Green belt – đai xanh trong cải tiến chất lượng. Thực chất không phải là một chứng chỉ [certificate] mà là một sự ghi nhận thành tích [achievement recognition].
Trong các tổ chức, để khuyến khích việc học tập và nỗ lực cải tiến chất lượng, người ta xây dựng một hệ thống ghi nhận dưới dạng “đai” [belt] , như học võ vậy: White – Yellow - Green – Black – Master Black.
Các đai không phải là một vị trí [position], các đai chỉ để cho thấy ai đó rất có kinh nghiệm, kiến thức, và đóng góp cho cải tiến chất lượng. Và các đai có ảnh hưởng đến thu nhập [vì có đóng góp tốt hơn].
Các tổ chức tự đưa định nghĩa về các đai này, và giám đốc [hoặc phó giám đốc phụ trách chất lượng] là người ký quyết định nâng đai.
Thông thường, việc phân định các đai như sau:
- White: biết sơ sơ về cải tiến chất lượng [chất lượng là gì, cải tiến chất lượng là làm gì…]
- Yellow: học được 1 số công cụ cải tiến [pareto, xương cá, 5 whys…] có tham gia cải tiến 1, 2 dự án cải tiến.
- Green: học được nhiều công cụ phức tạp hơn [lean, six sigma, phân tích thống kê, kiểm định thống kê…], và đã dẫn dắt thành công 2 dự án cải tiến thật sự cho tổ chức.
- Black: học chuyên sâu về cải tiến, có kiến thức sâu, đặc biệt là data mining, dẫn dắt thành công rất nhiều dự án [>20]. Có khả năng làm mentor cho các dự án. Ai có khó khăn gì có thể hỏi, để đưa ra định hướng, cách giải quyết.
- Master black: một huấn luyện viên chuyên nghiệp làm việc fulltime. Công việc của người này là tổ chức các khóa huấn luyện, gặp gỡ hướng dẫn các nhóm dự án. Đặc biệt là các dự án khó, rất khó đòi hỏi nhiều thời gian công sức.
Với sự cạnh tranh và thu hút nhân tài hiện nay giữa các tổ chức. Người ta hay săn đầu người [head hunt] các đai này. Do đó, các đai này rất có "giá" trong CV của một người.
Vai trò của các trường đại học:
- Trường đại học không có cấp đai. Vì học ở trường đại học, tính thực hành không cao bằng làm thực tế các dự án cải tiến tại các tổ chức.
- Trường đại học chỉ đóng vai trò đào tạo kiến thức để làm cải tiến cho các đai giúp cho tổ chức, mang tính chất outsourcing [thường việc đào tạo đòi hỏi 1 chút kỹ năng sư phạm].
- Do đó, trường đại học chỉ cấp chứng nhận hoàn thành khóa học ở một cấp độ đai nào đó, chứ không phải là đai đúng nghĩa. Đai chỉ do tổ chức cấp.
- Trường đại học là nơi nghiên cứu và sản xuất tri thức, đưa ra nội dung và chương trình đào tạo.
Do đó cái uy tín của trường đại học là bảo chứng cho chất lượng. Việc một trường đại học đưa ra chương trình đào tạo green belt, black belt là không nhất thiết phải được thẩm định bởi bất kỳ tổ chức nào nữa. Quan trọng nhất là người học có làm được việc không, từ đó hình thành uy tín. Và việc lựa chọn nơi nào là tùy vào đánh giá của tổ chức.
Kiến thức y khoa và kiến thức quản lý
- Kiến thức y khoa được quản lý bởi ngành y, ai đưa kiến thức vào dạy phải được thẩm định và cấp phép. Các chương trình CME trong y tế phải được cấp mã để thể hiện là đã được thẩm định. Đó là yêu cầu bắt buộc
- Tuy nhiên, các ngành khác họ không cần việc này. Kiến thức quản lý được các ngành khác xem như là công cụ giải quyết vấn đề. Nghĩa là những gì anh dạy có giúp chúng tôi giải quyết được các bài toán trong quản lý của chúng tôi không. Đó là thước đo cuối cùng. Những gì anh dạy giúp chúng tôi cải thiện được chất lượng thì tôi mời tiếp, không cải thiện được thì đi chổ khác chơi.
- Quản lý trong y khoa là một lĩnh vực liên ngành kết hợp giữa quản lý và đặc thù của y tế. Do đó, kiến thức quản lý trong y tế có phải được thẩm định và cấp phép hay không tùy thuộc vào quy định của ngành y. Và nếu có thì các đơn vị đào tạo phải làm hồ sơ để thẩm định và xin cấp phép.
Chương trình Lean Six Sigma for Hospital do Bách Khoa chúng tôi biên soạn dựa trên điều kiện các bệnh viện tại Việt Nam là dạng một chương trình “mã nguồn mở”. Chúng tôi không có ý định thương mại hóa [dạy để kiếm tiền]. Vì chúng tôi ở không quá, không biết làm chuyện gì nên làm ra để tặng cho đời chơi cho vui. Ai dùng được thì dùng, không dùng thì cũng không sao. Đóng góp để phát triển thì rất cám ơn.
