Top 7 chính sách cửa hàng Huyện Quảng Xương Thanh Hóa 2022

Thái độ lễ tân lồi lõm với khách hàng, thái độ thiếu chuyên nghiệp, 1 tập đoàn lớn lại để nhân viên thiếu chuyên nghiệp làm ảnh hưởng.
Mình thường xuyên ở đây với tần suất trung bình 1 tháng 2 lần, 1 lần 3-4 đêm. Đã bỏ qua vài lần nhưng giọt nước tràn ly.
Mình xuống lễ tân vì quên lấy chìa khoá phòng lúc ra ngoài, dù thấy khách đến nhưng bạn lễ tân vẫn đứng bấm điện thoại. Trước khi rời ksan và biết quên chìa khoá thì đã nhắn trước với lễ tân là nhờ giữ chìa khoá phòng, lúc về gặp bạn này, thì bạn thở dài, nói đọc ngày tháng năm sinh. Ok mình và bạn mình nhịn.
Sau đó bạn mình hỏi thêm là nảy có ship đồ tới nhờ ksan nhận giùm, mình đọc tên và số phòng. Thì thay vì bạn ấy vào kiểm tra thì bạn ấy hỏi lại đồ gì. Bạn mình trả lời là Áo Quần và vài đồ chung chung, thì bạn ấy to tiếng ngược lại , bảo “ CHUNG CHUNG LÀ CÁI GÌ “ 👌🏻. Đây là cách nói chuyện của lễ tân với khách hàng ạ? Đây là bộ mặt của khác sạn 5sao đây ạ?
Bạn mang đến cho khách hàng cảm giác thứ nhất, mình xin chìa khoá để ăn trộm đồ hay sao mà phải thái độ? Thứ 2 tụi mình trả tiền chứ có phải xin ở free gì mà thái độ như vậy? Thứ 3 làm dịch vụ mà thái độ như vậy mà chuỗi ksan Mường Thanh vânc không giải quyết hay huấn luyện lại bộ phận tiếp tân à ?
Chấm dứt chuỗi ngày trung thành với Mường Thanh !

Nhiều cấp quản lý Mường Thanh gọi để giải quyết việc bốc phốt nhỉ???À quên mấy em quản lý nên xem kỹ thêm camera để biết bên ks phục vụ ntn nữa nha, Quản lý quá tốt, nên phốt bao la, Ks chuyên tạo bài đánh giá giả sau khi bị phốt nha ace , Tất cả bài đánh giá 5sao là láo hết nha ace. Ko còn cmn gì để nói, lần đầu trải nghiệm những thứ tồi tệ nhất tại đây, lễ tân chẳng coi khách ra gì, ko nv đón khách phụ hành lý, không nước bánh welcome, yêu cầu thì có 1 ly(đi 3 người gia đình),ngồi đợi dài cổ thì gặp gia đình kế bên lỡ quên đồ mà bị khoá phòng do 12h mà khách chưa kịp rời khỏi thì hệ thống tự khoá thẻ ko vào lấy đồ được, nhờ lễ tân thì giải quyết éo ra gì nên họ cũg phát cáo(có kèm ảnh lễ tân xàm xí ko giải quyết đc cho khách, mặt rất láo nhé), chưa thấy ks nào mất dạy vậy, hồ bơi nhỏ còn cho bên ngoài thuê dạy học bơi để thu riêng, còn khách du lịch thì ngồi ngó vì ko còn chỗ bơi, Wifi thì chập chờn ko hoạt động, ăn uống cũng chẳng ra ôn gì. Vụ manh mún thì để có thêm chứng cứ thì đưa thêm vậy. Xin nhắc lại là Tất cả những đánh giá 5 sao là láo hết nha ace. 100 phốt cũng ko đủ để chia sẻ đâu. Còn ace ko tin có thể ghé 1 lần và nhớ mãi vì thối quá.

