iTunes là công cụ được người tiêu dùng iOS sử dụng nhiều trong việc kết nối giữa thiết bị iOS và máy tính vì các tính năng tiện lợi của nó. Điện thoại sẽ hiện lên thông báo chọn Tin cậy > Nhập mật khẩu điện thoại để chấp nhận kết nối. Khi kết nối thành công iTunes sẽ hiện lên biểu tượng điện thoại, chọn biểu tượng hình điện thoại như hình minh họa Dưới đây là cách kết nối điện thoại iPhone với máy tính Macbook. Bạn có thể chọn các mục Music, Movie, TV Shows ... đồng thời có thể copy, gửi - nhận file giữa iPhone và máy tính. Xem thêm một số mẫu iPhone đang được kinh doanh với giá tốt tại Điện máy XANH: Xem thêm: Trên đây là hướng dẫn cách kết nối điện thoại iPhone với máy tính Windows, Macbook đơn giản, hy vọng có thể mang đến cho bạn nhiều thông tin bổ ích!
Bạn sẽ phải làm gì khi iPhone không kết nối được với máy tính Windows 7 của mình. Đây sẽ là chủ đề mà 9Mobi.vn sẽ cùng các bạn tìm hiểu trong bài viết dưới đây để có thể sao chép dữ liệu từ máy tính vào iPhone hay ngược lại dễ dàng.
Với việc kết nối iPhone với máy tính, người dùng sẽ dễ dàng thực hiện được nhiều chức năng khác nhau như cách sao lưu dữ liệu iPhone bằng iTunes, chép hình ảnh, video từ máy tính vào iPhone. Tuy nhiên khi tình trạng iPhone không kết nối được với máy tính Windows 7 thì chúng ta sẽ không thể sử dụng được các tính năng này.
Khắc phục iPhone không kết nối được với máy tính Windows 7
Chúng ta sẽ có các phương án thực hiện việc sửa lỗi iPhone không kết nối được các thiết bị Windows 7 như sau:
1. Kiểm tra lại bộ phận kết nối Phone với máy tính
Một trong những nguyên nhân thường thấy khi iPhone không kết nối được với máy tính Windows 7 đó chính là bộ phận tiếp xúc, kết nối giữa iPhone và máy tính đã gặp sự cố nào đó khiến quá trình này không thể thực hiện được.
- Đối với dây cáp kết nối :
Với dây cáp kết nối iPhone với máy tính, để biết được liệu nguyên nhân của tình trạng điện thoại không kết nối được với Windows 7 có phải do phụ kiện này gây ra hay không, các bạn chỉ việc lựa chọn sử dụng một đoạn dây khác kết nối với máy tính của mình để kiểm tra. Nếu như việc kết nối hoàn toàn ổn định tức là đoạn cáp cũ bạn sử dụng cần phải thay thế.
- Đối với máy tính :
Bên cạnh việc kiểm tra dây kết nối iPhone với máy tính, chúng ta cũng không thể bỏ qua việc kết nối với máy tính thông qua các cổng kết nối. Cụ thể các bạn có thể lựa chọn thay đổi các cổng kết nối khác nhau để xem liệu trong số các cổng kết nối USB trên máy tính có cổng kết nối nào có thể giúp bạn thực hiện khắc phục iPhone không kết nối được với máy tính Windows 7 hay không?
2. Máy tính không có iTunes, hoặc iTunes phiên bản cũ
Để có thể thực hiện kết nối iPhone với máy tính Windows 7 thành công, người dùng cần phải tải và cài đặt công cụ iTunes. Đặc biệt với những ai đang sử dụng các phiên bản iTunes đã cũ, vậy thì chúng ta sẽ không thể ghép nối 2 thiết bị này với nhau một cách dễ dàng.
- Các bạn có thể tải công cụ iTunes phiên bản mới nhất cho máy tính tại đây: Tải iTunes.
3. Xác nhận độ tin cậy thiết bị
Trong lần đầu kết nối giữa iPhone và máy tính Windows 7, hệ thống iPhone sẽ yêu cầu người dùng xác nhận thông tin độ tin cậy của thiết bị này.
Cụ thể khi bạn ghép nối iPhone với máy tính thông qua dây cáp kết nối, trên màn hình iPhone sẽ xuất hiện thông báo như hình dưới.
