Quảng cáo Facebook là hình thức quảng cáo quen thuộc với những cá nhân, doanh nghiệp…. Hiện đang kinh doanh, phát triển trên nền tảng Facebook. Nhưng không phải lúc nào quảng cáo cũng êm đẹp. Bạn phải làm quen dần với việc quảng cáo Facebook bị từ chối. Cũng như hiệu quả quảng cáo không được thành công như mong đợi.
Nhưng bạn hoàn toàn có thể chủ động điều chỉnh và tránh những sai phạm này khi chạy quảng cáo. Cụ thể thì bạn cần nằm được 3 nguyên nhân chính dẫn đến việc quảng cáo không được phê duyệt. Mà PA Marketing sẽ chia sẻ ngay dưới đây.
1. Độ uy tín của tài khoản quảng cáo thấp.
Sự bất thường trong chi tiêu ngân sách
- Đơn giản chỉ cần tài khoản mà bạn đang sử dụng để chạy quảng cáo cho Fanpage của mình không sạch. Có nghĩa là nó đã từng quản lý một Fanpage bẩn. Hoặc đã từng chạy bùng hoặc vẫn đang nợ thành toán với Facebook. Thì khi bạn chạy quảng cáo cho Fanpage khác. Facebook sẽ từ chối quảng cáo đó của bạn.
- Hay sự bất thường trong việc thay đổi ngân sách cũng là lí do khiến quảng cáo Facebook bị từ chối. Do Facebook nghi ngờ về hoạt động của bạn và đánh giá đó là hoạt động bất thường. Ví dụ: Bạn đang chạy quảng cáo với ngân sách là 100.000 VNĐ/ ngày. Sau đó đột nhiên tăng lên chi tiêu 1.000.000 VNĐ/ ngày.
2.Vi phạm chính sách quảng cáo của Facebook.
Chắc rồi, Facebook có những quy định về các chính sách bạn bắt buộc phải tuân theo. Nếu bài quảng cáo của bạn vi phạm chính sách quảng cáo Facebook. Thì thật khó lòng được nó phê duyệt. Đây cũng là nguyên nhân chính khiến quảng cáo bị từ chối. Và các chiến dịch quảng cáo này thường sẽ bị gắn cờ.
Hình ảnh vi phạm chính sách khiến quảng cáo bị từ chối
Các lỗi về nội dung sẽ dẫn đến tình trạng bị hạn chế quảng cáo như:
- Quảng cáo có chứa những từ bị cấm trong quảng cáo Facebook như: Dược phẩm, thuốc, sức khỏe, béo….
- Nội dung nói không đúng sự thật, nói quá. Những nội dung đăng tải khác với landing page. Lời cam kết “quá mạnh”….
Đều được cho là vi phạm các chính sách của Facebook và không được phê duyệt.
Lỗi về hình ảnh:
- Thông thường bạn sẽ đưa thông điệp chính của quảng cáo lên hình ảnh. Và theo quy chuẩn thì phần text [nội dung] trong ảnh không chiếm quá 20% ảnh.
- Thêm nữa, khi chụp ảnh mẫu không nên quá tập trung vào một bộ phận nào đó trên cơ thể [ngực, mông, bụng….]. Tránh các hình ảnh trước- sau [Before- After]. Hay các hình ảnh nhạy cảm, sốc- sex… Tất cả đều sẽ bị cấm và quảng cáo Facebook sẽ bị từ chối nếu chứa các yếu tố này.
Ngoài ra thì trong quảng cáo cũng như hình ảnh tránh nhắc tới các thương hiệu nổi tiếng. Những thương hiệu đã đăng ký tên thương hiệu với Facebook. Cũng như không nhắc tới từ Facebook không đúng nghĩa theo quy định như: FB, fb…
3.Các lỗi trình bày khiến quảng cáo Facebook bị từ chối.
Một số lỗi trình bày nội dung, hình ảnh thường thấy trong bài quảng cáo. Khiến quảng cáo Facebook chưa được phê duyệt hoặc không được phê duyệt:
Lỗi dùng từ trong quảng cáo
Viết hoa bừa bãi:
- Việc viết hoa đầu mỗi từ cũng là yếu tố đơn giản nhất khiến quảng cáo Facebook bị từ chối. Việc làm này được đánh giá là tạo ra sự không công bằng cho những người đang cùng chạy quảng cáo. Vì thế Facebook không cho phép bạn làm điều đó.
- Viết hoa toàn bộ từ: Bạn thấy đây, viết hoa đầu mỗi từ cũng không được phép. Vậy thì viết hoa toàn bộ từ lại càng không. Và quảng cáo không được phê duyệt cũng là điều đương nhiên.
Những việc làm này sẽ tạo trải nghiệm không tốt cho người dùng. Nên bạn thường sẽ được thông báo rằng đang spam người dùng.
Cách dùng từ không thể chấp nhận:
- Bạn cầm đảm bảo ngôn ngữ sử dụng trong bài quảng cáo đủ lịch sự. Không mang tính khiêu khích hay châm biếm, phân biệt đối tượng nào.
