Pixel code la gì
|
Quảng cáo Facebook là công việc không hề dễ dàng, tôi hoàn toàn đồng ý ☺ Show
Tất cả các tính năng, tiện ích đi kèm đã góp phần giúp Facebbok trở thành nền tảng quảng cáo hoạt động vô cùng mạnh mẽ nhưng cũng không kém phần phức tạp. Một trong những yếu tố làm nên tính vượt trội xen lẫn khó nắm bắt của quảng cáo Fanpage Facebook có lẽ là Pixel. Pixel là công cụ phổ biến trên hầu hết các nền tảng quảng cáo với vai trò theo dõi khách truy cập trên website nhằm phục vụ cho chiến lược quảng cáo của công ty hiện tại và cả trong tương lai. Bài viết dưới đây sẽ giải thích chi tiết Facebook Pixel là gì, cách thức hoạt động ra sao và hướng dẫn cách cài đặt Pixel Facebook sao cho hiệu quả để có thể chuyển đổi và thúc đẩy ROI quảng cáo. Nội dung bài viết
Facebook Pixel là gì?
Facebook Pixel là một đoạn mã hỗ trợ theo dõi các yếu tố sau:
Hơn nữa, Facebook Pixel giúp bạn tối ưu hóa quảng cáo của mình và đảm bảo rằng chúng được hiển thị cho đúng đối tượng người xem.  Facebook Pixel là gì? Sử dụng pixel cũng là để cách Remarketing Facebook tối ưu bằng cách remarketing lại cho những người đã từng truy cập một trang cụ thể hoặc thực hiện hành động nào đó trên website. Tóm lại, Pixel Facebook giúp bạn hiểu rõ hơn về tầm ảnh hưởng của quảng cáo thông qua những tương tác mà người dùng thực hiện sau khi nhìn thấy chúng. Nhờ vậy, bạn có thể triển khai kế hoạch Marketing Online trên Facebook sẽ tiếp cận những người có nhiều khả năng hoặc nhu cầu mua hàng hơn. Facebook Pixel hoạt động như thế nào?Facebook từng có cài phần cài đặt pixel đối tượng tùy chỉnh retarget lại những khách đã truy cập website và cài đặt pixel chuyển đổi hỗ trợ theo dõi tỷ lệ chuyển đổi trên trang. Mỗi tài khoản quảng cáo chỉ có một pixel đối tượng tùy chỉnh, nhưng có thể tạo nhiều pixel chuyển đổi trên bất kỳ trang nào mà bạn muốn theo dõi tỷ lệ chuyển đổi của chúng. Rõ ràng, Facebook Pixel giúp quảng cáo trên Facebook hiệu quả hơn nhiều, cụ thể là:
Vào năm 2015, Facebook đã giới thiệu một Pixel mới để thay thế những cái cũ hơn, biến nó thành Pixel Facebook độc nhất như hiện nay. Đến năm 2017, Facebook Pixel một lần nữa được cập nhật lại nhằm giúp quảng cáo trên nền tảng này dễ dàng và hiệu quả hơn. 6 bước hoạt động của Facebook PixelBước 1: Cài đặt Pixel Facebook bằng cách thêm một đoạn mã theo dõi vào trang web của bạn. Bước 2: Thu thập insights khách hàng: bắt đầu nhận được thông tin chi tiết về khách truy cập trang web, chẳng hạn như lưu lượng truy cập đến từ đâu, thiết bị họ đang sử dụng và các thông tin nhân khẩu học khác. Bước 3: Xem xét hành vi mua hàng: Xem cách mọi người hoạt động trên website, từ việc họ khám phá một trang sản phẩm cụ thể cho đến việc thêm sản phẩm vào giỏ hàng. Bước 4: Xây dựng dữ liệu khách hàng: Sử dụng dữ liệu thu thập được từ các dữ kiện pixel để tạo phần cài đặt Đối tượng tùy chỉnh của Facebook, đối tượng cần hướng tới và quảng cáo phù hợp với những đối tượng ấy. Bước 5: Tối ưu hóa ngân sách quảng cáo. Tận dụng chiến lược giá thầu chi phí thấp nhất để tiếp cận những người có khả năng chuyển đổi cao để chi tiêu ngân sách cách hiệu quả. Bước 6: Phân tích tương tác người dùng. Đánh giá tỷ lệ chuyển đổi các tương tác từ người dùng để quyết định chiến lược quảng cáo Facebook tốt nhất cho doanh nghiệp. Các lợi ích của Pixel Facebook?Facebook Pixel cung cấp 5 chức năng cốt lõi giúp mang về tỷ lệ thu hồi vốn đầu tư tốt nhất. Cùng tìm hiểu 5 chức năng đó là gì và có lợi như thế nào nhé!
