Tại sao không cập nhật được ứng dụng trên iphone

Tại sao không cập nhật được ứng dụng trên iphone

Nếu iPhone của bạn không cập nhật ứng dụng và kết nối Internet của bạn đang hoạt động tốt. Bài viết này sẽ chỉ cho bạn những cách để iPhone của bạn cập nhật lại ứng dụng.

Bạn đã bao giờ gặp phải tình huống iPhone của bạn không thể cập nhật ứng dụng? Có rất nhiều cách để giải quyết vấn đề này. Nếu iPhone của bạn không cập nhật ứng dụng và kết nối Internet của bạn đang hoạt động tốt. Bài viết này sẽ chỉ cho bạn những cách để iPhone của bạn cập nhật lại ứng dụng.

Tại sao không cập nhật được ứng dụng trên iphone

Khởi động lại iPhone của bạn

Một bước đơn giản có thể giải quyết nhiều vấn đề của iPhone là khởi động lại thiết bị. Đôi khi điện thoại của bạn chỉ cần được đặt lại. Khi nó bắt đầu khởi động lại, những thứ không hoạt động trước đây bỗng nhiên hoạt động, bao gồm cả cập nhật ứng dụng. Để khởi động lại iPhone của bạn:

Tại sao không cập nhật được ứng dụng trên iphone

Khởi động lại iPhone

Bước 1. Nhấn và giữ nút đơn bên cạnh sườn máy.

Bước 2. Khi thanh trượt xuất hiện ở đầu màn hình, hãy di chuyển nó từ trái sang phải.

Bước 3. Để iPhone tắt.

Bước 4. Khi nó tắt, hãy giữ nút đơn bên cạnh sườn máy cho đến khi logo Apple xuất hiện.

Bước 5. Hãy buông nút và để điện thoại khởi động như bình thường.

Tạm dừng và khởi động lại quá trình tải xuống ứng dụng

Sự cố tải xuống ứng dụng đôi khi do gián đoạn kết nối giữa điện thoại của bạn và App Store. Bạn có thể đặt lại kết nối đó bằng cách tạm dừng tải xuống và khởi động lại. Tùy chọn này hơi bị ẩn, nhưng đây là cách tìm nó:

Bước 1. Tìm biểu tượng trên màn hình chính của ứng dụng mà bạn đang cố tải xuống.

Bước 2. Nhấn vào nó và biểu tượng tạm dừng sẽ xuất hiện trên ứng dụng.

Bước 3. Chờ một chút, sau đó nhấn lại vào biểu tượng ứng dụng để tiếp tục tải xuống.

Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng đúng ID Apple

Nếu bạn không thể cập nhật ứng dụng, hãy kiểm tra xem bạn có đang sử dụng đúng ID Apple hay không. Khi bạn tải xuống một ứng dụng, nó được gắn với ID Apple mà bạn đã sử dụng khi tải xuống. Điều đó có nghĩa là bạn cần phải đăng nhập vào ID Apple gốc đó để sử dụng ứng dụng trên iPhone của mình.

Trên iPhone của bạn, hãy kiểm tra ID Apple nào đã được sử dụng để tải ứng dụng bằng cách làm theo các bước sau:

Bước 1. Nhấn vào ứng dụng App Store.

Bước 2. Nhấn vào Cập nhật.

Bước 3. Nhấn vào ảnh hoặc biểu tượng của bạn ở góc trên cùng bên phải (bỏ qua bước này trong iOS 10 trở xuống).

Bước 4. Nhấn vào Đã mua.

Bước 5. Kiểm tra xem ứng dụng có được liệt kê ở đây không. Nếu không, nó có thể được tải xuống bằng ID Apple khác với ID bạn hiện đang đăng nhập.

Tại sao không cập nhật được ứng dụng trên iphone

Kiểm tra ID Apple

Đảm bảo Hạn chế được tắt

Tính năng Hạn chế của iOS nằm trong cài đặt Thời gian sử dụng (trong iOS 12 trở lên). Nó cho phép mọi người (thường là cha mẹ hoặc quản trị viên CNTT của công ty) vô hiệu hóa một số tính năng nhất định của iPhone bao gồm quyền truy cập trang web và tải xuống ứng dụng. Vì vậy, nếu bạn không thể cài đặt bản cập nhật, tính năng này có thể bị chặn.

