Lỗi viber không gửi được tin nhắn trên máy tính năm 2024
|
Viber là một ứng dụng nhắn tin và gọi video phổ biến, nhưng lỗi không nhận tin nhắn có thể làm ảnh hưởng đến công việc và trò chuyện. Bài viết này sẽ hướng dẫn cách khắc phục lỗi Viber không nhận tin nhắn một cách chi tiết. Show Viber là ứng dụng nhắn tin và gọi video phổ biến, thậm chí vượt qua Skype và Zalo. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ tập trung vào một vấn đề phổ biến mà người dùng gặp phải: lỗi Viber không gửi tin nhắn. Hãy cùng Mytour khám phá nguyên nhân và cách khắc phục sự cố này. Nguyên Nhân và Cách Sửa Lỗi Viber Không Nhận Tin NhắnBài Viết: Cách Khắc Phục Lỗi Viber Không Nhận Tin Nhắn
I - Nguyên Nhân Gây Ra Lỗi Không Nhận Tin Nhắn ViberDưới Đây Là Một Số Nguyên Nhân Có Thể Gây Ra Lỗi Không Nhận Tin Nhắn Trên Viber: ❌ Nghẽn Mạng, Kết Nối Internet Kém. ❌ Lỗi Hệ Thống Viber. ❌ Ứng Dụng Bị Lỗi. ❌ Lâu Không Cập Nhật Viber. II - Hướng Dẫn Sửa Lỗi Không Nhận Tin Nhắn ViberĐối mặt với khó khăn khi gửi tin nhắn trên Viber? Hãy thử những giải pháp dưới đây. 1. Kiểm tra xem hệ thống Viber có sự cố không Trước hết, hãy kiểm tra liệu bạn là người duy nhất không nhận được tin nhắn Viber hay nhiều người khác cũng gặp vấn đề tương tự. Sử dụng các trang web như Downdetector để xem trạng thái thời gian thực của Viber. Nếu nhiều người đang báo cáo lỗi nhận tin nhắn trên Viber, thì có thể máy chủ đang gặp vấn đề và bạn chỉ cần chờ công ty khắc phục. Ngược lại, bạn có thể thử biện pháp tiếp theo. 2. Đảm bảo kết nối mạng ổn định Để Viber hoạt động, kết nối Internet là chìa khóa. Do kết nối mạng yếu, nhiều người không thể gửi hoặc nhận tin nhắn Viber. Khi ở nhà, hãy dùng Wi-fi, nhưng khi ra ngoài, sử dụng dữ liệu di động thay vì mạng công cộng không ổn định và không an toàn. 3. Khởi động lại điện thoại Xung đột phần mềm có thể làm ứng dụng hoạt động không đúng, bao gồm cả lỗi Viber không nhận tin nhắn. Khởi động lại iPhone hoặc thiết bị Android là cách đơn giản nhất để khắc phục sự cố phần mềm. Hãy khởi động lại điện thoại, mở Viber và kiểm tra tin nhắn từ bạn bè và người thân. 4. Xóa cache ứng dụng Viber Khi sử dụng ứng dụng nhắn tin như Viber, nhiều tệp cache sẽ lưu trong bộ nhớ đệm. Tệp cache này chiếm nhiều dung lượng trên điện thoại và gây rắc rối cho ứng dụng. Để khắc phục lỗi không nhận tin nhắn Viber trên iPhone, Android, thực hiện các bước sau: Bước 1: Trên Android, vào Settings (Cài đặt) > Apps (Ứng dụng). Bước 2: Chọn Viber từ danh sách ứng dụng đã cài đặt trên thiết bị. Bước 3:Storage (Lưu trữ)Xóa Data (Xóa dữ liệu), Xóa Cache (Xóa bộ đệm). Lưu ý: Phụ thuộc vào mẫu smartphone Android bạn đang dùng, tùy chọn có thể khác nhau một chút. Trên iPhone, cách hiệu quả để xóa dữ liệu, xóa cache Viber là gỡ cài đặt ứng dụng. Sau đó, truy cập App Store để tải lại Viber. 5. Mở chặn người dùng Nếu bạn không thể đọc tin nhắn từ người bạn đã chặn, có thể bạn đã vô tình tạo ra một rào cản với bạn bè hoặc gia đình. Để kiểm tra xem có ai bị chặn không, bạn có thể thực hiện các bước sau: Đầu tiên: Bạn hãy nhấn vào Thêm với biểu tượng 3 dấu gạch ngang trong Viber trên Android hoặc biểu tượng 3 dấu chấm trên iPhone, sau đó chọn Cài đặt. Bước 2: Mở Quyền riêng tư > Danh sách chặn và kiểm tra xem có ai trong danh sách bạn không muốn chặn không. Nếu có, bạn có thể chọn Bỏ chặn để khôi phục liên lạc. 6. Nâng cấp Viber Để đảm bảo Viber hoạt động mượt mà, việc cập nhật ứng dụng là cực kỳ quan trọng. Những bản cập nhật thường mang đến tính năng mới, cải thiện hiệu suất và sửa lỗi. Nếu bạn lâu không cập nhật Viber, có thể gặp phải sự cố không nhận tin nhắn. Hãy truy cập cửa hàng ứng dụng và tải phiên bản mới nhất ngay. 7. Gỡ bỏ và Cài đặt lại ứng dụng Đây là một phương pháp thông thường khi gặp sự cố trên điện thoại. Đối với vấn đề không nhận tin nhắn Viber, bạn có thể thử cách này. Tải và cài đặt Viber tại đây: *Android: Tải Viber cho Android *iOS: Tải Viber cho iPhone Nếu bạn gặp lỗi không gửi được mã xác nhận hay mã kích hoạt, bạn có thể tham khảo hướng dẫn tại đây để khắc phục. Khám phá thêm: Cách khắc phục Viber không gửi mã xác nhận Mytour muốn chia sẻ những giải pháp sửa lỗi Viber không nhận tin nhắn, áp dụng cả cho trường hợp không gửi tin nhắn Viber trên Android và iPhone. Nếu bạn gặp vấn đề với việc gửi mã xác nhận hoặc mã kích hoạt Viber, hãy tham khảo hướng dẫn tại đây và thực hiện theo. Khám phá thêm: Cách khắc phục Viber không gửi mã xác nhận Cùng với sự cố không nhận tin nhắn trên Viber, lỗi Viber thông báo không có kết nối internet là một vấn đề phổ biến. Mytour đã chia sẻ nguyên nhân chi tiết và cách sửa lỗi Viber báo không có kết nối Internet tại bài viết này. Mời bạn tham khảo và tìm hiểu. Nội dung được phát triển bởi đội ngũ Mytour với mục đích chăm sóc và tăng trải nghiệm khách hàng. |
