Vợ chồng tôi dự định tổ chức đi nghỉ mát tại TP HCM vào tháng tới và mời Bố mẹ tôi đi cùng [bố tôi năm nay 65 tuổi, còn mẹ thì 61 tuổi]. Bạn tôi cho biết, người cao tuổi khi đi tàu xe được giảm một phần giá vé.
Xin hỏi, Bố mẹ tôi có thuộc diện là người cao tuổi không? bạn tôi nói việc giảm giá vé có đúng không, nếu đúng thì được giảm bao nhiêu? Để được giảm giá vé thì cần phải làm những thủ tục gì?
Trả lời
Tại Điều 2 của Luật Người cao tuổi năm 2009 quy định “Người cao tuổi được quy định trong Luật này là công dân Việt Nam từ đủ 60 tuổi trở lên”.
Tại Điều 16 của Luật Người cao tuổi năm 2009 quy định: “Người cao tuổi được giảm giá vé, giá dịch vụ khi sử dụng một số dịch vụ theo quy định của Chính phủ”.
Tại khoản 1, Điều 5 của Nghị định số 06/2011/NĐ-CP ngày 14 tháng 01 năm 2011, hướng dẫn Luật người cao tuổi, quy định “Người cao tuổi được giảm ít nhất mười lăm phần trăm [15%] giá vé, giá dịch vụ khi tham gia giao thông bằng tàu thủy chở khách, tàu hỏa chở khách, máy bay chở khách”.
Đối chiếu với các quy định trên thì bố mẹ bạn thuộc diện người cao tuổi, nếu đi máy bay sẽ được giảm ít nhất 15% giá vé.
Để được giảm giá vé máy bay, bạn phải xuất trình chứng minh nhân dân hoặc giấy tờ hợp pháp khác chứng minh Bố mẹ bạn là người cao tuổi.
Bộ GTVT vừa có báo cáo công tác hỗ trợ, tạo điều kiện thuận lợi cho người cao tuổi tham gia giao thông sáu tháng đầu năm 2019.
Theo đó, trong lĩnh vực đường bộ, người cao tuổi khi sử dụng phương tiện vận tải công cộng được ưu tiên mua vé tại các quầy bán vé, được sử dụng chỗ ngồi dành cho các trường hợp được quyền ưu tiên, được tạo thuận lợi khi lên, xuống phương tiện giao thông, sắp xếp hành lý và hỗ trợ các thông tin về hành trình khi có yêu cầu.
Bộ GTVT cho biết thời gian qua ngành vận tải đang tiếp tục đổi mới các phương tiện nhằm phục vụ tốt hơn người dân, trong đó có người cao tuổi. Ảnh: Internet
Bên cạnh đó, nhiều đơn vị kinh doanh vận tải thực hiện chính sách giảm giá vé hỗ trợ người cao tuổi từ 10 đến 15%, hỗ trợ cước hàng hóa được phép gửi kèm cho người cao tuổi khi đi xe khách, tăng cường công tác kiểm tra việc trợ giúp người cao tuổi khi tham gia giao thông của lái xe…
Trong lĩnh vực hàng không, các hãng hàng không đều tuân thủ quy định của pháp luật về việc ban hành điều lệ vận chuyển, quy trình phục vụ hành khách. Đồng thời áp dụng chính sách thực hiện giảm 15% giá vé cho người cao tuổi đối với loại giá vé đủ [full-fare] là hạng vé ít có điều kiện hạn chế nhất thông qua hệ thống bán của các hãng hàng không [văn phòng bán vé, đại lý bán vé và hình thức bán vé qua mạng]. Trong đó, có hãng bán được 2.180 hành khách là người cao tuổi với số tiền giảm giá hơn 7 tỉ đồng.
Trong lĩnh vực đường sắt, Bộ GTVT cho biết người cao tuổi được ưu tiên về xếp hàng khi mua vé tàu tại các ga và được giảm 15% giá vé. Tại các chi nhánh vận tải bố trí cửa vé riêng để bán vé cho các đối tượng hành khách là người cao tuổi. Đồng thời, thành lập tổ hỗ trợ và chăm sóc khách hàng để hướng dẫn, tư vấn hỗ trợ, mang vác hành lý, đẩy xe lăn… cho hành khách là người cao tuổi khi mua vé và đi tàu.
Để làm tốt công tác trên, Bộ GTVT, cho biết 6 tháng cuối năm đơn vị tiếp tục chỉ đạo các Cục, Tổng cục quản lý chuyên ngành tăng cường công tác tuyên truyền, kiểm tra, giám sát, thực hiện các quy định của pháp luật về người cao tuổi trong lĩnh vực giao thông vận tải, trong đó có việc giảm giá vé, phí dịch vụ khi tham gia giao thông công cộng đối với người cao tuổi.
Bên cạnh đó, chỉ đạo Sở GTVT các địa phương tiếp tục xây dựng chương trình tập huấn cho lái xe về việc phục vụ hành khách là người cao tuổi khi sử dụng phương tiện giao thông công cộng, đảm bảo phục vụ người cao tuổi tận tình, chu đáo… Xây dựng cơ chế chính sách nhằm khuyến khích các doanh nghiệp vận tải thực hiện việc giảm giá vé cho người cao tuổi khi tham gia giao thông trên các tuyến vận tải hành khách cố định, vận tải xe buýt.
Kể từ tháng 6 năm 2016, các đối tượng chính sách xã hội mua vé tàu sẽ được hưởng chính sách giảm giá theo quy định mới. Cụ thể như sau:
I. Quy định việc giảm giá cho các đối tượng CSXH:
1. Giảm 90% giá vé cho người hoạt động cách mạng trước ngày 01 tháng 01 năm 1945; người hoạt động cách mạng từ ngày 01 tháng 01 năm 1945 đến trước Tổng khởi nghĩa 19 tháng 8 năm 1945; bà mẹ Việt Nam anh hùng.
2. Giảm 30% giá vé cho các đối tượng là thương binh, người hưởng chính sách như thương binh; nạn nhân chất độc màu da cam; người khuyết tật đặc biệt nặng và người khuyết tật nặng.
3. Miễn vé áp dụng cho trẻ em dưới 6 tuổi đi cùng người lớn. Trẻ em được miễn vé phải sử dụng chung chỗ của người lớn đi cùng. Mỗi người lớn được kèm không quá 02 [hai] đối tượng miễn vé đi cùng.
II. Quy định giảm giá cho các đối tượng khác:
1. Giảm 15% giá vé cho Người cao tuổi là công dân Việt Nam từ đủ 60 tuổi trở lên.
2. Giảm 50% giá vé loại chỗ ghế ngồi hoặc giảm 25% giá vé loại chỗ giường nằm cho trẻ em từ 6 đến 10 tuổi.
3. Giảm 10% giá vé cho học sinh, sinh viên, học viên các trường Dạy nghề, Trung học chuyên nghiệp, Cao đẵng, Đại học, Học viện [không bao gồm các sinh viên, học viên học sau Đại học], các đối tượng này được gọi tắt là Học sinh, sinh viên.
III. Điều kiện khi mua vé giảm giá và đi tàu:
1. Khi mua vé:
1.1. Đối với Người cao tuổi: xuất trình Chứng minh nhân dân [CMND] hoặc giấy tờ tùy thân [có ảnh] được pháp luật công nhận.
1.2. Đối với trẻ em quy định tại mục 2 phần II của văn bản này: cung cấp thông tin tên và ngày, tháng, năm sinh cho nhân viên bán vé.
1.3. Đối với Học sinh, sinh viên: phải xuất trình CMND hoặc giấy tờ tùy thân [có ảnh] được pháp luật công nhận và Thẻ Sinh viên, học viên,…do các trường Dạy nghề, Trung học chuyên nghiệp, Cao đẵng, Đại học, Học viện cấp còn hiệu lực.
1.4. Các đối tượng CSXH: xuất trình CMND hoặc giấy tờ tùy thân [có ảnh] được pháp luật công nhận và Giấy xác nhận là đối tượng CSXH của cơ quan có thẩm quyền [theo quy định của pháp luật].
Lưu ý: Riêng đối với giấy tờ chứng nhận đối tượng CSXH có ảnh và dấu giáp lai thì không phải xuất trình giấy tờ tùy thân.
2. Khi đi tàu:
2.1. Trẻ em dưới 6 tuổi:
- Có người lớn đi kèm;
- Có bản sao giấy khai sinh hoặc hộ chiếu [trường hợp không có giấy tờ xác định được tuổi thì phải có chiều cao dưới 112 cm].
2.2. Trẻ em từ 6 đến 10 tuổi: Có bản sao giấy khai sinh hoặc hộ chiếu [trường hợp không có giấy tờ xác định được tuổi thì phải có chiều cao dưới 132 cm].
2.3. Các đối tượng CSXH, đối tượng giảm giá khác: Phải mang theo đầy đủ giấy tờ như khi đi mua vé để xuất trình cho nhân viên đường sắt kiểm tra khi có yêu cầu.
2.4. Trường hợp giấy tờ tùy thân có thông tin không đúng với thông tin ghi trên vé giảm giá thì vé giảm giá đó coi như không hợp lệ.
IV. Các quy định khác:
1. Các đối tượng được quy định tại phần I, II văn bản này chỉ được giảm giá khi mua vé theo hình thức cá nhân [không áp dụng hình thức mua vé tập thể]; Được giảm giá vé theo loại chỗ và loại tàu sử dụng tương ứng [trừ tàu khách Liên vận quốc tế].
2. Trường hợp các đối tượng đi tàu được hưởng từ hai chế độ giảm giá vé trở lên thì chỉ được hưởng một chế độ giảm giá cao nhất.
3. Việc xác định tuổi của các đối tượng quy định tại mục 1, 2 phần II của văn bản này được căn cứ vào ngày, tháng, năm sinh ghi trên giấy tờ tùy thân quy định tại phần III của văn bản này.
4. Đối với các đối tượng CSXH quy định tại phần I của văn bản này chỉ áp dụng hình thức bán vé tại các ga đường sắt.