Trong các phiên bản iOS cũ hơn, Các hạn chế nằm trong Cài đặt> Chung> Hạn chế.

Đăng xuất và đăng nhập lại App Store

Đôi khi, tất cả những gì bạn cần làm để khắc phục iPhone không thể cập nhật ứng dụng là đăng nhập và đăng xuất Apple ID của bạn. Nó đơn giản, nhưng điều đó có thể giải quyết vấn đề. Đây là những gì bạn cần làm:

Bước 1. Nhấn vào Cài đặt.

Bước 2. Nhấn vào iTunes & App Store.

Bước 3. Nhấn vào menu Apple ID (nó liệt kê địa chỉ email bạn sử dụng cho Apple ID của mình).

Bước 4. Trong menu bật lên, nhấn Đăng xuất.

Bước 5. Nhấn lại vào menu Apple ID và đăng nhập bằng ID Apple của bạn.

Tại sao không cập nhật được ứng dụng trên iphone

Đăng xuất và đăng nhập lại ID Apple

Kiểm tra bộ nhớ khả dụng

Có thể bạn không thể cài đặt bản cập nhật ứng dụng vì bạn không có đủ dung lượng lưu trữ khả dụng trên iPhone của mình. Nếu bạn có rất, rất ít bộ nhớ miễn phí, điện thoại có thể không có dung lượng cần thiết để thực hiện cập nhật.

Nếu bộ nhớ khả dụng của bạn gần hết, hãy thử xóa một số dữ liệu bạn không cần như ứng dụng, ảnh, podcast hoặc video.

Thay đổi cài đặt Ngày và Giờ

Cài đặt ngày và giờ của iPhone ảnh hưởng đến việc nó có thể cập nhật ứng dụng hay không. Lý do cho điều này rất phức tạp, nhưng về cơ bản, iPhone của bạn thực hiện một số kiểm tra khi giao tiếp với máy chủ của Apple để cập nhật ứng dụng. Một trong những kiểm tra đó là cho ngày và giờ. Nếu cài đặt của bạn không chính xác, điều đó có thể khiến bạn không thể cập nhật ứng dụng.

Để giải quyết vấn đề này, hãy đặt ngày và giờ của bạn được đặt tự động bằng cách làm theo các bước sau:

Bước 1. Nhấn vào Cài đặt.

Bước 2. Nhấn vào Chung.

Bước 3. Nhấn vào Ngày và Giờ.

Bước 4. Di chuyển thanh trượt Đặt tự động sang bật / xanh lục.

Tại sao không cập nhật được ứng dụng trên iphone

Cài đặt lại ngày giờ

Đặt lại tất cả các thiết lập

Nếu vẫn không thể cập nhật ứng dụng, bạn có thể cần thử các bước mạnh mẽ hơn để mọi thứ hoạt động trở lại. Tùy chọn đầu tiên là thử đặt lại cài đặt iPhone của bạn.

Thao tác này sẽ không xóa bất kỳ dữ liệu nào khỏi điện thoại của bạn. Nó chỉ hoàn nguyên một số tùy chọn và cài đặt của bạn về trạng thái ban đầu. Bạn có thể thay đổi lại chúng sau khi ứng dụng của bạn được cập nhật lại.

Khôi phục iPhone về cài đặt gốc

Tại sao không cập nhật được ứng dụng trên iphone

Khôi phục cài đặt gốc

Cuối cùng, nếu không có gì khác hoạt động, đã đến lúc thử bước mạnh mẽ nhất: xóa mọi thứ khỏi iPhone của bạn và thiết lập nó từ đầu.