#1. Điều chỉnh đối tượng (custom audiences)
Cụ thể hơn, Facebook Pixel theo dõi hoạt động của khách truy cập trên trang web và đồng thời cũng đang đăng nhập vào Facebook. Các hoạt động này bao gồm:
Dựa vào những dữ liệu này, bạn dễ dàng lên kế hoạch quảng cáo đến các nhóm người dùng cần hướng tới. Bạn cũng có thể sử dụng dữ liệu này để tạo khách hàng tiềm năng và tiếp cận những khách hàng có khả năng mua sản phẩm của bạn. Facebook Remarketing Pixel giúp retargeting lượng người dùng truy cập website trước đó Lẽ dĩ nhiên, khi quảng cáo trên Facebook, bạn không thể chọn một khách truy cập trang web cụ thể và quảng cáo cho họ. Thay vào đó, bạn có thể quảng cáo đến các nhóm người dùng nhất định dựa trên hành vi được chia sẻ, chẳng hạn như:
Bạn có thể xác định đối tượng tùy chỉnh từ website dựa trên những trang họ đã truy cập hoặc không truy cập và thời điểm họ truy cập trang web của bạn. Bạn cũng có thể chọn khung thời gian từ một đến 180 ngày. Custom Audience trong Facebook pixel cho phép bạn tùy chỉnh đối tượng để target Khi đã nhắm đúng đối tượng người xem, bạn tiến hành chọn thời điểm cũng như mẫu quảng cáo thích hợp để phát cho họ hoặc lưu trữ lại để sử dụng trong tương lai. #2. Tùy chỉnh chuyển đổi (custom conversion)
Tính năng tùy chỉnh chuyển đổi được tạo bằng cách chọn một trang đã hoàn thành và đặt tên cho chuyển đổi. Thank-you page là 1 ví dụ điển hình với những hình thức như sau:
Điều này có nghĩa là bạn có thể tùy chỉnh chuyển đổi độc lập với quảng cáo Facebook và sau đó chọn thời điểm sử dụng chúng trong tương lai. Vì pixel theo dõi (Facebook tracking pixel) đã được kích hoạt trên tất cả các trang trên website của bạn, nó có thể dễ dàng theo dõi khi ai đó truy cập trang hoàn thành — đặc biệt là những người đã nhấp vào quảng cáo Facebook do bạn cung cấp. Bạn cũng có thể chọn danh mục cho chuyển đổi và thêm mức chi phí kèm theo đó. Ví dụ: Nếu bạn tạo chuyển đổi tùy chỉnh theo dõi khách truy cập vào trang tải xuống từ 1 bản ebook, bạn có thể bao gồm chi phí của cuốn ebook đó. Tính năng này sẽ giúp bạn tìm ra liệu các chiến dịch quảng cáo của bạn có sinh lời hay không. Nếu bạn tính phí $20 cho quyển ebook, nhưng bạn đang chi $25 cho mỗi lần mua hàng đến từ quảng cáo trên Facebook, thì tất nhiên là bạn nên thay đổi lại ngân sách ngay thôi! Custom conversion trên Facebook tracking pixel Các danh mục tùy chỉnh chuyển đổi mà bạn có thể chọn bao gồm:
