Giao dịch viên ngân hàng Sacombank

1. Ngân hàng Sacombank 

Sacombank hay còn gọi là Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín, được thành lập vào năm 1991. Đây là một trong những ngân hàng thương mại cổ phần của Việt Nam. Qua nhiều năm xây dựng và phát triển đến 2012, Sacombank công bố số vốn điều lệ của ngân hàng hiện tại là 14.176 tỷ đồng, chính thức được coi là ngân hàng thương mại cổ phần có số vốn điều lệ cùng với hệ thống các chi nhánh lớn nhất Việt Nam.

 Ngân hàng Sacombank 

Mặc dù, trong những năm đầu mới thành lập Sacombank chỉ là một tổ chức tín dụng nhỏ với tổng số vốn điều lệ chỉ khoảng 3 tỷ đồng. Những bằng sự nỗ lực không ngừng nghỉ của đội ngũ cán bộ cũng như xây dựng lòng tin khách hàng Sacombank đã có thể nâng vốn lên tới hơn 71 tỷ đồng.

Với những gì Sacombank đã và đang làm được, thì đây chính là một điểm đến lý tưởng để bạn bắt đầu một công việc giao dịch viên cho mình. 

Xem thêm : Nên làm nghề gì lương cao đúng với nhu cầu tuyển dụng của xã hội

2. Chuẩn bị phỏng vấn giao dịch viên ngân hàng 

Chuẩn bị phỏng vấn giao dịch viên ngân hàng bao gồm ba khía cạnh là chuẩn bị tài liệu, chuẩn bị phỏng vấn và hình ảnh. Hãy xem quá trình chuẩn bị phỏng vấn dưới đây để có sự chuẩn bị tốt nhất cho bạn nhé! 

2.1. Chuẩn bị tài liệu

Việc chuẩn bị vật chất là chủ yếu vì một số ngân hàng sẽ yêu cầu ứng viên mang theo các tài liệu liên quan khi phỏng vấn, ứng viên có thể chuẩn bị trước các giấy tờ liên quan như chứng chỉ nghiệp vụ ngân hàng, chứng chỉ tiếng Anh 4-6, chứng chỉ tin học, v.v. Giấy chứng nhận giải thưởng của trường cũng nên được lưu giữ, và có thể xem xét lại khi phỏng vấn. Bạn có thể tính điểm trước và in bảng điểm của mình tại Phòng Giáo vụ trong trường hợp bạn cần.

Chuẩn bị phỏng vấn giao dịch viên ngân hàng 

Hình thức phỏng vấn được các ngân hàng thương mại áp dụng trong phỏng vấn tuyển chủ yếu là phỏng vấn trực tiếp và phỏng vấn nhóm công khai. Ngoài ra, rất ít lĩnh vực cũng sẽ áp dụng các hình thức mới nổi như cuộc thi tranh luận, diễn thuyết, đóng vai.

Thứ nhất: Chuẩn bị đề thi thông thường và đề thi nghiệp vụ

Trong các cuộc phỏng vấn ngân hàng, ngoài những câu hỏi thông thường như giới thiệu bản thân, lập kế hoạch nghề nghiệp và động lực tìm việc, một số ít câu hỏi chuyên môn liên quan đến các điểm nóng cũng sẽ được tham gia. Các câu hỏi thông thường yêu cầu ứng viên chuẩn bị trước đầy đủ, viết phần giới thiệu tốt, suy nghĩ về động lực công việc và kế hoạch nghề nghiệp có thể thực hiện.

Chuẩn bị đề thi thông thường và đề thi nghiệp vụ

Bên cạnh đó câu hỏi về nghiệp vụ nghề nghiệp chính là chìa khóa thể hiện tính chuyên nghiệp của ứng viên và phân biệt bản thân với các ứng viên khác. Vì vậy, bạn cần có kiến thưc nghiệp vụ thật tốt cho vị trí ứng tuyển. 

Thứ hai: Nắm vững tâm lý nhân sự?

Trách nhiệm của HR là lựa chọn người phù hợp nhất cho ngân hàng. Do đó, các cuộc phỏng vấn cho các vị trí khác nhau, giá trị nhân sự thường khác nhau. Vì vậy, ứng viên trước tiên phải nghiên cứu trách nhiệm công việc và yêu cầu công việc của mình. 

Thứ ba: điều chỉnh tâm lý, tự tin và lạc quan

Các cuộc phỏng vấn ngân hàng thường sử dụng "phỏng vấn tình huống" hoặc "phỏng vấn kỹ năng" để đặt ứng viên vào môi trường áp lực cao nhằm kiểm tra các khả năng, tính cách và giá trị khác nhau của ứng viên. Chẳng hạn như "bạn sẽ ra đi trong hoàn cảnh nào?", "Nếu bạn trượt phỏng vấn, bạn nghĩ lý do là gì?" Và những câu hỏi khác, vì vậy ứng viên nên điều chỉnh tâm lý, chuẩn bị tâm lý đầy đủ, tránh mắc bẫy, hãy luôn tự tin và bình tĩnh. 

2.3. Hình ảnh

Ngân hàng là một ngành dịch vụ, ngoại hình đương nhiên là vô cùng quan trọng, vì vậy ăn mặc là một phần quan trọng trong buổi phỏng vấn, ăn mặc như thế nào để đi phỏng vấn? 
Con trai không nên để tóc quá dài, không nên che lông mày, không che tai và không nhuộm tóc. Trang phục phải trang trọng, không có cà vạt. Đi giày da, tất chủ yếu phải có màu tối, không lộ ra ngoài mắt cá chân.