Đặt lại iPhone của bạn về cài đặt gốc sẽ xóa tất cả các ứng dụng và phương tiện khỏi điện thoại của bạn. Hãy chắc chắn rằng bạn đã sao lưu iPhone của mình trước khi bắt đầu. Sau khi hoàn tất, bạn cũng có thể muốn khôi phục iPhone của mình từ bản sao lưu.

Theo dõi trang Thủ thuât của HnamMobile để cập nhật những thủ thuật iPhone hữu ích nhất và chuyên trang iPhone Mới 2020 liên tục cung cấp thông tin mới nhất về iPhone 12.

HnamMobile

Với mỗi phiên bản iOS mới được cập nhật đều đi kèm các tính năng ưu việt hơn. Tuy nhiên, đôi khi lỗi iPhone không cập nhật được phần mềm cũng ảnh hưởng đến việc sử dụng.

1. Cách kiểm tra phiên bản iOS

Người dùng có thể kiểm tra bản iOS trên iPhone nhanh chóng theo các bước sau: 

Bước 1: Mở phần Cài đặt trên iPhone >> chọn mục Cài đặt chung. 

Bước 2: Chọn tiếp mục Giới thiệu >> xem phần Phiên bản phần mềm để biết phiên bản iOS đang dùng trên điện thoại.

Tại sao không cập nhật được ứng dụng trên iphone
Kiểm tra phiên bản iOS trên iPhone

2. Không thể kiểm tra bản cập nhật iOS

Lỗi iPhone không kiểm tra được bản cập nhật iOS có thể xảy ra khi nhà sản xuất Apple cho ra mắt bản cập nhật iOS mới trên iPhone mà điện thoại của bạn chưa kịp cập nhật. Để khắc phục lỗi này, người dùng có thể tham khảo một số gợi ý sau: 

Khởi động lại điện thoại iPhone

Tại sao không cập nhật được ứng dụng trên iphone
Khởi động lại iPhone để khắc phục lỗi

Trong trường hợp không kiểm tra được bản cập nhật iOS trên iPhone thì cách đơn giản nhất người dùng có thể áp dụng chính là tắt nguồn và khởi động lại máy để khắc phục một số lỗi liên quan đến phần mềm hay kết nối ảnh hưởng đến việc  kiểm tra. 

Kiểm tra kết nối mạng 

Yếu tố mạng Internet có ảnh hưởng trực tiếp đến quá trình cập nhật và kiểm tra cập nhật phiên bản phần mềm iOS. Khi kết nối mạng trên máy quá yếu hoặc chập chờn cũng có thể gây lỗi không xác minh được phiên bản cập nhật iOS.

Tại sao không cập nhật được ứng dụng trên iphone
Kiểm tra kết nối mạng Internet

Khi đó, người dùng có thể thử sử dụng mạng 4G hoặc Wifi khác mạnh hơn để kiểm tra. Hoặc tiến hành thay đổi các địa chỉ DNS Cloudflare 1.1.1.1 hay Google 8.8.8.8 để kiểm tra kết nối Wifi trên máy.

Xóa tập tin chặn tính năng cập nhật phiên bản iOS mới

Trên điện thoại đôi khi người dùng đã cài đặt tập tin chặn cập nhật iOS mà bạn không để ý hoặc do mua iPhone cũ. Với lỗi này, người dùng nên xóa tập tin chặn cập nhật iOS mới đi bằng cách: Mở Cài đặt >> chọn Cài đặt chung >> Cấu hình và tiến hành xóa tập tin đi.

3. Lỗi iPhone không cập nhật được phần mềm

Tương tự như lỗi không kiểm tra được phiên bản phần mềm, người dùng cũng có thể tham khảo một số cách khắc phục lỗi iPhone không cập nhật được phần mềm iOS trên iPhone dưới đây.

  • Khởi động lại điện thoại để khắc phục lỗi phần mềm và kết nối mạng, đồng thời tăng hiệu suất hoạt động của máy. 
  • Xóa và tải lại phiên bản cập nhật iOS thông qua OTA

Với cách này trước tiên người dùng cần kiểm tra phiên bản phần mềm đã cài đặt trước đó bằng cách: Mở Cài đặt >> chọn Quản lý chung >> xem Dung lượng iPhone/iPad. 

