Tp livebank là gì

LiveBank TPBank là cây ATM thông minh của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Tiên Phong. Khác hẳn so với những cây ATM truyền thống mà khách hàng vẫn thường thấy LiveBank mang lại hiệu quả hoạt động vượt trội tới khách hàng. Nếu là lần đầu tiên sử dụng tới dịch vụ này thì hãy cùng tham khảo qua bài viết bên dưới đây về TP LiveBank nhé.

Livebank TPBank là gì?

LiveBank TPBank là một hệ thống những cây ATM online được ngân hàng Tiên Phong sử dụng để phục vụ khách hàng. Cho tới thời điểm hiện tại thì TPBank là ngân hàng duy nhất tại Việt Nam áp dụng hệ thống máy ATM thế hệ mới vào sử dụng.

Với LiveBank thì khách hàng có thể dễ dàng tiếp cận được với những sản phẩm dịch vụ như: Mở tài khoản ngân hàng, đăng ký làm thẻ, đăng ký dịch vụ tiện ích, mở sổ tiết kiệm, tra cứu thông tin tài khoản,… ngay tại cây ATM mà không phải tới ngân hàng.

Hệ thống TP LiveBank hoạt động 24/24 và hoàn toàn tự động, không có bất kỳ sự can thiệp nào của nhân viên ngân hàng TPBank cả. Bạn có thể tới những máy ATM LiveBank và sử dụng dịch vụ bất cứ khi nào mong muốn.

TPBank LiveBank giờ làm việc

Live Bank TP là một hệ thống máy ATM hoạt động tự động và không có bất kỳ sự can thiệp nào đến từ con người. Những tính năng, dịch vụ đều được tích hợp sẵn và khi khách hàng lựa chọn dịch vụ máy sẽ tự động thực hiện các chức năng đã được cài đặt sẵn tới khách hàng. Chính vì lý do không cần con người điều khiển, thế nên máy LiveBank hoạt động 24/24. Có nghĩa là bạn tới vào bất kỳ khung giờ nào thì máy ATM vẫn hoạt động, trừ trường hợp cây bị lỗi đang tạm dừng hoạt động.

Danh sách cây ATM LiveBank TPBank gần nhất

Hiện nay các cây ATM Live TPBank đã có mặt tại hầu hết các tỉnh thành phố lớn trên cả nước. Khách hàng có thể dễ dàng nhận ra các máy ATM này thông qua những biểu tượng nổi bật trên máy ATM. Nếu chưa biết chính xác địa điểm đặt máy Live Bank hãy tìm kiếm bằng cách sau đây.

• Bước 1: Hãy truy cập vào địa chỉ tra cứu danh sách máy ATM Livebank TẠI ĐÂY
• Bước 2: Nhân quận/huyện và tỉnh/thành phố bạn đang sinh sống sau đó nhấn tìm kiếm.
• Bước 3: Địa điểm đặt máy ATM trên bản đồ sẽ hiển thị ra, hãy nhấn vào để xem chính xác địa chỉ nhé.

Ưu điểm của TP Livebank

• TPBank LiveBank hoạt động liên tục vào tất cả các ngày vào bất cứ khung giờ nào.
• Hỗ trợ giao dịch nhanh chóng mà không cần tới chi nhánh ngân hàng.
• Đảm bảo an toàn, bảo mật với công nghệ Biometrics.
• Mở sổ tiết kiệm nhận lãi suất tiền gửi cao hơn so với những hình thức khác.
• Được tư vấn bởi nhân viên của TPBank thông qua video call.
• Mở tài khoản thanh toán ngân hàng TPBank trong 5 phút miễn phí.

Những tính năng Livebank TPBank mang lại

Mở tài khoản thanh toán TPBank

Nếu khách hàng có nhu cầu mở tài khoản TPBank nhưng không có thời gian tới phòng giao dịch. Hãy tới ngay hệ thống Livebank để đăng ký mở tài khoản trong 5 phút. Khi đi chỉ cần mang theo CMT/CCCD bản gốc là được.

Mở sổ tiết kiệm TPBank

LiveBank hỗ trợ 3 hình thức mở sổ tiết kiệm chính, đó là:

• Mở sổ tiết kiệm bằng thẻ ATM TPBank.
• Mở sổ tiết kiệm bằng CMT/CCCD/Hộ chiếu.
• Mở sổ tiết kiệm bằng vân tay.

Thay đổi thông tin tài khoản TPBank

Nếu như muốn thay đổi thông tin tài khoản của ngân hàng TPBank. Bạn chỉ cần tới các máy LiveBank sau đó có thể đổi trực tiếp mà không cần phải tới ngân hàng nữa. Bạn có thể đổi số điện thoại liên kết, số CMND,…

Đăng ký làm thẻ ATM nhận ngay

Đăng ký phát hành thẻ Visa Debit và thẻ ATM nội địa sẽ không phải tới chi nhánh TPBank nữa. Thay vào đó hãy tới các địa điểm máy LiveBank để đăng ký. Bạn sẽ được hướng dẫn các bước đăng ký mở thẻ và nhận thẻ ngay lập tức mà không phải chờ đợi.

Nộp và rút tiền mặt vào cây ATM

Trước đây bạn chỉ có thể dùng cây ATM để rút tiền hoặc chuyển tiền. Nhưng hiện nay với TP LiveBank thì có thể nộp tiền trực tiếp vào tài khoản mà không cần tới PGD như trước đây nữa.