5. Kiểm soát – Control [C]: Mục tiêu của bước Kiểm Soát là thiết lập các thông số đo lường chuẩn để duy trì kết quả và khắc phục các vấn đề khi cần, bao gồm cả các vấn đề của hệ thống đo lường. Bước này bao gồm:
Với mong muốn đáp ứng nhu cầu đào tạo và phát triển kỹ năng của các doanh nghiệp, Công Ty CiCC – Continuous Improvement Consulting Company cung cấp các khóa học và tư vấn Lean Six Sigma và Công cụ Cải tiến tiên tiến, giúp nhân viên các công ty nắm vững kiến thức và kỹ năng quản lý và cải tiến quy trình sản xuất, nâng cao hiệu quả sản xuất và dịch vụ, tiết kiệm chi phí và tăng doanh thu.
Với đội ngũ giảng viên giàu kinh nghiệm và kiến thức chuyên sâu, các khóa học của CiCC được thiết kế linh hoạt và đa dạng, từ cơ bản đến nâng cao, đảm bảo phù hợp với nhu cầu và mục tiêu của từng công ty và nhân viên. Đồng thời, công ty còn hỗ trợ tư vấn, cải tiến và triển khai các dự án Lean Six Sigma cho các doanh nghiệp, giúp tối ưu hóa quy trình và nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Với trang web chính thức www.cicc.com.vn và các trang thông tin khác như www.lean.vn và www.leansigmavn.com, CiCC cung cấp đầy đủ thông tin về các khóa học và dịch vụ tư vấn của mình, cùng với các bài viết chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm trong lĩnh vực Lean Six Sigma và cải tiến quy trình.
Với phương châm “Cải tiến liên tục – Tiến tới thành công”, CiCC đã và đang không ngừng nỗ lực để đem đến cho các doanh nghiệp những giải pháp quản lý và cải tiến hiệu quả nhất.
CiCC là một trong những đơn vị tiên phong trong việc đào tạo và tư vấn Lean Six Sigma tại Việt Nam. Với đội ngũ giảng viên có chứng chỉ chuyên môn, được đào tạo tại các trường đại học và tổ chức uy tín trên thế giới, CiCC cam kết cung cấp cho các học viên những khóa học chất lượng và đáp ứng được nhu cầu thực tế của từng doanh nghiệp.
CiCC cung cấp các khóa học Lean Six Sigma đầy đủ các cấp độ, từ Green Belt đến Black Belt, để giúp học viên hiểu rõ về phương pháp và công cụ của Lean Six Sigma và có khả năng triển khai các dự án cải tiến quy trình hiệu quả tại công ty của mình. Đồng thời, CiCC cũng cung cấp các khóa học đặc biệt cho các lĩnh vực như dịch vụ, sản xuất, y tế, ngân hàng và nhiều lĩnh vực khác.
Ngoài ra, CiCC còn cung cấp dịch vụ tư vấn Lean Six Sigma cho các doanh nghiệp. Đội ngũ tư vấn của CiCC sẽ giúp các doanh nghiệp triển khai các dự án cải tiến quy trình hiệu quả, tăng cường hiệu suất và tối ưu hóa quy trình sản xuất và dịch vụ. Các dịch vụ tư vấn của CiCC bao gồm các bước từ phân tích, đánh giá và lập kế hoạch triển khai cho đến giải quyết các vấn đề thực tế trong quá trình triển khai dự án.
Với chất lượng dịch vụ tốt, chuyên môn và kinh nghiệm phong phú, CiCC đã được nhiều doanh nghiệp lớn và nhỏ đánh giá cao và tin tưởng lựa chọn là đối tác tư vấn cải tiến quy trình.
Tên khóa họcThời lượngPublicOn-siteSSM01 – Six Sigma Black Belt Certification20 daysYYSSM02 – Six Sigma GB upgrade to BB Certification10 daysYYSSM03 – Six Sigma Champion Certification3 daysYYSSM04 – Six Sigma Green Belt Certification10 daysYYSSM05 – Six Sigma Master Black Belt Certification10 daysYNSSM06 – Six Sigma White Belt / Yellow Belt4 daysYYSSM07 – Six Sigma for Management1 dayYYSSM08 – Six Sigma Awareness2 daysYYSSM09 – Six Sigma Project SupportProject baseNYSSM10 – Six Sigma Audit and Assessments2 – 5 daysNYCiCC cung cấp các khóa học Chứng nhận Đẳng cấp Lean Six Sigma tại Việt Nam
Giới thiệu lean six sigma champion
Lean Six Sigma Champion là một vai trò quan trọng trong quá trình triển khai Lean Six Sigma tại một tổ chức. Champion là người đứng đầu của dự án Lean Six Sigma và đảm bảo rằng dự án được thực hiện một cách hiệu quả và thành công.