Tại sao không cập nhật được ứng dụng trên iphone
Xóa và tải lại phiên bản cập nhật iOS

Tại đây nếu có gói cài đặt bản cập nhật iOS đã được tải về từ trước đó nhưng không phải là phiên bản iOS mới nhất, thì người dùng chỉ cần xóa phiên bản đó đi và kiểm tra lại bản cập nhật iOS mới trong phần Cài đặt >> Cài đặt chung >> Cập nhật phần mềm iOS mới là xong.

Kiểm tra lại cài đặt mạng

Việc kiểm tra kết nối mạng giúp quá trình cập nhật phiên bản phần mềm diễn ra suôn sẻ và nhanh chóng hơn. Trường hợp người dùng đã Xóa bản cập nhật iOS trước đó mà vẫn gặp lỗi cập nhật phần mềm thì hãy kiểm tra lại cài đặt DNS của mạng Wifi; thử khởi động lại router Wifi hoặc kết nối với mạng Wifi hay 4G khác để khắc phục lỗi kết nối mạng nhé! 

Kiểm tra trạng thái trên hệ thống Apple

Trong một vài trường hợp, lỗi không cập nhật được iOS trên iPhone có thể do máy chủ của Apple đang bị quá tải,nhất là khi phát hành phiên bản cập nhật iOS mới. Người dùng có thể kiểm tra tình trạng hoạt động trên các server này, bằng cách truy cập vào trung tâm hỗ trợ của Apple – Support – System Status

Tại sao không cập nhật được ứng dụng trên iphone
Kiểm tra trạng thái trên hệ thống Apple

Lưu ý: Các server có chấm màu Xanh lá là đang hoạt động bình thường. Màu Cam là đang bảo trì, màu Đỏ là bị lỗi hoặc đang tạm dừng hoạt động.

4. Cách cập nhật phần mềm iPhone

Trước khi tiến hành cập nhật phiên bản iOS trên iPhone, người dùng cần tiến hành sao lưu các dữ liệu quan trọng trên máy. Sau đó bạn có thể lựa chọn 1 trong 2 cách cập nhật phần mềm iOS thủ công hoặc tự động như sau: 

Cách 1: Cập nhật tự động iPhone

Để kích hoạt chế độ tự động cập nhật iPhone, người dùng thực hiện như sau: 

Bước 1: Mở Cài đặt >> chọn Cài đặt chung >> Cập nhật phần mềm >> Tự động cập nhật.

Bước 2: Bật tính năng Tải về bản cập nhật iOS và Cài đặt bản cập nhật iOS cho iPhone.

Tại sao không cập nhật được ứng dụng trên iphone
Kích hoạt chế độ tự động cập nhật iPhone

Sau khi kích hoạt hoạt độ tự động cập nhật này, mỗi khi có sẵn bản cập nhật mới thì iPhone sẽ tự động tải về và cài đặt bản cập nhật đó trong đêm khi thiết bị đang sạc và kết nối Wifi. Trước khi cập nhật tự động, thiết bị cũng sẽ gửi thông báo về bản cập nhật cho người dùng được biết.

Cách 2: Cập nhật phần mềm iPhone theo cách thủ công

Với cách cập nhật thủ công, người dùng có thể dễ dàng kiểm tra và thực cập nhật phiên bản cài đặt các bản phần mềm trên máy bất cứ lúc nào bằng cách: Mở Cài đặt >> chọn Cài đặt chung >> chọn Cập nhật phần mềm. Trên màn hình sau đó sẽ hiển thị phiên bản iOS mới nhất có thể được cài đặt và cho biết đã có sẵn bản cập nhật chưa. 

Như vậy, bài viết trên đây đã hướng dẫn chi tiết cách khắc phục lỗi iPhone không cập nhật được phần mềm iOS dành cho người dùng tham khảo và áp dụng phù hợp với nhu cầu nhé!

BÀI VIẾT LIẾN QUAN