (mà bạn có thể mở qua Launchpad > Other > Migration Assistant) to get your data back after you've finished setting up your Mac.

Không thành công, đã đến lúc ghé thăm Apple

Nếu Mac của bạn tiếp tục bị mắc kẹt tại thư mục với màn hình Đánh dấu câu hỏi (hoặc nếu bạn gặp khó khăn khi thực hiện bất kỳ bản sửa lỗi nào ở trên), thì có khả năng bạn đang xử lý bộ nhớ trong bị hỏng hoặc bị lỗi. Tốt nhất là đặt một cuộc hẹn tại Apple Store gần nhất của bạn và nhận một thiên tài Apple xem xét nó.