Tại sao face id không nhận

iPhone X series, iPhone 11 series, iPhone 12 series là những dòng smartphone đang được người dùng ưa chuộng và sử dụng rộng rãi. Với tính năng bảo mật hiện đại được Apple đầu tư trang bị, Face ID mang đến cho điện thoại giá trị, đẳng cấp thời thượng. Tuy nhiên, đôi khi vẫn có nhiều trường hợp bị lỗi Face ID khiến người dùng khó chịu, mất giá trị vốn có của máy. Bệnh Viện Điện Thoại Laptop 24h giảm 10% chi phí dịch vụ sửa chữa giúp khách tiết kiệm tối đa chi phí khi sửa Face ID, đừng bỏ lỡ.

I. Nội dung chương trình

• Thời gian diễn ra: Từ 01/01/2022 đến khi có thông báo mới.
• Đối tượng áp dụng: Toàn bộ khách hàng tham gia sửa chữa trong thời gian diễn ra chương trình tại hệ thống Bệnh Viện Điện Thoại Laptop 24h.

 Giảm 10% chi phí khi sửa lỗi Face ID 

II. Giải đáp thắc mắc về lỗi Face ID không nhận diện khuôn mặt

Lỗi Face ID không nhận diện được khuôn mặt trên iPhone X, XR, XS, XS Max, 11, 11 Pro, 11 Pro Max là khi vào thiết lập, Face ID trên iPhone báo rằng bạn phải di chuyển camera xa gần, lên xuống. Nhưng dù bạn có di chuyển Camera của máy cỡ nào, Face ID vẫn không nhận diện được khuôn mặt bạn.

Điều này không chỉ khiến bạn không sử dụng được chức năng của máy mà còn làm giảm giá trị vốn có của máy [ước tính giảm hơn 2 triệu đồng].

2.1 Vậy điện thoại bị lỗi Face ID không nhận diện được khuôn mặt, do đâu?

• • Do bạn sử dụng Face ID chưa đúng cách như để máy quá xa khuôn mặt mình khi sử dụng hoặc sử dụng miếng dán bảo vệ camera quá dày khiến máy không nhận diện được.
  • Do điện thoại bị ngấm nước quá lâuảnh hưởng đến camera trước
  • Do máy bị rơi rớt hoặc va đập mạnh trong quá trình sử dụng
  • Do từng thay camera, kính lưng ở trung tâm sửa chữa không uy tín, kỹ thuật viên mắc lỗi trong quá trình tháo lắp hoặc vô tình làm hỏng cảm ứng đa nhiệm của máy
  • Do nguyên nhân khách quan đến từ nhà sản xuất

 Đây là những nguyên nhân khá phổ biến gây ra lỗi Face ID không nhận diện được khuôn mặt.

2.2 Một số lưu ý khi sửa lỗi Face ID trên iPhone 

    + Bạn cần đảm bảo rằng phần máy ảnh TrueDepth của máy không được bao phủ bởi vỏ hoặc kính bảo vệ màn hình. Bên cạnh đó, giữ camera trước luôn sạch sẽ, không bị bụi bẩn che phủ.

   + Chú ý khi thực hiện quét Face ID thì phần mắt, mũi và miệng của bạn được hiển thị đầy đủ trước camera TrueDepth. Hãy loại bỏ kính râm, khẩu trang khi thực hiện quét Face ID để máy nhận diện hiệu quả.

1. Nguyên nhân gây lỗi Face ID không nhận diện

• Do lỗi từ nhà sản xuất và nó cũng không thể hoạt động nếu như camera sau gặp trục trặc. 
• Do thiết bị của bạn bị va đập mạnh hoặc rơi vỡ ở phần camera khiến Face ID không hoạt động. 
• Do iPhone của bạn bị lỗi phần mềm, lỗi này khá đơn giản và bạn có thể thao tác tại nhà.

2. Cách khắc phục Face ID không nhận diện được

1. Tắt Face ID và mở lại

Bước 1: Vào Cài đặt trên điện thoại > Chọn Face ID & Mật mã.

Bước 2: Nhập Mật mã của bạn > Ở phần sử dụng ID để mở khóa cho, gạt nút sang trái để tắt Mở khóa iPhone > Khởi động lại điện thoại.

Bước 4: Vào mục Face ID & Mật mã > Kích hoạt tính năng Mở khóa iPhone.

2. Đặt lại ID khuôn mặt

Bạn hãy thử cài đặt lại khuôn mặt một lần nữa để xem có thể khắc phục lỗi này hay không. Các bước thực hiện như sau: 

Bước 1: Vào Cài đặt > Chọn Face ID & Mật mã > Nhập Mật mã của bạn > Chọn Đặt lại Face ID.

Bước 2: Nhấn vào Thiết lập Face ID > Chọn Bắt đầu.

Bước 3: Chọn Tiếp tục để xác nhận ID lần 2 > Nhấn Xong để hoàn tất.

Cuối cùng bạn hãy kích hoạt tính năng Mở khóa iPhone để sử dụng.

3. Đặt lại tất cả cài đặt

Đây là giải pháp khá khó khăn cho người dùng khi phải thực hiện đặt lại toàn bộ cài đặt về ban đầu. Các bạn thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Vào Cài đặt > Chọn Cài đặt chung.

Bước 2: Cuộn xuống dưới chọn Chuyển hoặc đặt lại iPhone > Nhấn Đặt lại tất cả cài đặt.

Bước 3: Nhập Mật khẩu của bạn > Chọn Đặt lại tất cả cài đặt.

4. Cập nhật phần mềm

Cập nhật phần mềm hệ điều hành mới nhất giúp khắc phục những lỗi còn tồn tại trên thiết bị. Vậy bạn hãy thử cập nhật xem có khắc phục được lỗi này hay không.

Bước 1: Vào Cài đặt > Chọn Cài đặt chung > Nhấn vào Cập nhật phần mềm > Chọn Tự động cập nhật.

Bước 2: Kích hoạt 2 tính năng Tải về bản cập nhật iOS và Cài đặt bản cập nhật iOS.

Lưu ý: Sau khi thực hiện hết tất cả những cách được gợi ý ở phía trên mà Face ID trên thiết bị của bạn vẫn không nhận diện được thì bạn nên nhanh chóng tìm đến các trung tâm bảo hành để được tư vấn và sửa chữa kịp thời.

Thật đơn giản phải không nào? Rất cảm ơn các bạn đã xem bài viết. Nếu như bạn thấy bài viết này hữu ích thì hãy để lại bình luận bên dưới và cho mình một share nhé! Chúc bạn thành công.

Bạn đang tìm kiếm một chiếc máy tính có cấu hình mạnh mẽ, khả năng bảo mật đỉnh cao, cùng với thiết kế nhỏ gọn và sang trọng? Vậy sao còn không nhanh tay click ngay vào nút cam bên dưới để chọn mua ngay cho mình một chiếc iPhone chính hãng tại TopZone nào!

MUA NGAY IPHONE CHÍNH HÃNG TẠI TOPZONE 

Xem thêm: 

Xét duyệt bởi Trịnh Thị Thùy Dương

Video liên quan