Champion cần phải có một số kỹ năng nhất định, bao gồm:
- Kỹ năng lãnh đạo: Champion cần phải có khả năng lãnh đạo và thuyết phục để có thể đưa dự án đến thành công.
- Kiến thức về Lean Six Sigma: Champion cần phải có kiến thức chuyên sâu về Lean Six Sigma để có thể hướng dẫn những người khác trong tổ chức thực hiện các dự án Lean Six Sigma.
- Kỹ năng quản lý dự án: Champion cần phải có kỹ năng quản lý dự án để đảm bảo rằng dự án được thực hiện đúng thời gian, đúng ngân sách và đạt được các mục tiêu đề ra.
- Kỹ năng giao tiếp: Champion cần phải có kỹ năng giao tiếp tốt để có thể liên lạc với các bên liên quan và truyền đạt thông tin một cách rõ ràng.
Nhiệm vụ chính của một Lean Six Sigma Champion là đảm bảo rằng các dự án Lean Six Sigma được triển khai một cách hiệu quả và đạt được các kết quả đáng kể cho tổ chức. Champion cũng đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển chiến lược và tiếp cận tổ chức với Lean Six Sigma.
Giới thiệu lean six sigma master black belt
Lean Six Sigma Master Black Belt là một chuyên gia về Lean Six Sigma có kinh nghiệm và năng lực cao nhất trong một tổ chức. Họ là người đứng đầu các dự án lớn, phức tạp và mang tính chiến lược của Lean Six Sigma trong tổ chức.
Master Black Belt thường là những người đã có nhiều năm kinh nghiệm thực hiện và giảng dạy về Lean Six Sigma. Họ có năng lực để tư vấn cho các Green Belt và Black Belt trong việc giải quyết các vấn đề phức tạp và đưa ra các giải pháp sáng tạo để tối ưu hóa quá trình sản xuất, chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ của tổ chức.
Các kỹ năng và nhiệm vụ của một Lean Six Sigma Master Black Belt bao gồm:
- Kiến thức chuyên sâu về Lean Six Sigma và các công cụ phân tích thống kê: Master Black Belt cần có kiến thức chuyên sâu về các phương pháp Lean Six Sigma và các công cụ phân tích thống kê để đưa ra các quyết định và giải pháp dựa trên dữ liệu.
- Kỹ năng lãnh đạo và quản lý dự án: Master Black Belt cần có khả năng lãnh đạo và quản lý dự án để hướng dẫn các Black Belt và Green Belt trong việc triển khai các dự án Lean Six Sigma.
- Kỹ năng giao tiếp và tư vấn: Master Black Belt cần có kỹ năng giao tiếp và tư vấn để truyền đạt kiến thức và kinh nghiệm của mình cho các nhân viên khác trong tổ chức.
- Đưa ra các giải pháp sáng tạo: Master Black Belt cần có khả năng đưa ra các giải pháp sáng tạo để tối ưu hóa quá trình sản xuất, chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ của tổ chức.
- Đưa ra chiến lược và phương pháp triển khai Lean Six Sigma: Master Black Belt có nhiệm vụ đưa ra chiến lược và phương pháp triển khai Lean Six Sigma trong tổ chức để tối ưu hóa hoạt động và nâng cao chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ.
Về Lean Six Sigma Yellow Belt, Green Belt và Black Belt.
- Lean Six Sigma Yellow Belt: Là những người được đào tạo cơ bản về Lean Six Sigma, họ có kiến thức về các công cụ và kỹ thuật cơ bản của Lean Six Sigma. Họ thường tham gia vào các dự án nhỏ và giúp cho dự án đạt được hiệu quả tốt hơn.
- Lean Six Sigma Green Belt: Là những người đã được đào tạo chuyên sâu hơn về Lean Six Sigma, có kiến thức về các phương pháp phân tích dữ liệu, đưa ra các giải pháp cải tiến và giảm thiểu lãng phí. Họ thường là người đứng đầu của các dự án Lean Six Sigma và có nhiệm vụ quản lý các dự án nhỏ hoặc đóng vai trò hỗ trợ cho các Black Belt trong các dự án lớn hơn.
- Lean Six Sigma Black Belt: Là những người có kinh nghiệm và năng lực cao nhất về Lean Six Sigma. Họ có kiến thức về các công cụ phân tích thống kê và có khả năng quản lý các dự án lớn, phức tạp và chiến lược của Lean Six Sigma. Họ cũng có nhiệm vụ đào tạo và hướng dẫn các Green Belt và Yellow Belt trong tổ chức.
Tổ chức có thể lựa chọn các cấp độ này để phù hợp với nhu cầu của mình và đào tạo các nhân viên của mình để đạt được các mục tiêu của tổ chức.