Điều thú vị về việc tùy chỉnh chuyển đổi quảng cáo trên Facebook là khi nó được tạo, nó sẽ tiến hành theo dõi cho tất cả các quảng cáo của bạn, cho dù bạn có chọn tối ưu hóa tính năng này hay không. Bất kỳ lúc nào, bạn cũng có thể tạo báo cáo cho một trong các quảng cáo trên Facebook của mình. Báo cáo này sẽ hiển thị tỷ lệ chuyển đổi cho bất kỳ chuyển đổi nào mà bạn đã tùy chỉnh. Lưu ý là mỗi tài khoản quảng cáo chỉ 100 lượt tùy chỉnh chuyển đổi và bạn có thể xóa chuyển đổi tùy chỉnh bất kỳ lúc nào mong muốn. #3. Sự kiện tiêu chuẩn và sự kiện tùy chỉnh (standard & custom event)Khi ai đó thực hiện một hành động trên trang web của bạn, Facebook Pixel sẽ ghi lại hành động đó như một sự kiện. Bạn có thể sử dụng pixel để theo dõi hai loại sự kiện khác nhau:
Sự kiện tiêu chuẩn (Facebook pixel standard event)Có 17 sự kiện Facebook Pixel tiêu chuẩn mà bạn có thể sử dụng bằng cách sao chép và dán một event code đơn giản:
Các sự kiện tiêu chuẩn cũng hỗ trợ về mặt số liệu, cho phép bạn bao gồm thông tin bổ sung về một sự kiện nào đó, chẳng hạn như:
Sự kiện tùy chỉnh (facebook pixel custom event)Mặc dù các chuyển đổi tùy chỉnh được gắn với một URL (thường là đối với một số loại trang cảm ơn hoặc hoàn thành), thì các sự kiện tùy chỉnh không cần phải như vậy. Thay vào đó, các chuyển đổi có thể được theo dõi bằng cách thêm một đoạn mã bổ sung vào trang cần quan tâm nhất. Sự kiện tùy chỉnh thường được sử dụng để thu thập nhiều dữ liệu hơn sự kiện tiêu chuẩn có thể cung cấp. #4. Tạo ra các quảng cáo động (Dynamic Ads)Nếu bạn có một trang web thương mại điện tử, bạn có thể sử dụng Pixel Facebook để chạy dynamic ads.
Nếu doanh nghiệp của bạn có hàng nghìn sản phẩm thì việc tạo quảng cáo riêng lẻ dựa trên các trang cụ thể đã truy cập và các hành động được thực hiện quả nhiên không phải là một cách làm hiệu quả. Dynamic Ads trong Facebook pixel Thay vào đó, bạn có thể tạo các mẫu quảng cáo động để những gì khách hàng tiềm năng nhìn thấy sẽ phụ thuộc vào hành vi của họ. Ví dụ như với 9Five – Nhà bán lẻ kính mắt cao cấp muốn tăng doanh số bán hàng toàn cầu và tiếp cận khách hàng mới bằng cách sử dụng dữ liệu thu thập được từ Facebook Pixel để xây dựng đối tượng tùy chỉnh gồm những người đã xem ít nhất một sản phẩm trên trang web thương mại điện tử của họ nhưng không mua bất kỳ thứ gì. Sau đó, họ target một Dynamic Ads chứa đầy hình ảnh của một trong những sản phẩm mà mỗi người đã xem, đến đối tượng cụ thể này. Các quảng cáo đã hiển thị hình ảnh văn hóa được trích từ trang web của công ty và bản copy đã thay đổi dựa trên các địa điểm và chương trình khuyến mãi khác nhau. Cụ thể, 9Five đã target quảng cáo động đến những khách hàng tiềm năng ở Canada để quảng cáo giảm giá 20% trên toàn trang web cho dịp Quốc Tế Lao Động ngày 1/5. Mẫu quảng cáo của 9Five Cứ thế, 9Five chạy một chiến dịch liên tục, bắt đầu vào tháng 8 năm 2017 và đạt được những thành công nổi bật:
Tất cả là nhờ Facebook Pixel.