Phòng ốc sạch sẽ tiện nghi tốt,nhân viên cực kỳ thân thiệt
Ăn sáng ngon món ăn đa dạng.
Cảm ơn Khách Sạn Mường Thanh Luxury sài gòn đã cho tôi có kỳ nghỉ tuyệt vời

Đã ở ksan Mường Thanh rất nhiều lần vì nhân viên thật sự rất nhiệt tình từ lễ tân, sales, nhà hàng hay buồng phòng, bảo vệ. Không như các đánh giá nhân viên trước đó. Các bạn lễ phép, chu đáo với khách. Buffet sáng còn rất nhiều món để lựa chọn. Phòng luôn sạch sẽ và đầy đủ. Không những thế còn thuận tiện cho việc đi lại sân bay. Một nơi đáng để nghỉ lại.

Phòng ốc sang trọng, sạch sẽ. Nhân viên nhà hàng dễ thương, nhiệt tình.
Món ăn đa dạng có cả món Âu và Á.
Địa chỉ nằm gần sân bay, tiện di chuyển cho các chuyến đi trong và ngoài nước.
Nói chung mọi thứ rất nice, tạo cảm giác dễ chịu khi đến đây❤️

Phòng đẹp và dịch vụ mát xa Thái body đúng chuẩn của toàn hệ thống khách sạn Mường Thanh. Điểm trừ ở vị trí nhận dạng, khó nhìn thấy khi gần đến khách sạn do bị thụt vào trong và tầm nhìn biển hiệu bị che khuất bởi cây xanh trên vỉa hè. Giải pháp là nên chặt ks dời đi địa điểm khác để dễ nhận thấy cây xanh.

Khách sạn thiết kế thoáng mát, mặt tiền hơi hẹp khách sạn nằm góc trong nên tìm địa chỉ dễ khuất khó thấy khách sạn.
Bên ngoài có tường cây khá hợp check~in
Sảnh trang trí sang trọng.
Mình dự hội nghị tại tầng 2 không quá rộng, trần nhà khá thấp.

Khách sạn mới, vị trí gần sân bay và nằm trên trục đường chính vào trung tâm thành phố. Nhân viên thân thiện, niềm nở với khách hàng. Hồ bơi nằm trên tầng 18 rất thoáng, có thể ngắm cảnh thành phố từ đây.

Mình vào lúc cuối giờ buổi tối. Chắc các bạn nhân viên mệt nên đùa giỡn la lớn một chút trong cửa hàng.
Lúc tính tiền thì mình đăng ký thành viên. Trong lúc chờ mình điền thông tin thì nhân viên cashier tranh thủ kiểm bill. Điền xong thì mình gọi nhưng bạn ấy ko đáp và vẫn kiểm bill. Bạn cùng làm gọi bạn í tính tiền thì cũng ko có tác dụng. Mình chờ thêm một lúc rồi gọi tính tiền thì bạn nói rằng vẫn đang chờ mình điền thông tin. O..k..
Ngoài ra làm thành viên thì phải 3 ngày sau mới lên hệ thống và đc tích điểm. Bill gần 1 triệu hnay ko đc tính :D.

Cửa hàng bán các loại đồ chơi trẻ em. Nhưng giá hơi đắt.

Giá cả quá mắc. Nằm ngay gần đèn xanh đỏ nên hay kẹt xe. Khúc này cũng chẳng mấy ai để ý.

Phụ vụ chưa đc chu đáo. Mình mua hàng mà ít tư vấn

Nhân viên chả thèm quan tâm kiểu như khách làm gì mặc kệ. Gọi lại tư vấn kiểu sợ không có tiền mua hay sao ak nên chả thèm nói nhiều thêm 1 câu. Ghét cái thái độ

Sản phẩm đa dạng, nhiều dịp giảm giá. Không gian shop hơi chật một chút.

