Ngày nay, máy tính và máy in là những thiết bị được sử dụng rất phổ biến, đặc biệt đối với dân văn phòng. Nhưng đột nhiên, máy in dở chứng không in được. Câu hỏi đặt ra làm sao để sửa lỗi máy in không nhận lệnh in hay không in được trên máy tính này?
1. Kiểm tra các vấn đề cơ bản
Thường khi máy in gặp lỗi, bạn nên kiểm tra kiểm tra lại 1 số lỗi lại cơ bản, chẳng hạn như:
- Kiểm tra kết nối giữa máy in và máy tính có bị lỏng hay không. Có thể ai đó vô tình chạm vào dây cáp làm kết nối bị lỏng.
- Kiểm tra máy in đã bật chưa.
- Xem mực và giấy còn trong máy in không.
- Kiểm tra giấy có bị kẹt hay không.
- Khởi động lại máy tính hoặc máy in.
Chỉ cần một thành phần nào đó như máy in, máy tính hay một số thiết bị bổ sung liên kết bị treo, hoặc lỏng thì ngay lập tức việc in ấn sẽ có vấn đề. Khởi động lại thiết bị không mất nhiều thời gian của bạn vì vậy đây là cách khắc phục đơn giản nhất.
Ngoài ra một lưu ý nữa, là khi bạn không in được máy tính có hiện thông báo lỗi gì không? Nếu hiện thông báo lỗi bạn hãy copy dòng thông báo đó rồi tìm kiếm trên google xem đó là lỗi gì từ đó có hướng giải quyết. Saigon Computer chuyên sửa máy in tại nhà, sẽ nhanh chóng đến khắc phục trong vòng 30" liên hệ 098.234.2030.
2. Sử dụng phần mềm kiểm tra lỗi máy in bị lỗi
Trong windows có sẵn phần mềm sửa lỗi máy in bạn hãy tận dụng nó, để sử dụng khá đơn giản
Bước 1: Chọn Star -> Control Panel của máy tính. Nếu dùng Windows XP hay Winows 7 bạn chỉ cần chọn Start là thấy. Nếu dùng Winows 8.1 hoặc Windows 10 trở lên, bạn click chuột phải vào nút Start chọn Control Panel.
Bước 2: Dưới Hardware and Sound, bạn chọn View Devices and Printers.
Bước 3: Chọn máy in bạn cần sửa lỗi, sau đó click chuột phải chọn Troubleshoot. Khi đó, máy tính sẽ tự động tìm lỗi và sửa lỗi cho bạn.
3. Cập nhật driver cho máy in hoặc kiểm tra kẹt giấy
Có thể driver máy in của bạn đã cũ hoặc bị sai cũng dẫn đến tình trạng này vậy hãy cập nhật driver mới nhât của máy in xem có giải quyết được vấn đề không.
Ngoài ra máy in là một trong các thiết bị khá hay kẹt giấy dẫn đến không in được, bạn thử kiểm tra xem máy in của mình có đang rơi vô trường hợp đó không.
Bình chọn của bạn
0/10
Đánh giá 9.6 từ 10 thành viên
5 Cách sửa lỗi máy in không in được trên Windows 10
Hãy tưởng tượng rằng bạn đang ở giữa một ngày làm việc bận rộn và bạn thực sự cần phải thực hiện một số bản in, nhưng hôm nay máy in của bạn “hờn dỗi” và không muốn cho bạn làm việc. Đây là lỗi in ấn rất hay gặp trong các văn phòng .
Một trong những điều khó chịu nhất là khi bạn nhấn nút In [Print] và ngồi chờ lấy bản in, nhưng mọi thứ không có động tĩnh gì. Tất cả những gì bạn thấy là một thông báo ở phía dưới cho biết máy in đang ngoại tuyến tức là máy in bị Offline – Printer Offline.
Sau đó, bạn kiểm tra trạng thái máy in trong cửa sổ Devices and Printer trên windows 10 và bạn thấy điều này: Đây là lỗi khá phổ biến và không phải là vấn đề khó khắc phục. Dưới đây là một vài phương pháp hướng dẫn cách sửa lỗi máy in bị Offline mà Công Nghệ 24h giới thiệu tới các bạn để có thể tự mình khắc phục lỗi này nhé:
Hình ảnh máy in bị offline khi kiểm tra trong trình quản lý thiết bị in ấn – Devices & Printers
Hướng Dẫn 5 Cách sửa lỗi máy in không in được trên Windows 10
Sau đây là 5 giải pháp để bạn thử. Bạn có thể không cần phải làm hết tất cả; chỉ cần làm việc theo cách của bạn cho đến khi bạn khắc phục được lỗi máy in Offline trong Win 10.