Ngoài tính năng này ra thì, bạn còn sử dụng được tiện ích:

• Truy vấn thông tin tài khoản.
• Đổi mã PIN thẻ ATM.
• Tất toán tiền gửi tiết kiệm.
• Đăng ký vay tín chấp, thẻ tín dụng.
• Đăng ký phát hành lại thẻ bị mất, hết hạn.

Hướng dẫn cách sử dụng LiveBank của TPBank

Cách làm thẻ TPBank tại cây ATM LiveBank

Muốn đăng ký làm thẻ ATM tại LiveBank thì bạn cần tới các địa điểm đặt máy ATM sau đó sử dụng tính năng mở tài khoản tại cây. Hệ thống sẽ tự động kết nối với nhân viên TPBank qua Video Call.

• Bước 1: Cung cấp các thông tin cá nhân bản scan qua máy ATM theo hướng dẫn của nhân viên.
• Bước 2: Chụp hình ảnh chân dung cùng dấu vân tay của bạn tại LiveBank.
• Bước 3: Xác nhận thông tin bằng các ký vào đơn đăng ký. Sau đó máy sẽ tự động thu lại đơn đăng ký vào.
• Bước 4: Chờ sau khoảng vài phút nhân viên sẽ xác nhận yêu cầu đăng ký mở thẻ của bạn.
• Bước 5: Nhận thẻ tại khe máy ATM.

Kích hoạt thẻ ATM qua LiveBank

Sau khi đăng ký làm thẻ ATM TPBank và nhận được thẻ thì phải kích hoạt thẻ ngay. Nếu trong 30 ngày mà không kích hoạt thì thẻ sẽ bị khóa.

• Bước 1: Hãy nhắn tin với cú pháp PIN 6 số cuối của thẻ ATM gửi 8089 cước phí 1.000VND/tin.
• Bước 2: Mã PIN của thẻ sẽ được gửi về tin nhắn, chú ý mã PIN này sẽ dùng để đăng nhập và kích hoạt thẻ trong 24h giờ.
• Bước 3: Đưa thẻ ATM TPBank vào cây và chọn ngôn ngữ, nhập mã PIN vừa được cấp vào.
• Bước 4: Nhấn chọn Đổi PIN và vấn tin tài khoản.
• Bước 5: Nhập mã PIN muốn thay đổi trong 2 lần để xác nhận đổi mã PIN đồng thời cũng kích hoạt thẻ.

Rút tiền bằng dấu vân tay

Rút tiền bằng dấu vân tay là chức năng chỉ có tại máy TPBank Live Bank mà thôi. Theo đó, khách hàng sẽ không cần nhập mã PIN của thẻ nữa, mà chỉ cần xác nhận dấu vân tay là có thể giao dịch được.

Bước 1: Đưa thẻ ATM vào máy LiveBank sau đó đưa ngón tay cái của bạn nên phần dấu Vân tay tại cây ATM.

Bước 2: Chọn giao dịch rút tiền và nhập số tiền muốn rút.

Bước 3: Xác nhận rút tiền và chọn in hóa đơn.

Bước 4: Chờ cây ATM trả tiền và nhấn kết thúc giao dịch để nhận lại thẻ.

Nộp tiền mặt tại LiveBank

Nộp tiền vào tài khoản tại LiveBank sẽ giúp bạn tiết kiệm được thời gian chờ đợi tại phòng giao dịch. Dễ dàng thực hiện thao tác nộp tiền vào tài khoản bất cứ khi nào mong muốn.

Bước 1: Đến địa điểm máy ATM LiveBank gần nơi bạn sinh sống và cho thẻ vào máy.

Bước 2: Chọn ngôn ngữ và nhập mã PIN của thẻ.

Bước 3: Chọn tính năng Nạp tiền ở thanh công cụ và nhấn chọn tài khoản ngân hàng.

Bước 4: Xếp tiền thật ngay ngắn theo chiều ngang, rồi bỏ máy máy ATM. Lưu ý cây ATM chỉ nhận mệnh giá từ 50.000 VND và số tờ không quá 100 tờ.

Bước 5: Cây ATM sẽ đếm tiền và hiển thị trên màn hình, bạn kiểm tra lại và xác nhận nhé.

Bước 6: Hoàn tất giao dịch nộp tiền, số tiền sẽ được cộng vào tài khoản của bạn.

Biểu phí sử dụng dịch vụ LiveBank TPBank

Một số lỗi có thể gặp tại LiveBank TPBank

Các lỗi mà bạn có thể gặp khi giao dịch tại hệ thống LiveBank TP bao gồm:

• Không thể tạo bản scan giấy tờ cá nhân khi đăng ký mở thẻ, tạo tài khoản.
• Không chụp được hình chân dung khuôn mặt.
• Không thể sử dụng chức năng rút tiền bằng dấu vân vay.
• Nộp tiền vào tài khoản tại LiveBank nhưng không được và trả lại.
• Rút tiền nhưng cây ATM không trả tiền.
• Thẻ ATM TPBank bị cây nuốt vào trong

Cách khắc phục nhanh:

Nếu gặp phải các lỗi trên bạn cần liên hệ tới số tổng đài TPBank là 1900 58 58 85 hoặc tới trực tiếp chi nhánh TPbank để được hỗ trợ kịp thời và miễn phí.

Trên đây là những thông tin về Livebank TPbank là gì tới những bạn chưa biết. Với lợi ích tuyệt vời mà dịch vụ này mang lại chắc chắn sẽ giúp cho khách hàng dễ dàng giao dịch hơn bao giờ hết.

Đọc thêm nhé: