Không xóa được mail gmail

Bạn có thể xóa Tài khoản Google của mình bất kỳ lúc nào. Nếu đổi ý, bạn có thể sẽ không khôi phục được tài khoản.

Bước 1: Tìm hiểu điều gì sẽ xảy ra sau khi bạn xóa tài khoản của mình

• Bạn sẽ mất toàn bộ dữ liệu và nội dung trong tài khoản đó, như email, tệp, lịch và hình ảnh.
• Bạn sẽ không thể sử dụng các dịch vụ của Google mà bạn đăng nhập bằng tài khoản đó, chẳng hạn như Gmail, Drive, Lịch hoặc Play.
• Bạn sẽ mất quyền sử dụng các gói đăng ký và nội dung mà bạn mua trên YouTube hoặc Google Play bằng tài khoản đó, như ứng dụng, phim, trò chơi, nhạc và chương trình truyền hình.

Dữ liệu và nội dung khác mà bạn sẽ mất

Nếu bạn sử dụng thiết bị Android

Bạn sẽ không còn có thể sử dụng một số ứng dụng và dịch vụ trên thiết bị của mình nữa.

Google Play

• Bạn sẽ không thể tải hoặc cập nhật ứng dụng/trò chơi từ Cửa hàng Play.
• Bạn sẽ không thể sử dụng nhạc, phim, sách hoặc tạp chí mà bạn đã mua.
• Bạn sẽ mất mọi bản nhạc bạn đã mua ở nơi khác và đã thêm vào Google Play.
• Bạn có thể bị mất tiến độ trò chơi, thành tích và các dữ liệu khác trên Google Play trong tài khoản của mình.

Danh bạ

Bạn sẽ mất danh bạ mà bạn chỉ lưu trong Tài khoản Google của mình chứ không mất danh bạ lưu riêng trên thiết bị.

Drive

• Dữ liệu sẽ không được lưu vào Drive. Dữ liệu này bao gồm ảnh chụp bằng điện thoại hoặc các tệp đã tải xuống từ email.
• Bạn sẽ không thể tải xuống hoặc tải tệp lên tài khoản đã xóa.

Nếu bạn sử dụng Chromebook

Bạn sẽ không thể dùng bất kỳ ứng dụng hoặc tiện ích nào của Chrome cho tài khoản đã xoá.

Bạn sẽ vẫn có thể:

• Cho phép người khác tạm thời dùng Chromebook của bạn
• Đăng nhập bằng một Tài khoản Google chưa bị xoá

Nếu tài khoản của bạn bị tấn công

Trước khi bạn xoá một tài khoản bị tấn công hoặc bị xâm nhập, hãy cân nhắc việc sử dụng trang Kiểm tra bảo mật để tìm hiểu thêm về những nội dung trong tài khoản bị người khác truy cập vào mà không có sự cho phép của bạn. Khi đó, bạn có thể áp dụng một số biện pháp để giảm bớt thiệt hại do tin tặc gây ra. Ví dụ như nếu bạn:

• Lưu mật khẩu trong Tài khoản Google của mình, bạn có thể biết người khác có sử dụng mật khẩu đó hay không để xem xét việc đổi mật khẩu. 

• Lưu danh bạ trong Tài khoản Google của mình, bạn có thể biết liệu danh bạ có bị tải xuống hay không để nhắc người trong danh bạ cảnh giác với thư đáng ngờ.

• Sử dụng Ví Google để giao dịch, bạn có thể kiểm tra xem có khoản thanh toán trái phép nào hay không để có thể khiếu nại.

Lưu ý quan trọng: Sau khi xóa tài khoản của mình, bạn không còn có thể sử dụng trang Kiểm tra bảo mật để xem lại hoạt động trong tài khoản đó nữa.

Bước 2: Xem lại và tải thông tin của bạn xuống

Bước 3: Xóa tài khoản

Lưu ý: Nếu bạn có nhiều Tài khoản Google, thì việc xóa một tài khoản sẽ không xóa các tài khoản khác.

1. Chuyển đến phần Dữ liệu và quyền riêng tư trong Tài khoản Google của bạn.
2. Chuyển đến mục "Các chế độ bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư của bạn".
3. Chọn Chế độ khác 
   
    Xóa Tài khoản Google của bạn
4. Làm theo hướng dẫn để xóa tài khoản của bạn.

Xóa các dịch vụ khác khỏi Tài khoản Google của bạn

Gỡ bỏ Tài khoản Google khỏi thiết bị

Khôi phục tài khoản

Nếu thay đổi quyết định hoặc vô tình xóa tài khoản của mình, bạn vẫn có thể khôi phục tài khoản. Tìm hiểu cách khôi phục tài khoản.

Thông tin này có hữu ích không?

Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?

Khi bạn xóa một thư, thư này sẽ được lưu trong thùng rác trong 30 ngày. Sau thời gian đó, thư sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi tài khoản của bạn và không thể khôi phục.

Xóa thư

Khi bạn xóa một thư, thư này sẽ được lưu trong thùng rác trong 30 ngày. Sau thời gian đó, thư sẽ bị xóa vĩnh viễn. Nếu bạn muốn loại bỏ một thư khỏi hộp thư đến, nhưng không muốn xóa thư đó thì bạn có thể lưu trữ thư.

Xóa một thư duy nhất

1. Trên máy tính, hãy truy cập vào Gmail.
2. Trỏ vào thư.
3. Ở bên phải, hãy nhấp vào biểu tượng Xóa
   .

Xóa một thư duy nhất khỏi chuỗi email

Xóa nhiều thư

1. Trên máy tính, hãy truy cập vào Gmail.
2. Đánh dấu vào hộp ở bên trái của các thư.
3. Ở trên cùng, hãy nhấp vào biểu tượng Xóa
   .

Xóa tất cả thư trong một danh mục

1. Trên máy tính, hãy truy cập vào Gmail.
2. Ở trên cùng bên trái, hãy đánh dấu vào hộp để chọn tất cả thư. Nếu bạn có nhiều trang thư, hãy nhấp vào Chọn tất cả cuộc trò chuyện.
3. Ở trên cùng, hãy nhấp vào biểu tượng Xóa
   .

Dọn sạch thùng rác

Nếu không muốn lưu giữ một thư trong thùng rác trong 30 ngày thì bạn có thể xóa vĩnh viễn thư đó.

1. Trên máy tính, hãy truy cập vào Gmail.
2. Ở bên trái của trang, hãy nhấp vào Thêm.
3. Cuộn đến mục Thùng rác.
4. Đánh dấu vào hộp bên cạnh thư bạn muốn xóa vĩnh viễn. Sau đó, hãy nhấp vào Xóa vĩnh viễn.
   • Mẹo: Tùy chọn "Xóa vĩnh viễn" chỉ xuất hiện trong thùng rác. Bạn không thể xóa vĩnh viễn các mục từ chế độ xem Kết quả tìm kiếm.
5. Để xóa tất cả thư trong thùng rác, hãy nhấp vào Dọn sạch thùng rác ngay.

Khôi phục thư

Bạn có thể chuyển thư ra khỏi thùng rác nếu đã xóa thư trong 30 ngày qua.

Kiểm tra thư trong thùng rác

1. Trên máy tính, hãy truy cập vào Gmail.
2. Ở bên trái của trang, cuộn xuống và nhấp vào Thêm
    Thùng rác.

Khôi phục thư từ thùng rác

Thông tin này có hữu ích không?

Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?