Lúc này, các bạn chỉ việc ấn chọn xác nhận Tin cậy [Trust], ngay lập tức hệ thống sẽ thực hiện xác nhận kết nối và nhận diện máy tính kết nối.
4. Khởi Động Lại Apple Mobile Device Support
Đây là phương án tiếp theo mà bạn có thể lựa chọn khắc phục tình trạng iPhone không kết nối được với máy tính Windows 7 khiến nhiều người khó chịu này đó chính là khởi Động Lại Apple Mobile Device Support. Đây là tính năng hỗ trợ giúp nhận diện iPhone trên máy tinh, tuy nhiên vì một lý do nào đó tính năng này thường xuyên bị ngừng hoặc không hoạt động, và chúng ta có các bước thực hiện như sau để kích hoạt lại tính năng này:
Bước 1 : Từ màn hình chính máy tính Windows 7, chúng ta ấn chuột phải vào thành Taskbar như hình dưới, sau đó ấn chọn mục Start Task Manager .
Bước 2 : Lúc này, trên màn hình máy tính sẽ xuất hiện một cửa sổ, ấn chọn vào thẻ Services .
Bước 3 : Để khắc phục tình trạng iPhone không kết nối được với máy tính Windows 7, chúng ta sẽ tìm kiếm và ấn chọn chuột phải vào tính năng Apple Mobile Device Support .
Bước 4 : Cuối cùng chúng ta sẽ ấn chọn mục Start Services để khởi động tính năng Apple Mobile Device Support khắc phục tình trạng iPhone không kết nối được với máy tính Windows 7 này.
Trên đây là 4 phương án mà 9Mobi.vn tin rằng sẽ giúp bạn khắc phục được tình trạng iPhone không kết nối được với máy tính Windows 7 mà nhiều người gặp phải trong thời gian gần đây để bạn có thể thực hiện sao lưu dữ liệu trên thiết bị của mình dễ dàng và nhanh chóng hơn.
Ngoài ra các bạn có thể tham khảo cách chép nhạc vào iPhone vẫn luôn là điều mà nhiều người mới sử dụng thiết bị này quan tâm. Với bài viết hướng dẫn chép nhạc vào iPhone mà 9Mobi.vn đã hướng dẫn vô cùng chi tiết trước đó, thì bạn sẽ nhanh chóng có được những bài nhạc mong muốn trên điện thoại của mình.
Sửa lỗi Zenfone không nhận kết nối với máy tính Cách kết nối điện thoại iPhone với máy tính iPhone 6 không nhận iTunes - Nguyên nhân và cách khắc phục? Cách kết nối iPhone, iPad với máy tính, laptop để copy nhạc, ảnh, video Cách kết nối iPhone với máy tính qua Wifi bằng Air Transfer
Nhiều người dùng iPhone cho biết họ không thể kết nối với máy tính Windows, kể cả máy Mac. Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến lỗi này, đó có thể là do cáp bị đứt, sự cố trình điều khiển hoặc phiên bản iTunes bị lỗi.
Khi iTunes hoặc máy tính của bạn không nhận ra iPhone hoặc nếu bạn gặp phải thông báo lỗi "0xE" hoặc "unknown", hãy làm theo các bước bên dưới để khắc phục sự cố.
Kiểm tra cáp Lightning
Nếu cáp Lightning bị đứt hoặc bị sờn, điều này có thể dẫn đến sự cố kết nối và tất nhiên iPhone sẽ không thể kết nối được với máy tính chạy Windows hoặc máy Mac. Vì vậy trước tiên, hãy kiểm tra xem iPhone có sạc được không khi cắm vào máy tính [hoặc một nguồn khác như ổ cắm trên tường]. Nếu không sạc thì chắc chắn là do lỗi của cáp.
Trong trường hợp này, bạn phải mua cáp Lightning mới hoặc có thể mượn cáp của bạn bè để kiểm tra xem dây cáp của bạn có bị hỏng không.
Thử kết nối với cổng USB khác
Nếu cáp Lightning vẫn sạc bình thường nhưng khi cắm vào máy tính lại không được thì có thể là do cổng kết nối. Rất có thể cổng USB trên máy tính đã bị lỗi.