#5. Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổiNếu bạn không sử dụng sự kiện tiêu chuẩn hoặc chuyển đổi tùy chỉnh để theo dõi các sự kiện trên trang web của mình, bạn không thể thực hiện bước tối ưu hóa cho chuyển đổi. Tối ưu tỷ lệ chuyển đối với Facebook Pixel Tuy là bạn có thể tối ưu hóa cho lưu lượng truy cập, số lần nhấp vào liên kết hoặc lượt xem video, nhưng những chỉ số này không phải lúc nào cũng giúp ích cho công việc sales. Đó là lý do bạn cần đến Facebook Pixel để biết được có những loại chuyển đổi nào doanh nghiệp thu thập được; từ đó, sẽ target quảng cáo đến những người có nhiều khả năng chuyển đổi hơn. 5 Bước hướng dẫn tạo và cài Pixel Facebook vào websiteSau khi đã biết Facebook Pixel là gì và mình có thể theo dõi những gì nhờ vào Facebook Pixel. Cũng như tại sao bạn muốn làm như vậy. Đã đến lúc bạn bắt tay vào việc tạo Facebook Pixel và cài Pixel Facebook đó hoạt động trên trang web của bạn. Quy trình tạo Facebook Pixel vào website bao gồm 5 bước như sau: Bước 1: Tạo Pixel Facebook
Bước đầu tiên trong cách tạo Pixel Facebook
Cách gắn Pixel Facebook vào web
Bước 2: Thêm Facebook Pixel code vào websiteĐể đưa pixel vào hoạt động thu thập thông tin trên website, bạn cần cài đặt một số đoạn mã code trên trang. Có một số cách để làm điều này tùy thuộc vào nền tảng trang web bạn sử dụng. Sau khi hoàn tất bước 1, lúc này Facebook sẽ hiển thị: Cách tạo Pixel Facebook cho web là WordPress
Trong trường hợp này, website tôi sử dụng nên WordPress nên tôi chọn”Thiết lập bằng WordPress“. Sau đó tiến hành từng bước như Facebook yêu cầu: Đối với trường hợp bạn chọn “Thiết lập thủ công”, bạn cần sao chép và dán mã pixel vào giữa 2 thẻ nhưng trước thẻ . Lưu ý dán mã pixel vào từng trang hoặc vào theme để tracking toàn bộ website.Cuối cùng, hãy kiểm tra xem bạn đã cài đặt mã chính xác hay chưa bằng cách nhập URL trang web của bạn vào ô tìm kiếm rồi nhấp chọn “Gửi lưu lượng truy cập thử nghiệm”. Nếu hiển thị kết quả Facebook pixel đang theo dõi hoạt động thì hãy nhấp vào ô “Tiếp tục”. Bước 3: Theo dõi các sự kiện phù hợp với doanh nghiệpĐầu tiên, bạn chọn sự kiện muốn theo dõi trong số 17 sự kiện tiêu chuẩn kể trên bằng cách sử dụng các nút chuyển đổi. Tùy vào tính chất mỗi sự kiện mà bạn cần cài đặt chế độ theo dõi khi tải trang hay theo dõi hành động trực tiếp:
Nếu muốn sử dụng các sự kiện của Facebook pixel, hãy chuyển đến tùy chọn “Trình quản lý sự kiện trên Facebook”. Chọn mục “Chuyển đổi tùy chỉnh” từ menu trên cùng bên trái. Sau đó, nhấp vào “Tạo chuyển đổi tùy chỉnh” để xác định sự kiện chuyển đổi bằng cách sử dụng các quy tắc URL. Bước 4: Xác nhận Facebook Pixel đang hoạt động tốtBạn đã thử nghiệm cách cài đặt Pixel Facebook bằng cách gửi lưu lượng truy cập thử nghiệm ở bước 1. Tuy nhiên, trước khi đặt niềm tin vào dữ liệu thu thập được từ Facebook pixel, bạn nên xác nhận xem pixel đó có đang hoạt động ổn định hay không theo quy trình sau:
Bước 5: Cài đặt thông báo Pixel vào websiteTheo như điều khoản mà Facebook đưa ra, bạn cần đảm bảo rằng khách truy cập vào trang web của bạn biết bạn đang thu thập dữ liệu của họ. Nghĩa là, bạn cần thông báo rõ ràng rằng bạn đang sử dụng Facebook Pixel để thu thập thông tin của khách hàng thông qua cookie hoặc các phương pháp khác. Bạn cũng cần cho người dùng biết làm thế nào để không phải khai thác dữ liệu cá nhân. Để biết thêm thông tin chi tiết về điều khoản của Facebook, hãy tham khảo bài viết Điều khoản về Công cụ Kinh doanh trên Facebook, lướt xuống mục thứ 3: Các Điều khoản Đặc biệt liên quan đến việc sử dụng Facebook Pixel và SDK Bên cạnh đó, bạn cũng có thể tham khảo thêm bài viết Hướng dẫn về chấp thuận cookie dành cho trang web và ứng dụng Cách chia sẻ Pixel Facebook giữa các tài khoản quảng cáoViệc chia sẻ Pixel Facebook giữa các tài khoản được sử dụng khi bạn có nhiều tài khoản quảng cáo khác nhau cùng phục vụ cho mục đích kinh doanh. Mỗi tài khoản sẽ quảng bá cho một sản phẩm/dịch vụ nhất định với đối tượng người xem cũng có phần khác biệt. Tuy nhiên, Facebook Pixel chỉ được chia sẽ giữa những tài khoản quảng cáo kinh doanh với nhau. Người được share có thể xem được toàn bộ thông tin về mã script, kể cả Facebook Pixel ID của chủ sở hữu. Cách chia sẻ Pixel Facebook diễn ra theo các bước sau: Bước 1: Vào mục Cài đặt doanh nghiệp, ở phần Nguồn dữ liệu, chọn “Pixel” Bước 2: Chọn tệp Pixel mà bạn muốn chia sẻ, sau đó nhấp vào ô “Thêm người” Cách share Pixel Facebook: thêm người quản lý Bước 3: Thêm thông tin người được chia sẻ; đồng thời, thiết lập quyền hạn của người đó với con pixel mà bạn đang chia sẻ. Các lưu ý khác về Facebook PixelPixel được xem là một trong những công cụ hỗ trợ đắc lực cho công cuộc quảng cáo Facebook nếu bạn hiểu rõ về cách thức hoạt động cũng như cách khai thác chúng hiệu quả. Song, không phải ai cũng có thể đáp ứng cả 2 yêu cầu kể trên. Chính vì thế, tôi đã tổng hợp một số câu hỏi thường gặp nhất về Facebook Pixel mà bạn cần ghi nhớ: Nuôi Pixel Facebook là gì?Nuôi pixel là một khái niệm phổ biến đề cập đến quá trình hoạt động liên tục nhằm “cải thiện” pixel có khả năng nhận biết những điểm chung nhất định và tự động hóa hướng quảng cáo tiếp cận đúng đối tượng tiềm năng cho các quảng cáo lần sau. Nuôi pixel thường được sử dụng với những loại pixel độc quyền chỉ sử dụng cho 1 website nhất định cùng tệp khách hàng cụ thể. Một mã pixel gắn được vào bao nhiêu website?Một mã pixel có khả năng gắn được vào vô số website tùy thích, miễn là những trang web đó hoạt động trong