Advertisement
Nếu bạn lỡ quên số tài khoản ngân hàng, bài viết dưới đây sẽ mách bạn cách xử lý và lấy lại số tài khoản nhanh chóng.
Số tài khoản ngân hàng cũng khá dài và khó nhớ nên việc quên số tài khoản là điều dễ hiểu, đặc biết nếu như bạn không thường xuyên sử dụng.
Nếu bạn lỡ quên số tài khoản ngân hàng, bài viết dưới đây sẽ mách bạn cách xử lý và lấy lại số tài khoản nhanh chóng.
Số tài khoản ngân hàng là gì? Quên số tài khoản có lấy lại được không?
Số tài khoản ngân hàng là dãy số mà ngân hàng cấp cho mỗi chủ thẻ với mục đích thực hiện các giao dịch liên quan đến chuyển khoản. Mỗi ngân hàng có quy định về dãy số số tài khoản khác nhau, thường từ 8 – 14 số và có thể thêm chữ cái. Bạn tra cứu số tài khoản trong phong bì ngân hàng cung cấp khi nhận thẻ ATM hoặc trên ứng dụng ngân hàng điện tử.
Có nhiều trường hợp khách hàng bị nhầm lẫn giữa số tài khoản và số thẻ, dẫn tới chuyển khoản thất bại. Số thẻ là dãy số được ngân hàng in trực tiếp trên thẻ ATM, còn số tài khoản thì không. Trong tình huống, khách hàng quên số tài khoản ngân hàng thì có thể lấy lại bằng nhiều cách khác nhau và hoàn toàn miễn phí.
Cần làm gì khi quên số tài khoản ngân hàng?
Nếu bạn quên số tài khoản ngân hàng thì có thể lựa chọn một trong các cách sau để lấy lại.
Đến văn phòng giao dịch ngân hàng
Theo đó, khi quên số tài khoản ngân hàng, bạn có thể trực tiếp đến phòng giao dịch của ngân hàng bạn sử dụng. Tại đây, bạn cung cấp thông tin chứng minh thư nhân dân với nhân viên giao dịch để nhân viên tra cứu giúp.
Bạn có thể tìm chi nhánh, phòng giao dịch gần nhất bằng cách truy cập TẠI ĐÂY và điền chọn các thông tin tên ngân hàng, tỉnh/thành phố. Sau đó chọn TÌM KIẾM, giao diện sẽ hiển thị thông tin tên chi nhánh, địa chỉ, số điện thoại và hướng dẫn tìm đường đi ngắn nhất.
Gọi điện số hotline của ngân hàng
Bạn có thể gọi điện trực tiếp tới tổng đài chăm sóc khách hàng của ngân hàng bạn đang sử dụng và cung cấp thông tin để nhận được số tài khoản ATM của mình.
Bạn nên chuẩn bị trước thông tin về số CMND, đây là thông tin bắt buộc bạn phải cung cấp cho nhân viên tổng đài nếu muốn tra cứu số tài khoản.
Bạn có thể lưu lại số điện thoại của một số ngân hàng phổ biến hiện nay:
- Hotline Vietcombank: 1900 54 54 13.
- Hotline Agribank: 1900 55 88 18.
- Hotline VietinBank: 1900 558 868.
- Hotline BIDV: 1900 92 47.
- Hotline Techcombank: 1800 588 822.
- Hotline Sacombank: 1900 55 55 88.
- Hotline ACB: 1900 54 54 86.
- Hotline Đông Á: 1900 54 54 64.
Kiểm tra qua Internet Banking
Nếu bạn đăng ký dịch vụ Internet Banking, bạn hoàn toàn có thể kiểm tra số tài khoản qua dịch vụ này.
Cách thực hiện như sau: Bạn đăng nhập vào tài khoản Internet Banking của mình, chọn “Tài khoản/Thẻ” trên giao diện sẽ xuất hiện toàn bộ thông tin bao gồm số tài khoản, số tiền, chủ tài khoản, lịch sử giao dịch…
In biên lai từ cây ATM
Khách hàng có thể tìm số tài khoản ATM thông qua biên lai rút tiền tại cây ATM. Bạn có thể rút tiền hoặc vào mục in sao kê rồi nhấn nút lấy biên lai để xem thông tin tài khoản ở trên biên lai đó.
Kiểm tra số tài khoản qua SMS Banking
Thông qua tin nhắn giao dịch trước đó như: sao kê, giao dịch chuyển tiền, nhận tiền,… khách hàng nhanh chóng tra cứu thành công số tài khoản của mình. Riêng đối với ngân hàng VPBank khách hàng soạn tin theo cú pháp “VPBank SD Sotaikhoan” và gửi đến tổng đài 8149 hoặc 8049 để được cấp lại.
