Lỗi không xác định được vui lòng cập nhật garena năm 2024

- Nguyên nhân: Vấn đề này phát sinh thông thường từ nguồn game bị lỗi hoặc nguồn game đã quá lâu không cập nhật dẫn đến việc thiếu hụt file cà đặt.

- Hướng dẫn: Xóa game và cài đặt lại game, thông tin hướng dẫn tại đây

2. Tín hiệu đường truyền mạng yếu.

- Hướng dẫn: Bạn tiến hành kiểm tra dung lượng 3G/4G bật/tắt và thử lại, hoặc dùng mạng Wifi để cập nhật.

3. Bộ nhớ máy đã đầy.

- Hướng dẫn: Bạn tiến hành xóa bớt những ứng dụng không cần thiết trong máy và thực hiện lại.

Nếu bạn đã thực hiện theo hướng dẫn nhưng không khắc phục thành công hoặc lỗi khác, bạn hãy liên hệ với chúng tôi gửi phiếu yêu cầu tại đây.

- Đối với trường hợp đăng nhập nhưng không vào đúng tài khoản có nhân vật của bạn, vui lòng tham khảo cách đăng nhập vào đúng tài khoản mà bạn muốn tại bài viết này https://hotro.garena.vn/faq/17/

Nếu cần tư vấn khác hoặc gặp lỗi khi đăng nhập, vui lòng chụp lại màn hình bị lỗi và gửi cho chúng tôi để được hỗ trợ tại đây.

Xóa file tải về và tải lại game từ đầu (có thể thử tải bằng các cách khác nhau như thay đổi trình duyệt, tải từ trang chủ hoặc CH Play)

• Xóa bớt các ứng dụng, phần mềm không cần thiết để bộ nhớ trong còn trống tối thiểu 2GB
• Đảm bảo game được tải về và cài đặt từ bộ nhớ trong chứ không phải thẻ nhớ SD
• Tạm thời tắt các chương trình dọn dẹp máy tính và chống virus (nếu đã cài đặt) như Cleanmaster, CC Cleaner, Avast, AVG, Avira, Norton,...

Đối với máy sử dụng hệ điều hành iOS (iPhone): Nếu bạn cập nhật chậm hoặc không thể tải về ứng dụng, bạn vui lòng làm theo hướng dẫn sau:

• Vào Cài đặt > Wifi > Trung tâm > Định cấu hình DNS > Chọn "Thủ công", sau đó xóa những thông tin Máy chủ DNS trước đó (nếu có), thay vào DNS mới "8.8.8.8" hoặc "1.1.1.1"
• Đăng nhập lại Appstore và tìm kiếm ứng dụng "Liên Quân Mobile" để tải lại.

Nếu bạn đã thử vẫn chưa thành công, bạn vui lòng tìm kiếm thêm trên Google theo từ khóa "Cách khắc phục lỗi tải chậm trên appstore" hoặc