Khi nào sim Vietnamobile bị khóa

Người đăng: admin Ngày đăng: 02/06/2021 Lượt xem: 628

Có một vấn đề mà khách hàng dùng di động không mong muốn là bị khóa sim. Với lý do nào đó mà trong thời gian dài khách hàng không muốn sử dụng sim và câu hỏi đặt ra là: sim Vietnamobile không dùng bao nhiêu ngày thì bị khóa? Để giải đáp thắc mắc này, người dùng sim hãy cùng vietnamobile.info tìm hiểu thông tin được chia sẻ trong bài viết này nhé!

Sim Vietnamobile không dùng bao nhiêu ngày thì bị khóa?

Thực chất sim Vietnamobile không giới hạn dùng trong bao nhiêu ngày sẽ bị khóa mà vấn đề phụ thuộc vào thời gian sử dụng của tài khoản chính.

• Khi tài khoản chính Vietnamobile của bạn hết hạn sử dụng thì sim Vietnamobile sẽ bị khóa 1 chiều. Mỗi loại sim Vietnamobile sẽ có hạn sử dụng khác nhau bởi vì thời điểm kích hoạt sim không giống nhau.
• Tùy vào thời gian sử dụng tài khoản chính của mỗi loại sim cũng sẽ có thời gian khóa sim khác nhau. Để kiểm tra thời gian sử dụng tài khoản chính, bạn bấm theo thao tác sau: *101#Gọi
• Sau 30 ngày khóa 1 chiều, nếu bạn không phát sinh cước hoặc nạp tiền thì thuê bao sẽ bị khóa 2 chiều, sim sẽ ngừng hoạt động.
• Tiếp tục sau 30 ngày nữa mà bạn vẫn không tiến hành mở khóa sim thì sim sẽ bị thu hồi về kho số.

Nguyên nhân sim Vietnamobile không sử dụng bị khóa

Nếu sim Vietnamobile bị khóa bạn sẽ không nhận được cuộc gọi đến, không gọi đi được và không sử dụng được các dịch vụ do nhà mạng cung cấp. Nguyên nhân chủ yếu khiến sim không sử dụng bị khóa là do:

Đối với sim trả trước: 

• Tài khoản chính hết thời hạn sử dụng.
• Trong thời gian giữ số không nạp thẻ, không phát sinh giao dịch cước như gọi, nhắn tin, đăng ký các dịch vụ của Vietnamobile… dẫn đến bị chặn chiều liên lạc.

Đối với sim trả sau:

• Không thanh toán cước như quy định.

Cần làm gì khi sim Vietnamobile bị khóa

• Khi sim Vietnamobile bị khóa 1 chiều, 2 chiều bạn hãy liên hệ ngay đến tổng đài Vietnamobile để được hỗ trợ mở khóa.
• Thường xuyên kiểm tra thời gian sử dụng tài khoản chính để tránh tình trạng tài khoản bị hết hạn dẫn đến khóa sim. Nạp tiền vào tài khoản để kéo dài thời gian sử dụng, và đó cũng là cách nhanh nhất để mở khóa sim.
• Không nên để sim ngưng hoạt động trong thời gian dài.

Hy vọng những thông tin trên đã giải đáp được thắc mắc sim Vietnamobile không dùng bao nhiêu ngày thì bị khóa? và giúp bạn tránh được tình trạng sim bị khóa.

Sim Vietnamobile bị khóa do nhiều nguyên nhân khiến việc sử dụng bị gián đoạn. Vì thế hướng dẫn mở khóa sim Vietnamobile trong bài viết dưới đây, hy vọng sẽ giúp quý khách sử dụng sim của mình tốt hơn và không bị trường hợp tương tự nữa nhé!

Xem thêm :

• Tìm hiểu cách ứng tiền sim Vietnamobile khi hết tiền
• Hướng dẫn cách kích hoạt sim vietnamobile dễ dàng nhất

• Nguyên nhân dẫn đến phải mở khóa sim Vietnamobile
  • Đối với thuê bao trả trước
  • Đối với các thuê bao trả sau
• Cách mở sim Vietnamobile bị khóa chi tiết
  • Cách mở sim Vietnamobile bị khóa 2 chiều
  • Cách mở khóa 1 chiều sim Vietnam
  • Mở sim Vietnamobile bị khóa khi nhập sai mã PUK
• Những lưu ý để sử dụng sim không bị khóa

Nguyên nhân dẫn đến phải mở khóa sim Vietnamobile

Việc tìm hiểu về nguyên nhân sim Vietnam bị khóa, sẽ giúp mọi người tìm được cách mở khóa chính xác và nhanh chóng hơn:

Đối với thuê bao trả trước

• Thời gian sử dụng sim Vietnamobile đã hết theo quy định, nếu người dùng không nộp tiền vào tài khoản, nhà mạng Vietnamobile sẽ gửi thông báo đến cho quý khách hàng và bắt đầu khóa 2 chiều đối với thẻ sim này.