Tra cứu số tài khoản bằng máy ATM
Khách hàng thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Cho thẻ vào khe đọc của máy ATM và tiến hành đăng nhập.
- Bước 2: Nhấn chọn “Vấn tin số dư”.
- Bước 3: In hóa đơn và kết thúc giao dịch thoát ra khỏi ứng dụng. Số tài khoản ngân hàng được ghi trong hóa đơn.
Như vậy, khi quên số tài khoản ngân hàng, các bạn có thể tra cứu bằng một trong những cách trên đây. Các cách này đều khá dễ làm, vì thế bạn có thể kiểm tra trước mỗi lần giao dịch để đảm bảo tính chính xác của giao dịch nhé.
Advertisement
Việc mở tài khoản ngân hàng giúp bạn dễ dàng gửi tiền vào tài khoản để thực hiện các giao dịch khi cần thiết như chuyển tiền, thanh toán trực tuyến, gửi tiết kiệm online… Tuy nhiên, đôi khi vì lý do nào đó bạn lỡ quên mất số tài khoản của mình, khiến cho việc nhận tiền chuyển khoản từ người thân hay thanh toán các dịch vụ ngân hàng không thể thực hiện được.
Chính vì thế, hôm nay Ngân hàng Việt xin phép hướng dẫn chi tiết 5 cách tra cứu số tài khoản ngân hàng cực kỳ đơn giản và nhanh chóng để bạn có thể chủ động hơn trong các giao dịch.
Số tài khoản ngân hàng là gì?
Như đã trình bày ở bài viết giải thích Số tài khoản là gì? trước đây, chúng tôi muốn nhắc lại để bạn dễ hình dung hơn: Số tài khoản ngân hàng là một dãy số được Ngân hàng cung cấp khi bạn mở một tài khoản ngân hàng nhằm mục đích gửi tiết kiệm, làm thẻ ATM, vay vốn hay nhận lương… Dãy số tài khoản này thường nằm ở mặt trong phong bì mà khách hàng nhận được khi nhận thẻ ATM lần đầu.
Số tài khoản ngân hàng thông thường bao gồm 9 đến 14 chữ số tùy từng ngân hàng. Trong đó có thể dùng 100% là ký hiệu số hoặc có thêm chữ cái…
- Số tài khoản ngân hàng Agribank có 13 số.
- Số tài khoản ngân hàng ngân hàng Vietcombank có STK 13 số.
- Số tài khoản ngân hàng Techcombank có STK gồm 14 số.
- Số tài khoản ngân hàng BIDV có STK gồm 14 số.
- Số tài khoản ngân hàng Vietinbank có STK gồm 12 số.
- Số tài khoản ngân hàng Sacombank có STK gồm 12 số.
- Số tài khoản ngân hàng Đông Á Bank có STK gồm 12 số.
- Số tài khoản ngân hàng Bắc Á Bank có STK gồm 15 số…
Phân biệt số thẻ và số tài khoản ngân hàng
- Số thẻ ATM là dãy số được in nổi ngay trên thẻ ATM. Số thẻ ATM thường có 16 hoặc 19 số. Một khách hàng có thể mở được nhiều thẻ ATM hoạt động cùng lúc.
- Số tài khoản ngân hàng là dãy số mà ngân hàng cung cấp cho khách hàng. Số tài khoản khác với mã số in trên thẻ ATM. Số tài khoản thường được gửi qua email hoặc in bên trong phong bì gửi kèm thẻ ATM khi khách hàng nhận lần đầu.
Hiện tại vẫn còn nhiều khách hàng nhầm lẫn giữa số tài khoản ngân hàng và số thẻ ATM. Một cách dễ phân biệt là số thẻ ATM được in nổi trên thẻ hoàn toàn có thể thay đổi được khi khách hàng làm lại thẻ khi mất, còn số tài khoản thì sẽ không thay đổi.
Cách tra cứu số tài khoản ngân hàng
Tra cứu số tài khoản qua hệ thống ATM
Tất cả ngân hàng đều có hệ thống ATM trải dài khắp các tỉnh thành để tiện lợi hơn cho khách hàng sử dụng. Do đó, khách hàng cũng có thể dễ dàng tra cứu số tài khoản ngân hàng ngay tại các cây ATM. Các bước được thực hiện đơn giản như sau:
- Bước 1: Đưa thẻ vào đúng chiều quy định.