Để loại trừ điều này, hãy thử kết nối điện thoại với cổng USB khác với cáp mà bạn đã xác định vẫn đang hoạt động. Nếu kết nối bình thường thì cổng USB đó trên máy tính của bạn đã bị hỏng.
Cập nhật hoặc cài đặt lại iTunes
Khi đã loại trừ các vấn đề về cáp và cổng USB, vấn đề có thể do phần mềm iTunes. Có thể phiên bản iOS trên thiết bị của bạn không được hỗ trợ bởi phiên bản iTunes đã cài đặt.
Do đó, nên cập nhật iTunes để loại bỏ lỗi và tính không tương thích của phần mềm. Trên macOS Mojave, iTunes đi kèm với các bản cập nhật phần mềm macOS. Đi tới menu System Preferences > Software Update để kiểm tra và cài đặt các bản cập nhật mới nhất.
Đối với các phiên bản macOS trước đó, hãy mở App Store và chuyển đến mục Updates để kiểm tra các bản cập nhật iTunes mới.
Tuy nhiên, trên macOS Catalina trở lên, iPhone kết nối với máy Mac thông qua Finder. Cách duy nhất để cập nhật Finder là cập nhật phần mềm hệ thống của máy Mac.
Để cập nhật iTunes trên máy tính chạy Windows, hãy mở ứng dụng iTunes và đi tới menu Help > Check for Updates. Nếu tải iTunes từ Microsoft Store, bạn sẽ phải truy cập vào menu Download and updates của Store để kiểm tra và cài đặt các bản cập nhật iTunes.
Nếu đang sử dụng Windows, bạn nên thử cài đặt lại iTunes nếu các bản cập nhật không tạo ra sự khác biệt. Đi tới menu Settings > Apps > Apps & features và gỡ cài đặt mọi thứ liên quan đến iTunes, iCloud và Bonjour. Sau đó, tải xuống bản sao iTunes mới từ Microsoft Store hoặc trang web của Apple.
Cập nhật Windows
Phiên bản mới nhất của iTunes dành cho Windows tương thích với Windows 7 trở lên. Nếu bạn vẫn đang sử dụng phiên bản cũ, như Windows XP thì không thể sử dụng phiên bản iTunes hiện tại.
Cũng có thể phiên bản Windows hiện tại có lỗi ngăn iPhone kết nối. Thử cài đặt tất cả các bản cập nhật có sẵn cho Windows bằng cách truy cập menu Start > Settings > Windows Update.
Mặc dù nó có thể không phải là vấn đề với các hệ thống hiện đại, nhưng bạn cũng nên xem lại các yêu cầu hệ thống iTunes dành cho Windows trên trang web của Apple để đảm bảo máy tính của mình có thể chạy iTunes đúng cách.
Khắc phục sự cố driver trên Windows
Nếu cập nhật Windows không giải quyết được sự cố, thì trình điều khiển có thể là nguyên nhân cơ bản gây ra sự cố kết nối iPhone với máy tính. Trình điều khiển chịu trách nhiệm về cách các thiết bị bên ngoài giao tiếp với máy tính, nếu trình điều khiển bị hỏng hoặc cũ có thể ngăn iTunes nhận diện iPhone của bạn.
Có hai cách để khắc phục sự cố này, tùy thuộc vào nơi bạn đã cài đặt iTunes [từ trang web của Apple hoặc Microsoft Store]. Dù bằng cách nào, chỉ cần cài đặt lại trình điều khiển Apple Mobile Device USB.
Nếu tải iTunes từ trang web của Apple hãy thực hiện như sau:
Bước 1. Ngắt kết nối iPhone khỏi máy tính.
Bước 2. Mở khóa iPhone, đi tới màn hình Home và kết nối lại thiết bị với máy tính. Nếu iTunes mở ra, hãy thoát khỏi ứng dụng.
Bước 3. Mở File Explorer [Windows + E].
Bước 4. Trên thanh địa chỉ ở đầu File Explorer, nhập vị trí sau và nhấn Enter.
%ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers
Bước 5. Kích chuột phải vào tệp usbaapl64.inf hoặc usbaapl.inf và chọn Install.