- Việc sử dụng sai ngữ pháp hay ám chỉ về phẩm chất của mọi người. Thậm chí trong bài quảng cáo chứa từ “người khác”. Cũng có thể là nguyên nhân của việc tại sao quảng cáo Facebook không được phê duyệt.
- Hay dùng từ nhạy cảm, mô tả đặc tính người dùng và khẳng định công dụng, cam kết… Khi chưa được qua kiểm nghiệm.
Quảng cáo có “mùi” lừa đảo:
- Quảng cáo không chính xác, không rõ ràng cũng sẽ là lí do dẫn đến việc quảng cáo Facebook bị từ chối. Bạn cần nêu rõ tên công ty, sản phẩm/ dịch vụ kinh doanh. Cũng như các yêu cầu cần thiết trong bài quảng cáo của mình. Đảm bảo các yếu tố minh bạch trước khi trình cho Facebook.
- Các yêu cầu lừa đảo cũng là yếu tố khiến quảng cáo Facebook bị từ chối và thậm chí là bị gắn cờ. Thường những quảng cáo dạng đưa ra một tiêu đề quá giật tít hay Link hấp dẫn. Nhưng khi người dùng click chuột nó lại đưa họ đến một thứ hoàn toàn khác kiểu như: Treo đầu dê bán thịt chó….
Hình ảnh quảng cáo không phù hợp:
Hình ảnh quảng cáo là yếu tố thu hút sự quan tâm của người dùng. Nhưng cũng là lí do khiến bạn gặp phải rắc rối.
- Hãy sử dụng những hình ảnh liên quan tới quảng cáo. Đáp ứng các tiêu chuẩn về kích thước, lượng text…
- Không sử dụng hình ảnh zoom cận cảnh vào một bộ phận trên cơ thể. Hay những hình ảnh hở da thịt…. Các nhà kinh doanh bikini, đồ lót, trang sức, sản phẩm làm đẹp, spa… Nên đặc biệt chú ý đến lỗi này.
Sử dụng logo Facebook đúng quy chuẩn
Gọi tên Facebook sai cách:
Nếu trong quảng cáo của bạn có chứa từ Facebook thì bạn cần chú ý:
- Viết cho đúng: Theo quy định, nếu bạn nhắc đến Facebook bạn cần viết đầy đủ. Với chữ “F” được viết hoa, không viết hoa hết, không viết thường cũng không viết tắt.
- Trong ảnh quảng cáo nếu sử dụng logo hoặc thương hiệu Facebook cũng cần đảm bảo: Đúng mẫu mã hiện hành, logo hiện hành của Facebook cung cấp.
Quảng cáo dùng trò lách luật:
Lách luật quảng cáo cũng là một chiêu trò được nhiều nhà quảng cáo sử dụng. Nhưng chỉ là ăn may, còn không thì quảng cáo Facebook bị từ chối là đương nhiên. Đấy là còn chưa kể đến những luật ngầm của quảng cáo Facebook bạn phải tự thừa nhận và tránh.
- Thường những đơn vị bán hàng fake, sản phẩm có chứa logo của các thương hiệu nổi tiếng… Thường dùng cách lách luật để che, làm mờ logo. Hay nhắc đến tên logo theo kiểu A.D.I.D.A.S…..
- Nhưng lời khuyên cho bạn là dù làm cách nào đi chăng nữa. Thì cũng không nên tìm cách lách các chính sách từ Facebook. Nó đã quá ngán ngẩm với thị trường quảng cáo tại Việt Nam. Và đó là lí do tại sao Facebook xét duyệt quảng cáo lâu.
Và còn rất nhiều lí do nhỏ khác nữa khiến quảng cáo Facebook bị từ chối mà bạn chưa biết, chưa gặp phải. Nhưng nhìn chung, hãy là một công dân gương mẫu trong xã hội Facebook Ads. Để hạn chế tối đa những sai phạm khiến quảng cáo bị gắn cờ, không phê duyệt. Hay đáng tiếc hơn là tài khoản của bạn bị khai trừ khỏi cộng đồng.
Quảng cáo Facebook không được phê duyệt là chuyện rất bình thường.
Ai từng chạy quảng cáo Facebook đều sẽ luôn gặp phải vấn đề này.
Nhưng bạn đừng lo, mình sẽ chỉ ra cho bạn thấy nguyên nhân vì sao quảng cáo Facebook của bạn không được phê duyệt và cách khắc phục nhé.
Đầu tiên, bạn phải hiểu rằng Facebook sẽ quét bài viết quảng cáo của bạn theo thứ tự:
Vì một ngày không biết có bao nhiêu bài quảng cáo nên Facebook hầu như đều xét duyệt tự động theo quy tắc như thế cho nó nhanh.
Bạn sẽ dựa vào 2 yếu tố đó để thay đổi nội dung bài quảng cáo Facebook của bạn cho phù hợp.
Giờ mình sẽ nói cụ thể những lý do khiến quảng cáo Facebook không được phê duyệt.
Bạn nên xem thêm bài viết Chính sách quảng cáo Facebook tránh khoá tài khoản.
Hình ảnh Trước và Sau được sử dụng rộng rãi trong ngành làm đẹp vì rất dễ lấy lòng tin của khách hàng.
Thường những loại hình ảnh này khi bạn chạy quảng cáo Facebook khả năng không được duyệt rất là cao.
Nên bạn thận trọng nhé.
- Bỏ hẳn chữ Trước – Sau trong hình ảnh.
Cách này cũng hên xui vì mình cũng đang dùng, có thể giúp hình ảnh lách được luật của Facebook, nhưng nếu đối thủ chơi xấu báo cáo bài quảng cáo của bạn thì Facebook vẫn sẽ khoá tài khoản của bạn đó.
Facebook có phản cảm đối với một số từ khoá như sau:
Kiểu những loại từ khoá liên quan đến cơ thể người như thế.
Mà bạn có thấy lạ ở một từ khoá: Cam kết 100%, Đảm báo 100%.
Vì sao những loại từ này lại bị Facebook cấm ?
Vì đối với Facebook, những từ khoá dạng cam kết 100% đều là lừa đảo khách hàng.
Mọi thứ đều là tương đối.
Mình luôn nhắc nhở bạn rằng: Ở đâu chạy quảng cáo hay dạy quảng cáo Facebook mà đảm bảo 100% ra đơn thì đều là lừa đảo cả.
Ngay cả trong tiếng Anh, chữ Guarantee [đảm bảo] vẫn bị Facebook cấm luôn khi trong nội dung bài viết có chữ này.
Nên bạn thận trọng nhé.
Còn các dạng từ khoá như là tăng vòng 1, giảm béo giảm mỡ,.. bị cấm thì không còn gì lạ nữa rồi.
Cách khắc phục:
Bạn có thể sử dụng những thủ thuật viết chữ như:
Đó là cách mình thường dùng và đến giờ vẫn rất hiệu quả. Bạn hãy thử xem và hãy bình luận bên dưới cách của bạn để thảo luận với mình nhé.
Hashtag chính là cái dấu # ở đằng trước phần chữ, dùng để phân loại hashtag với nhau.
Ví dụ:
Đó là những ví dụ cho hashtag, tức là bấm vào hashtag đó thì Facebook sẽ hiển thị ra tất cả bài viết có gắn hashtag đó.
Tuy nhiên, nhiều bạn lại lợi dụng hastag để in đậm chữ trên Facebook.
Kiểu như thế này.
Hashtag thường sẽ bị lạm dụng như thế để nhằm in đậm chữ viết trên Facebook, và điều này bị Facebook cấm.
Nếu bạn muốn viết chữ in đậm trên Facebook, đã có bài viết hướng dẫn Cách viết chữ in đậm trên Facebook.
Chứ bạn không nên lạm dụng hashtag như thế sẽ làm ảnh hưởng xấu đến tài khoản Facebook của bạn.
Nếu bạn đang kinh doanh sản phẩm làm đẹp thì bạn hãy hạn chế sử dụng hình ảnh lộ da thịt của người mẫu quá nhiều.
Những hình ảnh này vi phạm chính sách quảng cáo Facebook nên bạn sẽ không được duyệt.
Chưa hết, mình biết bạn có thể sẽ gặp tình trạng này nữa.
Rất nhiều bạn hỏi mình vấn đề này.
Nhưng đây là điều bình thường, bạn đừng lo, ai chạy quảng cáo Facebook cũng đều mắc phải cả.
Giải thích nhanh cho bạn nào chưa hiểu
Cắn tiền là nói đến việc Facebook không trừ tiền quảng cáo Facebook. Chiến dịch cứ đứng yên ở mức 0đ sau khi quảng cáo đã được phê duyệt xong.
Bạn có thể xem hình ví dụ bên dưới.
Dù bên trái chứ Đã hoạt động xanh lè thế kia nhưng các chỉ số vẫn là dấu gạch ngang.
Nếu bạn gặp phải tình trạng này, hãy bình tĩnh làm theo hướng dẫn của mình:
Bạn hãy xoá chiến dịch quảng cáo hiện tại và tạo lại 1 chiến dịch mới y chang như vậy.
Cách này mình cũng đang dùng, không phải thành công 100% nhưg tỉ lệ thành công khá cao.
Bạn cũng có thể thử cách này. Nếu bạn có cách làm hay hơn hãy chia sẻ ở bình luận cho mình với nhé.
Quảng cáo Facebook không được phê duyệt có rất nhiều lý do khác nhau, mình đã chia sẻ cho bạn những nguyên nhân thường gặp nhất.
Nếu bạn có bất kỳ cách nào hay hơn để tránh việc quảng cáo Facebook không phê duyệt hãy bình luận cho mình biết với nhé.
Đừng bỏ lỡ cách chạy facebook ads hiệu quả nhất
Xin chào bạn và hẹn gặp lại.