- Bước 2: Chọn Ngôn ngữ: Tiếng Việt hoặc Tiếng Anh.
- Bước 3: Nhập mã PIN [mật khẩu] của bạn và nhấn Enter.
- Bước 4: Trên màn hình hiển thị các giao dịch bạn chọn vào mục In sao kê.
- Bước 5: Khi tờ sao kê được in ra, bạn sẽ có được số tài khoản của mình trên đó. Đừng quên ấn Thoát và nhận lại thẻ nhé.
Chỉ cần 5 thao tác đơn giản như vậy, bạn đã dễ dàng có thể nắm được số tài khoản ngân hàng của mình rồi. Đây là cách làm phổ biến và khá thuận tiện, được rất nhiều người sử dụng.
Yêu cầu tra số tài khoản qua tổng đài
Tất cả các ngân hàng đều Hotline/tổng đài hỗ trợ dịch vụ thẻ dành cho khách hàng. Bạn có thể liên hệ ngay đến số hotline ngân hàng mình mở tài khoản để yêu cầu tổng đài viên cung cấp cứu số tài khoản.
Trước khi gọi lên tổng đài, bạn nên lấy chính số điện thoại đã đăng ký tài khoản trước đó và chuẩn bị một vài thông tin như sau: Họ tên, ngày tháng năm sinh, số CMND/Căn cước công dân, 4 số cuối của thẻ ATM, sau đó làm theo hướng dẫn.
Dưới đây là hotline một số ngân hàng lớn tại Việt Nam:
- Ngân hàng Vietcombank: 1900.54.54.13
- Ngân hàng BIDV: 1900.9247
- Ngân hàng Vietinbank: 1900.55.88.68
- Ngân hàng Agribank: 043.831.371
- Ngân hàng Techcombank: 1800.588.822
Tra cứu tài khoản qua PGD/Chi nhánh
Nếu bạn có thời gian thì hoàn toàn có thể ghé đến PGD/Chi nhánh gần nhất ngân hàng mình đã mở tài khoản để yêu cầu giao dịch viên tra cứu số tài khoản. Bạn nhớ hãy mang theo CMND/Căn cước công dân đã đăng ký với ngân hàng để xuất trình khi được yêu cầu nhé.
Tra cứu số tài khoản qua SMS Banking
Đây cũng là một cách tra cứu số tài khoản nhanh chóng và tiện lợi, tuy nhiên điều kiện là bạn phải đăng ký sử dụng dịch vụ SMS Banking, thông thường sẽ mất phí 7000đ – 15.000đ/tháng tùy ngân hàng.
Bạn có thể dễ dàng tra cứu số tài khoản của ngân hàng thông qua các tin nhắn giao dịch bằng cách kiểm tra lại những tin nhắn mà ngân hàng đã thông báo về các sao kê, các giao dịch chuyển tiền gần nhất…
Tra cứu số tài khoản qua Internet Banking / Mobile Banking
Việc tra cứu số tài khoản bằng Internet Banking hoặc Mobile Banking cũng khá đơn giản và nhanh chóng. Nếu bạn đã đăng ký một trong hai dịch vụ này của ngân hàng thì bạn chỉ cần đăng nhập vào dịch vụ trên website hoặc ứng dụng trên điện thoại để tra thông tin số tài khoản.
Dưới đây là bài viết hướng dẫn cài đặt và sử dụng dịch vụ Internet Banking một số ngân hàng lớn tại Việt Nam mà bạn có thể tham khảo thêm:
Ngoài lợi ích giúp bạn kiểm tra số tài khoản bất cứ lúc nào thì dịch vụ Internet Banking còn mang lại rất nhiều tiện ích đặc biệt khác cho khách hàng sử dụng như: Chuyển khoản, Gửi tiết kiệm Online, Thanh toán các dịch vụ Online, Nạp tiền điện thoại…
Lưu ý rằng bạn chỉ sử dụng được Internet Banking một khi đã đăng ký dịch vụ, phí dịch vụ trong khoảng 7.000đ – 15.000đ/tháng tùy từng ngân hàng. Nếu chưa đăng ký, bạn có thể đến ngay PGD/chi nhánh gần nhất để yêu cầu giao dịch viên hỗ trợ.
Như vậy, trên đây là toàn bộ 5 cách tra cứu số tài khoản ngân hàng đơn giản và nhanh chóng nhất dành cho bạn. Mong rằng, sau bài viết bạn sẽ dễ dàng tìm được số tài khoản của mình hoặc người thân bất cứ lúc nào để thực hiện các giao dịch cần thiết.