Vpbank Online là ứng dụng trực tuyến, cho phép chủ tài khoản quản lý số dư của tài khoản.
Một số lỗi Vpbank Online thường gặp nhất là lỗi hệ thống, lỗi chuyển khoản Vpbank, khiến nhiều khách hàng phải đau đầu về vấn đề này.
Vậy làm thế nào để xử lý tốt các lỗi này, hãy cùng chúng tôi tìm hiểu thông tin dưới đây.
Lỗi VPbank online, lỗi VPbank Mobile Internet Banking trên web và điện thoại
Chính vì hoạt động trên điện thoại, nên sẽ gặp các vấn đề các lỗi vpbank online như là lỗi hệ thống hay lỗi chuyển khoản. Dẫn đến không thể thực hiện giao dịch trực tuyến tại nhà.
Nguyên nhân lỗi VPbank Online
Nguyên nhân dẫn đến vấn đề lỗi hệ thống vpbank, khi trong quá trình giao dịch, hầu như ngân hàng nào cũng bị lỗi hệ thống cả.
Đôi khi sẽ gặp một chút trục trặc trong quá trình thực hiện chuyển tiền, từ việc đăng nhập vào hệ thống vpbank online, hiện thông báo phần mềm bị lỗi, hoặc giao diện bị đơ không thể thực hiện giao dịch.
Có trường hợp đang thực hiện giao dịch xong chỉ cần nhập mã OTP, nhưng tin nhắn ngân hàng vpbank online vẫn chưa thấy chuyển đến.
Khi điền xong toàn bộ thông tin thông báo lỗi hệ thống.
Cách sử lý lỗi VPbank Online
Vậy cách xử lý lỗi VPbank online, bạn thoát khỏi hệ thống và đăng nhập lại. Nếu vẫn hiện ra như cũ thì bạn nên chuyển sang phương pháp nhắn tin, gọi điện đến tổng đài bên ngân hàng vpbank online để hỗ trợ, xử lý vấn đề cần giải quyết.
Nếu bạn gặp vấn đề tắc nghẽn hệ thống, chỉ cần đợi khoảng 15 – 20 phút rồi thao tác lại. Lỗi vpbank online sẽ được khắc phục, lúc này giao dịch của bạn sẽ thành công.
Lỗi vpbank online các khách hàng đau đầu nhất là lỗi chuyển khoản. Đang trong quá trình giao dịch, hoàn tất tất cả nhưng chuyển khoản không thành công.
Trường hợp, chuyển khoản thành công nhưng người nhận vẫn chưa thấy tiền chuyển đến.
Lỗi vpbank online này do hai người trong quá trình giao dịch, một trong hai chỗ đó bị mạng yếu, dẫn đến việc chuyển khoản không thành công. Có khi, bên người nhận mạng yếu nên việc chuyển khoản thành công nhưng người thụ hưởng vẫn chưa nhận thông báo.
Bạn yên tâm chỉ cần đợi, khi đường truyền mạng mạnh thì chuyển khoản của bạn sẽ được chuyển tới nhanh thôi. Nếu cần an toàn hơn, bạn nên giữ lại số chuyển khoản để ngân hàng kiểm tra cho bạn.
Lỗi thanh toán vnpay, vnpay là hình thức thanh toán quét mã QR chính là những thông tin có sẵn về sản phẩm, dịch vụ hay giá cả,… Thanh toán vnpay một cách nhanh chóng, không cần phải nhập các thông tin trên ứng dụng vpbank online.
Như việc bạn đi mưa sắm không nhất thiết phải đem tiền mặt, với cả không thẻ tín dụng. Chỉ cần chiếc điện thoại và ứng dụng vnbank online, bạn có thể mưa dễ dàng.
Vậy nguyên nhân Vpbank lỗi vnpay đây là gì? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu nguyên nhân và cách sử lí vấn đề này.
- Lỗi vnpay giao dịch đã tồn tại
- Lỗi vnpay Merchant không hợp lệ [bạn nên kiểm tra lại vnp_TmnCode]
- Lỗi vnpay dữ liệu gửi sang không đúng với định dạng
- Lỗi khởi tạo GD không thành công bởi các Website đang bị khóa tạm thời
- Lỗi vnpay nhập sai mật khẩu quá lần quy định.
- Lỗi nhập sai mật khẩu, nhập sai mã OTP
- Lỗi do thẻ/ tài khoản khách hàng chưa đăng ký
Để khắc phục những lỗi này, chúng ta cần nhân viên hỗ trợ ở đó để giúp xử lý vấn đề.
Một số lỗi Vpbank online thường gặp
Một số nguyên nhân khiến Vpbank online bị lỗi, cùng chúng tôi xem qua để xử lý vấn đề.
Đôi khi sẽ có rất nhiều người gặp phải lỗi này. Đây là lỗi thông thường do đường truyền mạng yếu, dẫn đến giao dịch của bạn bị chậm, không đủ khả năng để tải ứng dụng.
Lỗi này bạn chỉ cần thoát ứng dụng và đợi tầm mấy phút rồi đăng nhập lại. Nếu vẫn như vậy, bạn nên tìm những nơi mạng mạnh rồi hãy đăng nhập.
