Vì sao Zalo không nhận được tin nhắn? Cách sửa lỗi đây là vấn đề mà 9Mobi.vn đã nhận được rất nhiều trong thời gian vừa qua, khi mà rất nhiều bạn đọc đã phản ánh rằng vì sao Zalo trên thiết bị mới của mình không nhận tin nhắn, thông báo có tin nhắn đến.
Trước đó chúng ta đã cùng nhau đi tìm hiểu về các cách sửa lỗi Zalo 2028, 2017, 2020, 2027 mà rất nhiều người gặp phải trong quá trình sử dụng. Thì trong bài viết này 9Mobi.vn sẽ tiếp tục cùng các bạn tìm hiểu vấn đề vì sao Zalo không nhận được tin nhắn? Cách sửa lỗi.
Thực chất nguyên nhân Zalo không nhận được tin nhắn đều bắt nguồn từ việc người dùng vô tính tắt mất chức năng thông báo tin nhắn được gửi tới tài khoản của mình. Chính vì vậy có rất nhiều người đã gặp phải vấn đề Zalo không nhận được tin nhắn, đặc biệt với những người đang sử dụng các thiết bị mới, làm quen với ứng dụng này.
** Cách sửa lỗi Zalo không nhận được tin nhắn
1. Bật lại tính năng thông báo trên ứng dụng Zalo
Đây là phương án mà cả các thiết bị Android, iPhone đều có thể thực hiện được theo các bước giống nhau khi mà người dùng vô tính tắt mất tính năng thông báo này.
Bước 1: Các bạn thực hiện truy cập vào ứng dụng Zalo trên thiết bị của mình, hoặc các bạn có thể cập nhật phiên bản mới nhất tại đây:
+ Dành cho các thiết bị Android: Download Zalo cho Android.
+ Dành cho các thiết bị iPhone: Download Zalo cho iPhone.
Bước 2: Tiếp theo đó, tại giao diện ứng dụng Zalo này, chúng ta sẽ lần lượt ấn chọn mục Thêm và chọn biểu tượng Cài đặt như hình dưới.
Bước 3: Lúc này, chúng ta sẽ lựa chọn mục Thông báo và kích hoạt lại tính năng Báo tin nhắn mới để có thể sửa lỗi Zalo không nhận được tin nhắn trên điện thoại Android, iPhone của mình.
2. Bật thông báo Zalo trên hệ thống
Đây là phương án tiếp theo nếu như cách trên vẫn chưa giúp bạn có thể thực hiện sửa lỗi Zalo không nhận được tin nhắn, và chúng ta sẽ lần lượt tìm hiểu trên từng thiết bị iPhone, Android như sau:
- Với các thiết bị iPhone
Bước 1: Các bạn lần lượt truy cập vào ứng dụng Cài đặt, tại đây chúng ta sẽ tìm kiếm và ấn chọn vào biểu tượng Zalo như hình dưới.
Tiếp theo đó chúng ta sẽ ấn chọn mục Thông báo
Bước 2: Lúc này chúng ta sẽ cần phải ấn chọn Cho phép Thông báo để có thể khắc phục vấn đề Zalo không nhạn được tin nhắn trên iPhone này.
- Với các thiết bị Android
Bước 1: Các bạn tiếp tục truy cập vào ứng dụng Cài đặt và lựa chọn vào mục tính năng Ứng dụng như hình dưới.
Bước 2: Lúc này chúng ta sẽ tiếp tục tìm kiếm và ấn chọn vào ứng dụng Zalo cũng chọn vào mục thông tin Thông báo từ giao diện thông tin ứng dụng này.
Bước 3: Sau đó, chúng ta sẽ ấn chọn kích hoạt tính năng Hiển thị thông báo để nhận được các thông báo khi có tin nhắn Zalo gửi tới.
Như vậy, chúng ta đã vừa cùng nhau đi tìm hiểu về các phương án cách sửa lỗi vì sao Zalo không nhận được tin nhắn này. Hy vọng qua bài viết này các bạn đã có thể giải quyết vấn đề khiến nhiều người đau đầu này.
Bên cạnh đó, với việc sử dụng tính năng bật bong bóng chat trên Zalo người dùng ứng dụng àny có thể dễ dàng vừa nhắn tin, vừa đọc tin tức, xem video mà mình yêu thích ngay trên điện thoại của mình àm không tốn quá nhiều thao tác hay sự bất tiện.
Cách sửa lỗi Zalo không đổ chuông khi có cuộc gọi đến Cách sửa lỗi không tìm được bạn bè quanh đây trên Zalo Sửa lỗi Oppo không gửi và nhận tin nhắn được Cách sửa lỗi không đăng nhập được YouTube Apple đã sửa lỗi khiến một số ứng dụng iOS không thể khởi chạy
Với lỗi Zalo không thông báo khi có tin nhắn trên Android cách sửa khá đơn giản. Tuy nhiên không phải ai cũng nắm rõ cách thực hiện. Bài viết dưới đây sẽ chia sẻ đến người dùng những cách hiển thị tin nhắn trên màn hình Android nhanh chóng.
Tại sao Zalo không thông báo khi có tin nhắn trên Android?
Ứng dụng Zalo ngày càng được sử dụng phổ biến, hỗ trợ nhắn tin và gọi điện miễn phí. Tuy nhiên trong quá trình sử dụng nếu chẳng may gặp sự cố Zalo không hiển thị tin nhắn thì người dùng cần tìm hiểu nguyên nhân và có cách khắc phục kịp thời, tránh gián đoạn việc liên lạc.
Về nguyên nhân gây lỗi Zalo không thông báo khi có tin nhắn trên Android phổ biến có thể kể đến như:
- Người dùng chưa bật thông báo tin nhắn trên ứng dụng Zalo.
- Ứng dụng chưa được cấp quyền gửi thông báo trên thiết bị khi có tin nhắn gửi đến.
- Ứng dụng Zalo đang sử dụng chưa được cập nhật phiên bản mới nhất.
- Ứng dụng Zalo trên điện thoại Android đang gặp sự cố liên quan đến phần mềm.
>> THAM KHẢO: Cách bật – tắt trạng thái vừa mới truy cập trên Zalo
Cách cài đặt hiển thị tin nhắn Zalo trên màn hình điện thoại Android
Sau khi nhận diện chính xác nguyên nhân, người dùng có thể tham khảo và áp dụng một số cách sửa lỗi hiển thị tin nhắn Zalo trên màn hình Android dưới đây.
Cách 1: Bật thông báo tin nhắn mới trong ứng dụng Zalo
Bước 1: Bạn mở ứng dụng Zalo trên điện thoại Android. Tại giao diện chính của ứng dụng Zalo, bạn nhấn chọn biểu tượng Thêm tại góc phải dưới.
Bước 2: Tiếp theo bạn nhấn chọn biểu tượng Cài đặt ở phía trên.
Bước 3: Tại đây, chọn Thông báo và bật Báo tin nhắn mới lên. Nếu bạn muốn hiển thị nội dung tin nhắn kèm theo thông báo thì bật mục Xem trước tin nhắn là được.
Cách 2: Cấp quyền thông báo cho ứng dụng Zalo
Khi ứng dụng Zalo không được cấp quyền thông báo khi có tin nhắn gửi đến điện thoại Android thì người dùng chắc chắn sẽ không nhận được thông báo. Do vậy bạn cần cấp quyền thông báo cho ứng dụng Zalo trên điện thoại Android như sau:
Bước 1: Mở Cài đặt >> Thông báo. Tại đây, người dùng tìm đến ứng dụng Zalo và bật thông báo ứng dụng lên.
Với một số dòng điện thoại Android khác, người dùng cũng có thể mở Cài đặt >> Ứng dụng >> Zalo >> Thông báo >> bật mục thông báo cho ứng dụng Zalo.
Lưu ý, người dùng cần kích hoạt phần Message và Hiển thị thông báo bên dưới để có thể hiển thị thông báo Zalo trên màn hình.
Bước 2: Trường hợp Zalo không hiện thông báo tin nhắn khi màn hình điện thoại bị khóa thì người dùng hãy mở Cài đặt >> chọn Màn hình khóa >> chọn Thông báo và bật mục thông báo lên là được.
Thường thì sau khi áp dụng 2 cách trên là bạn đã có thể khắc phục được lỗi Zalo không thông báo khi có tin nhắn trên Android. Tuy nhiên, trong một số trường hợp ứng dụng Zalo bạn đang sử dụng đã quá cũ thì bạn có thể tiến hành cập nhật phiên bản ứng dụng Zalo mới nhất tại CH Play.
Một cách khác là bạn có thể gỡ bỏ ứng dụng Zalo rồi tiến hành tải và cài đặt lại từ đầu. Trong quá trình cài đặt phiên bản ứng dụng Zalo mới, bạn hãy đảm bảo cấp đầy đủ quyền thông báo cho ứng dụng Zalo trên điện thoại Android để xử lý triệt để lỗi trên nhé.
Khi gặp lỗi Zalo không thông báo khi có tin nhắn trên Android, người dùng có thể tham khảo và áp dụng các biện pháp xử lý lỗi nhanh chóng đã được giới thiệu trên đây. Chúc bạn sớm khắc phục lỗi thành công và tiếp tục sử dụng ứng dụng hữu ích này nhé!
>> TÌM HIỂU THÊM: Mẹo ẩn trên Zalo nếu không biết thì thực sự rất đáng tiếc
Zalo là một trong những ứng dụng được người dùng đánh giá cao về tính hữu ích mà nó mang lại cho người dùng. Bạn có thể chat, nhắn tin, gọi thoại, gửi file dữ liệu... khi cài Zalo, sử dụng ứng dụng này. Zalo thường xuyên nâng cấp, cập nhật các phiên bản mới bổ sung hoặc sửa đổi các tính năng, hỗ trợ tối đa cho người dùng những trải nghiệm tuyệt vời nhất.
Khắc phục lỗi không cập nhật Zalo bản mới trên máy tính
Thông thường người dùng chỉ cần tải phiên bản mới nhất của Zalo, sau đó thực hiện cài đặt là đã có thể sử dụng và dùng được rồi. Nếu trường hợp có phiên bản mới nhưng ứng dụng này không cập nhật thì việc sửa lỗi không cập nhật được Zalo cho máy tính cũng không quá khó, thậm chí còn rất đơn giản.
Cách Sửa lỗi không cập nhật Zalo ở máy tính
1. Nguyên nhân khiến Zalo trên máy tính không cập nhật
Nguyên nhân khí ứng dụng Zalo không cập nhật được phiên bản mới trên máy tính là do chính ứng dụng này đang chạy, do vậy không thể tiến hành cài đặt và update lên phiên bản mới được.
Nếu đây là nguyên nhân thì cách đơn giản là bạn chỉ cần kiểm tra và thoát [tắt] Zalo đi là được. Trường hợp bạn không còn mở Zalo nữa những vẫn không cập nhật được thì có thể ứng dụng đang chạy ngầm mà bạn không biết. Để xử lý thì bạn chỉ cần tắt hết các tiến trình của Zalo đang chạy thì bạn sẽ cập nhật, cài đặt được.
2. Cách tắt dịch vụ Zalo đang chạy ngầm trên máy tính
Để tắt các tiến trình ứng dụng Zalo đang chạy ngầm, bạn thực hiện như sau:
Bước 1: Bạn nhấn chuột phải vào thanh Taskbar. Hoặc bạn nhấn tổ hợp phím tắt: CTRL + ALT + DELETE trên bàn phím máy tính.
Bước 2: Click vào Task Manager
Bước 3: Giao diện cửa sổ Task Manager xuất hiện và bạn sẽ ở luôn Tab Processes như trong ảnh dưới.
Tại tab Processes, tất cả các ứng dụng, chương trình mà máy tính của bạn đang chạy sẽ hiện thị ở đây. Bạn sẽ tìm đến các chương trình có tên là Zalo và thực hiện tắt nó đi.
Để tắt tiến trình của Zalo, bạn nhấn chuột phải vào tiến trình, chương trình đó -> sau đó chọn End Task để tắt. Kết quả là tiến trình đó sẽ mất, không còn hiển thị trong tab Processes nữa.
Bước 4: Cuối cùng là bạn tải phiên bản Zalo mới nhất tại đây để cài đặt, cập nhật phiên bản mới nhất.
Sau khi bạn tải phiên bản Zalo mới nhất theo link tải ở trên, bạn thực hiện cài đặt bình thường sẽ không còn gặp lỗi không cập nhật được Zalo cho máy tính vì các tiến trình của phần mềm cũ đã được bạn tắt hết rồi. Cài đặt hoàn tất, bạn sẽ có Zalo phiên bản mới nhất để sử dụng và sẽ không có thông báo yêu cầu bạn update, cập nhật Zalo phiên bản mới nữa. Nếu chưa có tài khoản Zalo, các bạn hãy nhanh tay đăng ký Zalo ngay.
Khi có phiên bản Zalo mới mà máy tính của người sử dụng không thấy tự update thì chắc chắn đang có vấn đề nào đó khiến người sử dụng gặp phải lỗi này. Nếu bạn cũng đang gặp phải tình trạng này, tham khảo ngay cách sửa lỗi không cập nhật được Zalo cho máy tính trong bài viết dưới đây.
Lỗi zalo không cập nhật nhật ký Cách theo dõi, cập nhật phiên bản mới nhất từ Zalo Sửa lỗi không đăng nhập Zalo trên PC được Sửa lỗi không vào xem hình ảnh trên máy trong Zalo Lỗi gửi, nhận tin nhắn trên Zalo PC, Zalo Web Sửa lỗi "không phải mã QR của Zalo"