Đối với các thuê bao trả sau

• Cước phí mà người dùng sử dụng hàng tháng, sẽ được nhà mạng Vietnamobile quy định thời gian thanh toán, nếu không thanh toán đúng thời hạn, sim sẽ bị khóa chiều gọi đi. Trong khoảng thời gian khóa chiều gọi đi này, người dùng vẫn không chịu thanh toán cước phí thì sim Vietnamobile sẽ bị khóa cả 2 chiều.
• Ngoài ra, khi bạn nạp thẻ cào điện thoại sai quá 5 lần, nhà mạng Vietnamobile sẽ khóa sim ở cả 2 chiều, nhằm bảo mật tài khoản của người dùng. Trường hợp nhập sai mã PIN 3 lần, sim Vietnamobile cũng sẽ bị khóa và bạn cần phải nhập mã PUK mới có thể mở khóa được sim.

Cách mở sim Vietnamobile bị khóa chi tiết

Vì lý do nào đó mà người dùng đã nộp sai mã số thẻ cào quá 5 lần, sim Vietnamobile của bạn sẽ bị khóa ở cả 2 chiều, lúc này nếu muốn mở khóa, quý khách hàng có thể thực hiện thao tác như sau:

– Liên hệ với tổng đài Vietnamobile theo các số:

Lưu ý: Trước khi gọi đến tổng đài Vietnamobile để có thể mở khóa sim, bạn cần chuẩn bị:

• Cung cấp số điện thoại của thẻ sim bị khóa.
• Số seri nằm ở mặt sau của sim.
• Số seri của thẻ cào điện thoại mới (không phải của thẻ cào vừa nạp sai 5 lần).

Hệ thống tổng đài Vietnamobile chỉ sẽ mở khóa cho thuê bao nạp sai thẻ tối đa 2 lần/ngày và 3 lần/tuần, nếu vượt qua Vietnamobile sẽ không hỗ trợ nhu cầu mở khóa cho bạn đâu nhé!

Cách mở sim Vietnamobile bị khóa 2 chiều

Khi sim Vietnamobile bị khóa 2 chiều vì lý do không nạp tiền đúng quy định, thì mọi người chỉ cần nạp thẻ cào với mệnh giá bất kỳ dành cho thuê bao trả trước và thanh toán cước phí dành cho thuê bao trả sau, ngay lập tức nhà mạng sẽ mở khóa sim Vietnamobile cho bạn để có thể sử dụng lại như bình thường.

Cách mở khóa 1 chiều sim Vietnam

Đối với việc mở khóa 1 chiều sim Vietnamobile cũng tương tự như mở sim bị khóa 2 chiều, nhưng lưu ý nhà mạng Vietnamobile chỉ cho phép quý khách hàng nạp thẻ cào cũng như thanh toán cước phí trong vòng 30 ngày, quá thời hạn sim sẽ bị thu hồi về kho số.

Mở sim Vietnamobile bị khóa khi nhập sai mã PUK

Trong trường hợp sim Vietnam bị khóa do nhập sai mã PUK, quý khách hàng vui lòng liên hệ đến tổng đài của nhà mạng Vietnam như trên, để được nhân viên CSKH cung cấp cho bạn mã PUK để nhập vào và mở khóa sim nhanh chóng.

Lưu ý: Đối với trường hợp người dùng nhập sai mã PUK quá 10 lần khiến sim Vietnamobile bị hỏng, thì cách duy nhất là bạn phải ra cửa hàng Vietnamobile để có thể làm lại một số thuê bao mới cho mình thôi.

Những lưu ý để sử dụng sim không bị khóa

Mặc dù thao tác mở khóa sim Vietnam đối với các trường hợp đều khá đơn giản, nhưng việc bị khóa sim sẽ gián đoạn liên lạc cũng như làm mất thời gian. Là một người sử dụng thông minh, bạn hãy hạn chế và tránh các trường hợp khiến sim bị khóa để không phải loay hoay tìm cách mở khóa nữa nhé!

Bài viết trên đây là một số cách hướng dẫn giúp bạn mở khóa sim Vietnamobile bị khóa ở mọi trường hợp một cách nhanh chóng và đơn giản. Hãy lưu lại và bỏ túi cho mình những cẩm nang hữu ích này để không phải mất thời gian tìm lại khi cần dùng đến bạn nhé!