Trường hợp, bạn đang trong quá trình giao dịch thành công nhưng bên người nhận bị đường truyền yếu, dẫn đến việc giao dịch không thành công. Bạn đừng lo lắng, đường truyền mạng chậm nên việc chuyển tiền vẫn đang trong quá trình thực hiện, chỉ là qua sẽ bị chậm đi.
VPbank online bị lỗi bảo trì
VPbank bảo trì hệ thống hôm nay, lỗi này là do bên ngân hàng vpbank đang nâng cấp ứng dụng, chỉnh sử để hoàn thiện tốt hơn cho người dùng dễ sử dụng.
Thông thường bị bảo trì, bên phía ngân hàng sẽ thông báo trước cho bạn trên các trang web. Nhưng nếu bạn đăng nhập ứng dụng, sẽ hiện thông báo hiện đang bảo trì và hẹn khách hàng vào thời điểm khác.
VPbank Online lỗi nhập sai mật khẩu, nhập sai mã OTP. Lỗi này do khách hàng quên, hay bấm nhầm, dẫn đến việc bị khóa tài khoản. Bên ngân hàng khóa tài khoản của bạn tránh bị người khác lấy máy và thực hiện thao tác chuyển tiền, rút tiền.
Lỗi này do bên khách hàng bạn nhập sai, chính vì thế để mở tài khoản thẻ, bạn cần đến ngân hàng vpbank để mở khóa thẻ của bạn.
Hệ thống Vpbank bị lỗi
Vpbank bị lỗi hệ thống, trong quá trình nâng cấp và chỉnh sửa, để khách hàng dễ sử dụng hơn. Vì vậy, bạn hãy kiên nhẫn chờ đợi nâng cấp hệ thống.
Thông thường sẽ có thông báo trên các trang web vpbank, hoặc tại nới rút tiền cũng có dán thông báo. Có khi bạn đang đăng nhập sẽ hiện thông báo cho bạn là đang trong quá trình bảo trì hệ thống.
Nhập sai mã pin, bạn nên chú ý từng số và nhập đúng mã. Nếu bạn nhập sai, thẻ của bạn sẽ bị nuốt mất. Sẽ rất mất khá nhiều thời gian, làm thủ tục để có thể lấy lại thẻ.
Lỗi chuyển khoản VPBank, Trạng thái timeout khi chuyển tiền TPBank
Lỗi chuyển khoản, khi chuyển khoản bạn nên chú ý tài khoản mà bạn cần giao dịch. Cần phải đọc kỹ lại, nhập đúng số tài khoản mà bạn cần chuyển không. Nếu bạn nhập sai, sẽ bị mất tiền cho người khác, khó có thể lấy lại được.
Trường hợp chuyển khoản không thành công, do bên phía ngân hàng gặp trục trặc gì đó dẫn đến không thể chuyển khoản được. Bạn hãy nhanh chóng liên hệ đến ngân hàng vpbank để được hỗ trợ cho bạn, xử lý vấn đề kịp thời.
Nguồn tham khảo: nganhangonline.org
Đề Xuất dành cho bạn
I – Điều kiện sử dụng:
- Khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ VPBank - InternetBanking
- Tài khoản thẻ của khách hàng đang hoạt động bình thường và có đủ số dư để thực hiện giao dịch
II – Hướng dẫn thanh toán:
Bước 1: Sau khi truy cập website và chọn Sản phẩm/Dịch vụ, Quý khách chọn thanh toán qua Ngân hàng VPBank và nhấn nút “Thanh toán”, vban.vn sẽ chuyển Quý khách sang cổng thanh toán VnPayment, tại đây:
Phương thức 1: Quý khách nhập thông tin thẻ bao gồm:
- Tên chủ thẻ [Tên in trên mặt trước thẻ, không có dấu]
- Số thẻ [gồm 16 số, in trên mặt trước của thẻ]
- Ngày phát hành [phần “VALID FROM” in trên mặt thẻ]
Phương thức 2: Scan QR Pay
- Quý khách mở ứng dụng Mobile Banking của ngân hàng trên điện thoại di động [nếu chưa có vui lòng tải tại Appstore hoặc CH Play]
- Chọn thanh toán QR Pay trên App Mobile Banking và Scan mã QR Pay hiển thị trên đơn hàng
- Bấm "Xác thực" nếu vẫn muốn lựa chọn phương thức thanh toán này, bấm "Hủy" nếu muốn chuyển sang phương thức thanh toán khác.
Bước 2: Xác thực thông tin.
Nếu thông tin thẻ quý khách cung cấp là hợp lệ, cổng thanh toán VnPayment sẽ chuyển quý khách sang trang thanh toán trực tuyến của Ngân hàng để xác thực. Quý khách nhập mã OTP đã được gửi tới số điện thoại khách hàng đã đăng ký với Ngân hàng VPBank để xác thực thanh toán [Lưu ý: chỉ nhập mật khẩu tối đa 3 lần, sau 3 lần giao dịch sẽ bị hủy].
- Nhập mã giao dịch OTP nhận được vào ô trống
- Nhấn nút “Thanh toán” để thực hiện thanh toán;
Bước 3: Cung cấp sản phẩm, dịch vụ
Sau khi thanh toán thành công, Quý khách sẽ được chuyển về website vban.vn với thông báo về kết quả cung cấp dịch vụ