- Kiểm tra kết nối máy in
- Cập nhật trình điều khiển máy in
- Kiểm tra trạng thái in
- Khởi động lại dịch vụ bộ đệm máy in
- Thêm máy in thứ hai
Trước khi chúng ta bắt đầu, hãy đảm bảo rằng máy in của bạn không gặp sự cố về hỏng hóc nào. Nếu sự cố xảy ra với máy in của bạn, bạn cần yêu cầu trợ giúp hãy liên hệ với chúng tôi qua email
Cách 1: Kiểm tra kết nối máy in
Trạng thái ngoại tuyến của máy in là cách máy in của bạn cho bạn biết rằng có gì đó không ổn trong giao tiếp giữa máy tính và máy in của bạn, qua cáp USB hoặc kết nối mạng [không dây và có dây]. Vì vậy, một trong những điều đầu tiên bạn kiểm tra là kết nối máy in với PC.
1] Tắt nguồn và sau đó bật nguồn máy in của bạn để khởi động lại nó. Đợi một lúc để nó hoàn toàn sẵn sàng.
2] Kiểm tra kết nối máy in của bạn:
2.1] Nếu máy in của bạn được kết nối qua cáp USB : đảm bảo cáp với máy in của bạn được kết nối tốt. Sau đó, đảm bảo bạn đang kết nối cáp với máy tính thông qua cổng USB hoạt động.
2.2] Nếu máy in của bạn được kết nối qua mạng có dây : đảm bảo cáp đến máy in của bạn được kết nối tốt với cổng Ethernet. Sau đó, đảm bảo cổng máy in của bạn kết nối với bộ định tuyến của bạn đang hoạt động tốt. Kiểm tra xem tín hiệu mạng trên máy in của bạn có nhấp nháy không.
Lưu ý: Máy in của bạn có thể Offline nếu cáp được kết nối bị lỏng, quá cũ hoặc bị hỏng, bạn có thể cần phải thay thế chúng nếu cần.
2.3] Nếu máy in của bạn được kết nối qua mạng không dây : Kiểm tra máy in của bạn và đảm bảo rằng nó được kết nối với mạng PC, Laptop của bạn. Biểu tượng không dây sáng lên trên máy in của bạn thường cho biết bạn đã kết nối.
Cách 2: Cập nhật trình điều khiển – Driver cho máy in
Vấn đề Offline của máy in có thể được gây ra bởi trình điều khiển khiến máy bị lỗi. Vì vậy, bạn có thể cập nhật trình điều khiển máy in và xem máy in có in được bình thường hay không.
Có hai cách để bạn có được trình điều khiển phù hợp cho máy in của mình: thủ công hoặc tự động.
Cập nhật trình điều khiển thủ công
Bạn có thể cập nhật trình điều khiển máy in theo cách thủ công bằng cách truy cập trang web của nhà sản xuất và tìm kiếm trình điều khiển chính xác gần đây nhất. Đảm bảo chỉ chọn trình điều khiển tương thích với biến thể Windows 10 của bạn.
Một số địa chỉ download Driver cho các máy in thông dụng hiện nay như:
Download Driver máy in HP tại: //123.hp.com/us/en/
Download Driver máy in Canon tại: //vn.canon/en/support
Download Driver máy in Epson tại: //www.epson.com.vn/Support/Printers/sh/s1
Dowload Driver máy in Brother tại: //support.brother.com/g/b/productsearch.aspx?c=vn&lang=en
Cập nhật trình điều khiển tự động
Nếu bạn không có thời gian, sự kiên nhẫn hoặc kỹ năng máy tính để cập nhật trình điều khiển máy in theo cách thủ công, thay vào đó, bạn có thể tự động làm điều đó với Driver Easy Driver Easy sẽ tự động nhận ra hệ thống của bạn và tìm trình điều khiển chính xác cho máy in chính xác của bạn và biến thể Windows 10 của bạn, và nó sẽ tải xuống và cài đặt chúng một cách chính xác:
1] Tải xuống và cài đặt Driver Easy.
2] Chạy Driver Easy và nhấp vào nút Scan Now
3] Nhấp vào nút Update bên cạnh thiết bị máy in được gắn cờ để tự động tải xuống phiên bản chính xác của trình điều khiển này, sau đó bạn có thể cài đặt thủ công [bạn có thể thực hiện việc này với phiên bản MIỄN PHÍ ].
Hoặc nhấp vào Update All để tự động tải xuống và cài đặt phiên bản chính xác của tất cả các trình điều khiển bị thiếu hoặc hết hạn trên hệ thống của bạn [điều này yêu cầu phiên bản Pro – bạn sẽ được nhắc nâng cấp khi nhấp vào Update All ].
4] Sau khi cập nhật trình điều khiển máy in, kiểm tra xem sự cố Offline của máy in có được giải quyết không.
Cách 3: Kiểm tra trạng thái in
Trình điều khiển máy in được cập nhật tự động do Windows Update cung cấp có thể thay đổi cài đặt máy in của bạn mà không thông báo cho bạn. Vì vậy, bạn cần đảm bảo rằng trạng thái máy in của bạn không có vấn đề:
1] Tắt máy in của bạn và sau đó bật lại.
2] Trên bàn phím của bạn, nhấn phím logo Windows và ký tự chữ I cùng một lúc. Nhấp vào Devices .