Bước 6. Ngắt kết nối iPhone và khởi động lại máy tính. Sau đó, kết nối lại và mở iTunes.
Nếu tải iTunes từ Microsoft Store
Người dùng Windows 10 và Windows 11 có tùy chọn để cài đặt iTunes từ Microsoft Store. Nếu bạn đã cài đặt từ Microsoft Store, hãy làm theo hướng dẫn dưới đây để cài đặt lại trình điều khiển Apple Mobile Device USB:
Bước 1. Ngắt kết nối iPhone với máy tính, mở khóa và kết nối lại. Nếu iTunes mở, hãy thoát khỏi ứng dụng trước.
Bước 2. Kích chuột phải vào menu Start > Device Manager.
Bước 3. Tìm và mở rộng mục Portable Devices.
Bước 4. Tìm iPhone trong danh sách , kích chuột phải vào thiết bị chọn Update và chọn Search automatically for updated driver software.
Bước 5. Sau khi cập nhật xong, hãy đi tới menu Settings > Update & Security > Windows Update và đảm bảo rằng không có bản cập nhật nào khác đang chờ xử lý.
Bước 6. Mở iTunes và xem liệu máy tính đã nhận ra iPhone chưa.
Khắc phục sự cố trình điều khiển Apple Mobile Device USB
Nếu iPhone không kết nối với máy tính ngay cả sau khi làm theo các bước ở trên, bạn sẽ cần khắc phục sự cố thêm trình điều khiển Apple Mobile Device USB bằng cách:
Bước 1. Kích chuột phải vào menu Start > Device Manager.
Bước 2. Tìm và kích chọn mục Universal Serial Bus controllers, sau đó tìm Apple Mobile Device USB Driver.
Bước 3. Nếu không thấy trình điều khiển này, hãy thử kết nối iPhone bằng một cáp khác hoặc sử dụng một máy khác để đồng bộ hóa iPhone của bạn.
Bước 4. Nếu tìm thấy trình điều khiển, hãy kiểm tra xem liệu các ứng dụng bảo mật của bên thứ ba có đang chặn thiết bị của bạn kết nối hay không. Thử tắt mọi công cụ chống virus và thử kết nối lại.
Bước 5. Sau khi thực hiện các thiết lập trên, bạn nên cài đặt lại tệp usbaapl64.inf hoặc usbaapl.inf [như ở trên].
Reset iPhone, Windows hoặc Mac
Nếu không có cách nào ở trên giải quyết được vấn đề, cách cuối cùng là reset lại iPhone và máy tính Windows hoặc Mac.
Để reset lại iPhone, truy cập menu Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Erase All Content and Settings. Thao tác này sẽ xóa tất cả dữ liệu trên iPhone. Vì bạn không thể sao lưu bằng iTunes, vì vậy nên thực hiện sao lưu iCloud trước khi tiếp tục để không bị mất bất kỳ dữ liệu nào.
Tương tự, để reset lại Windows bạn truy cập menu Settings > System > Recovery > Reset PC. Để biết chi tiết cách reset lại Windows 11, hãy tham khảo bài Làm thế nào để cài đặt lại Windows 11?
Một lần nữa, hãy tạo bản sao lưu dữ liệu trước khi thực hiện việc này vì làm như vậy sẽ xóa tất cả dữ liệu trên máy tính trong phân vùng cài đặt WIndows. Nếu sử dụng máy Mac, bạn có thể sử dụng tính năng macOS Recovery để reset lại macOS về mặc định ban đầu.
Sử dụng iTunes Alternative
Nếu iTunes hoặc Finder tiếp tục không nhận ra iPhone, bạn có thể sử dụng trình quản lý iPhone của bên thứ ba để đồng bộ hóa iPhone của mình.
Trong một số trường hợp, ứng dụng như iMazing cung cấp các tính năng tốt hơn, như đồng bộ hóa hai chiều, sao lưu với một cú kích chuột từ bất kỳ thiết bị nào và hơn thế nữa. Bạn cũng có thể đồng bộ hóa các mục riêng lẻ có chọn lọc như ảnh và nhạc.
Hy vọng rằng các giải pháp trên đã khắc phục được sự cố iPhone không thể kết nối với máy tính chạy Windows và máy Mac. Chúc bạn thành công.