Con gái cần trang điểm nhẹ, bạn có thể thoa kem BB và các loại kem che khuyết điểm khác, bạn có thể thoa son môi nhưng không nên trang điểm đậm. Bạn có thể chọn đeo kính áp tròng vào ngày phỏng vấn. Tất nhiên, bạn cũng có thể đeo kính nếu không biết cách đeo và kính sẽ không được quá cầu kỳ và gọng không được quá to. Về trang phục, bạn có thể chọn váy đầm, hoặc có thể mặc quần tây. Về phần giày, bạn gái có thể đi giày cao gót, giày công sở màu đen đều phù hợp chongày phỏng vấn.

Xem thêm : Học viện Ngoại giao ra làm gì? Những thông tin cho bạn

3. Những câu hỏi phỏng vấn giao dịch viện ngân hàng thường gặp

3.1. Tại sao bạn muốn trở thành giao dịch viên ngân hàng?

Công việc của một giao dịch viên ngân hàng là lặp đi lặp lại và thường nhàm chán. Cần có một kiểu tính cách đặc biệt để duy trì sự hào hứng với loại công việc này và mang cảm xúc tích cực của họ đến nơi làm việc và với khách hàng.

Giao dịch viên trước hết là nhân viên dịch vụ khách hàng. Tìm kiếm câu trả lời thể hiện cam kết mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng và quan tâm mạnh mẽ đến việc thăng tiến trong ngân hàng.

Những câu hỏi phỏng vấn giao dịch viện ngân hàng thường gặp

Sự cám dỗ là điều mà nhiều giao dịch viên ngân hàng sẽ phải đối mặt thường xuyên. Xử lý một số tiền lớn có thể gây khó chịu và đối với một số cá nhân, không thoải mái. Giao dịch viên sẽ phải xử lý các khoản tiền lớn thường xuyên. Bạn cần chắc chắn rằng họ có thể xử lý nó.

3.3. Kể tên một tình huống khó xử về đạo đức mà bạn phải đối mặt trong công việc cuối cùng của mình? 

Bạn đang tìm kiếm một nhân viên có phẩm chất đạo đức và phẩm chất tốt, một người nào đó sẽ không bị cám dỗ hoặc nhượng bộ hành vi hối lộ. Bạn cũng cần một nhân viên sẵn sàng thông báo cho người quản lý về hành vi đạo đức kém của đồng nghiệp hoặc thậm chí cấp trên. Câu hỏi này có thể cung cấp cho bạn cái nhìn sâu sắc về những gì người nộp đơn xem là có thể chấp nhận được về mặt đạo đức và đáng bị khiển trách về mặt đạo đức.

3.4. Tại sao bạn lựa chọn ứng tuyển vào ngân hàng của chúng tôi?

Đề phòng những lời khen sai. Bạn muốn một người thực sự quan tâm đến việc làm việc cho ngân hàng của bạn và có thể cho bạn biết chính xác lý do tại sao. Đó có thể là quan điểm xã hội mà ngân hàng có, các sản phẩm cụ thể mà ngân hàng cung cấp, một giai thoại cá nhân hoặc nhiều năm làm ngân hàng với tổ chức.

Hãy cảnh giác với những ứng viên đang cố gắng quá mức để làm hài lòng bạn, không thể nêu lý do thực sự hoặc đưa ra câu trả lời nông cạn. Sự nhiệt tình mà họ thể hiện trong câu hỏi này cũng giống như sự nhiệt tình mà bạn hy vọng họ sẽ thể hiện hàng ngày trong công việc.

Tại sao bạn lựa chọn ứng tuyển vào ngân hàng của chúng tôi?

Nếu một ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc trong ngân hàng, tại sao họ lại rời bỏ công việc trước đây? Nếu không, họ có bất kỳ kinh nghiệm làm việc dịch vụ khách hàng liên quan nào không? Mong đợi những câu trả lời rõ ràng, được chuẩn bị kỹ lưỡng, cung cấp cho bạn thông tin về quá trình làm việc của ứng viên và sự phù hợp với ngành.

3.6. Cá nhân bạn sử dụng sản phẩm ngân hàng nào và tại sao?

Câu hỏi này tạo cơ hội cho người nộp đơn 'bán' cho bạn những sản phẩm mà họ sử dụng. Nếu họ đam mê một sản phẩm ngân hàng cụ thể, họ cũng có thể bán cho khách hàng quen của bạn trên đó.

3.7. Nếu bạn nhìn thấy đồng nghiệp ăn trộm, bạn sẽ xử lý tình huống như thế nào?

Đây là một câu hỏi hóc búa, nhưng lại là một câu hỏi quan trọng đối với các giao dịch viên. Niềm tin giữa các đồng nghiệp là quan trọng, nhưng lòng trung thành với ngân hàng còn quan trọng hơn.

Bạn đã từng làm việc tại ngân hàng trước đây chưa?

Hãy lắng nghe cẩn thận cách ứng viên trả lời câu hỏi này. Bạn muốn thuê một người trung thực với lỗi và có thể tâm sự với cấp trên ngay cả khi điều đó có thể gây nguy hiểm cho mối quan hệ cá nhân của họ với đồng nghiệp. Bạn cũng đang tìm kiếm một tính cách tránh xung đột hoặc một người có thể khuếch tán xung đột một cách nhanh chóng và dễ dàng.

Trên đây là những thông tin mà Job3s.com đã tìm hiểu được về nội dung buổi phóng vẫn giao dịch viên ngân hàng cũng như các câu hỏi được yêu cầu trong buổi phóng vẫn. Hy vọng với những thông tin này sẽ giúp bạn thật tốt trong buổi phỏng vẫn giao dịch viên ngân hàng Sacombank sắp tới.