cùng ngách, cùng lĩnh vực và nhắm đến đối tượng khách hàng tiềm năng tương tự nhau. Trong trường hợp bạn có nhiều website nhưng mỗi trang là một chủ đề, lĩnh vực khác nhau thì bạn chỉ nên sử dụng 1 pixel riêng cho trang đó nhằm tối ưu hóa quá trình quảng cáo. Tài khoản quảng cáo cá nhân có tạo được pixel không?Yên tâm! Bạn vẫn có thể tạo Pixel Facebook với tài khoản quảng cáo cá nhân. Tuy nhiên, tài khoản quảng cáo kinh doanh của doanh nghiệp có thể tạo tối đa 100 pixel thì tài khoản cá nhân chỉ giới hạn ở 1 pixel cho 1 tài khoản. Khắc phục lỗi xảy ra với Pixel FacebookBên cạnh những ưu điểm vượt trội kể trên, Facebook Pixel cũng tồn tại một số trục trặc khó tránh xảy ra trong quá trình sử dụng. Dưới đây là 4 lỗi cơ bản mà Pixel hay gặp phải. Kèm theo đó là giải pháp khắc phục tối ưu tương ứng với từng lỗi: Không tìm thấy PixelNếu bạn nhận được thông báo “Không tìm thấy Pixel” từ Trình trợ giúp Pixel trong thanh địa chỉ. Có nghĩa là một trang nào đó hoặc cả website thiếu mất pixel. Cách xử lý tình huống này cũng đơn giản thôi, tất cả những gì bạn cần làm là đặt lại mã Facebook pixel và thêm vào trang web của bạn theo từng bước tôi đã hướng dẫn ở phần 4 “5 bước tạo và thêm Facebook Pixel vào website”. Pixel không tảiĐôi khi, mã Facebook Pixel đã hiển thị trên website nhưng lại không có tín hiệu thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ trang web. Có 2 lý do dẫn đến tình trạng này:
Không phải sự kiện tiêu chuẩnTrong quá trình đặt tên cho mã Pixel, bạn có thể mắc phải lỗi đánh máy khiến đoạn mã này không khớp với 17 sự kiện tiêu chuẩn mà Facebook đã đưa ra. Để khắc phục vấn đề này, bạn nên cẩn thận kiểm tra từng ký tự trong mã Pixel mà bạn sẽ thêm vào website xem liệu chúng đã chính xác chưa, có nằm trong 17 sự kiện tiêu chuẩn cũng như quy tắc mà Facebook đã quy định không nhằm đảm bảo độ chính xác hoàn hảo. Facebook Pixel ID không hợp lệLỗi này xảy ra khi Facebook không nhận diện được ID trong mã Facebook Pixel của bạn. Trong trường hợp này, bạn cần nhanh chóng sửa lại ID hoặc thay thế ID trong mã pixel bằng đã được chỉ định sẵn cho tài khoản quảng cáo. Kết luậnTôi tin rằng qua bài viết này, bạn đã hiểu rõ lợi ích của Facebook Pixel là gì, cách thức hoạt động và cả cách cài đặt Facebook Pixel vào website. Bên cạnh đó là một số kiến thức bổ sung cũng như làm thế nào để sửa lỗi pixel kịp thời. Vì vậy nếu bạn chưa có kinh nghiệm thì hãy chọn dịch vụ quảng cáo Facebook uy tín để không bị khóa tài khoản hay mất những khoản phí hông đáng nhé! Giờ đến lượt bạn! Hãy bắt tay triển khai tạo Pixel Facebook ngay để có thể tối ưu hóa chiến lược quảng cáo, tiếp cận người truy cập và phục vụ cho quá trình retarget marketing thật hiệu quả. Chúc bạn thành công!
Nguồn tham khảo:
|