Cửa hàng lớn, chuyên nghiệp, có bảo vệ trông xe. Giá hơi mắc

Phục vụ rất nhiệt tình, mặc dù ko có hàng nhưng các bạn cũng cố gắng tìm kiếm bằng những cách rất truyền thống. Hệ thống phần mềm bán hàng còn rất hạn chế

Bị bảo về chửi thẳng mặt vì không khóa cổ xe . Đuổi vì lý do vào mua nước mà còn bấm đt . Bảo về la làm cho tất cả khách ra về hết . Nhờ quản lý xem sét lại thái độ của bảo về đối với khách hàng

Nhân viên ca sáng thứ 6 lịch sự, làm nước nhanh. Nhưng bảo vệ quá thái độ. Mình đến mua ly cà phê, vì hết chỗ đậu xe và mua mang về nên mình đậu đại ngay trước cửa nhưng vẫn có lối đi. Thì bảo vệ nói với mình là “Má, đậu ngay cửa thì đi lại làm sao” 🙂. Bạn đến sau thì bảo vệ nói là “đứng đó đợi đi, chỗ đâu mà đậu nữa”. Mong quản lý cửa hàng thấy review này và làm việc lại với bảo vệ, ko thì để mình lên cửa hàng nói chuyện.

Ca Tối 12/4 21:56 ,
Chuyện là mình nạp momo 4tr5 , sau đó hệ thống bank lỗi x3 , thành 13tr5 \u003e xong mình mới mang 9tr ra tiệm trả lại , nhưng mình không nhận được 1 lời cảm ơn , cảm thấy hơi buồn ...

Bảo vệ đuổi khách. Không cho khách vô mua đồ. 1 loạt khách quay xe về hoặc sang family mart bên cạnh.

Có 2 máy tính tiền, 3 bạn nhân viên. 1 máy đang kết ca, máy còn lại vẫn dùng bth. Nhưng 3 bạn để khách xếp hàng dài. Coi khách như vô hình k tính tiền

Bị bảo vệ bắt dắt xe. Ngta đậu rồi. Vừa bước vào cửa, bảo vệ kêu dắt lại chỗ khác. Không hiểu... Vào ngồi uống ly nước. Lại kêu 2 chiếc xe nãy ra khoá cổ như ra lệnh. Đi circle k bao nhiêu cái rồi chưa thấy bảo vệ nào thế này. Bảo vệ đây đâu giữ xe hả . Vô cùng không hài lòng về bảo vệ. Chắc không có lần 2 lại đây

Sao ở đây không để thời gian hoạt động bán hàng là 6:00 luôn nhỉ? Vừa chạy ra mua mì trộn, đồ ăn sáng, mì trộn, trứng có sẵn nhưng nhân viên báo đúng 6:00 mới bán vậy để thời gian hoạt động 24/24 làm gì vậy ??? Đóng cửa đến 6:00 cho khách habgf biết khỏi chạy đến nhận được kết như vậy. Không hài lòng chút nào.

Chi nhánh này ca sáng có hai bạn nữ bán hàng mà lo nói chuyện ko à, khách mua xúc xích mà lo nch ko thèm cho bịch tương luôn. Mong quản lí xem xét lại thái độ làm việc. Đợi khách đi r nch tiếp cũng dc mà hai bạn như kiểu 8 năm chưa nói chuyện vậy

Chị nhân viên tư vấn tại quầy số 3, ca làm buổi chiều ngày Chủ Nhật ngày 22-5-2022, có thái độ nói chuyện với khách hàng tại quầy và qua điện thoại không chuyên nghiệp. Về khả năng xử lí vấn đề còn nhiều sai sót, như gọi điện tới khách hàng như tôi thì cúp máy ngang với thái độ nói chuyện không phù hợp. Đề nghị Quản lí cửa hàng xem xét và cân nhắc điều này. Xin trân trọng.

Dịch vụ nhanh chóng. Văn phòng không chờ đợi quá lâu. 10 điểm

Ngày hôm kia mình đi. Trộm vía Gặp chị nhân viên takecare rất tốt. Cảm thấy cũng khá hài lòng.

Thái độ nhân viên hách dịch . Láo

Tốt

Nhân viên như kiểu mình đi xin của họ cái gì , mình cần hỗ trợ về sim thì gặp em nhân viên thề ko bao giờ gặp lần thứ 2

Đẹp