Top 20 cửa hàng viettel Thành phố Nha Trang Khánh Hòa 2022

Nhân viên dễ thương và tư vấn rất nhiệt tình. Sẽ còn quay lại dài dài

Không hài lòng với nhân viên ở đây . Mình vào đống tiền thì người này chỉ qua người kia . Trong khi đó chỉ có 2 người khách, nhân viên rãnh mà không hỗ trợ để mình phải đợi rất lâu . Hỏi nhiều lần mới chịu làm

Cửa hàng phục vụ khá tốt, vị trí thuận lợi ngay cửa ngõ phía Tây Nha Trang, hàng hóa với nhiều mẫu mới đầy đủ.

Nhân viên nhiệt tình, giá rẻ hơn tgdd. Và chỗ khác, OK nên đến

Tôi đến đây và hỏi về mình gặp phải liên quan đến việc thông báo trừ tiền từ viettel qua giao dịch từ google play[dù không hề thực hiện giao dịch này]. Câu trả lời là bọn em không hỗ trợ được vì đây là vấn đề liên quan bên google.nhân viên cũng không không hỏi về nội dung tin nhắn trừ tiền tôi nhận được.nếu đã không thể quản lý được tại sao lại tạo hình thức thanh quán qua viettel, tại sao để người khác [bên Hong Kong] sử dụng sđt tôi đăng ký thanh toán khi tôi không hề nhận bất cứ một thông báo nào cho việc đăng ký này. Trong công việc có thể có lỗi xảy ra vì không có gì là tuyệt đối. Cái cần nhất là cái tâm của người làm việc, khi có sự cố chúng ta cùng nhau giải quyết vấn đề, điều đó tôi không thấy ở đây.
- Điểm cộng ở đây là anh bảo vệ kiêm trông coi xe nhiệt tình, ra vào nhân viên đóng mở cửa đón tiễn, không gian thoáng, hỗ trợ được cho khách hàng nếu có liên quan tới điều nội dung yêu cầu đơn giản.
P/s: tôi cũng đã gọi tới 198 theo nội dung tin nhắn và cũng nhận được câu trả lời tương tự.
Thân!

Nhân viên nói chuyện không lễ phép với khách hàng lớn tuổi, thiếu nhã nhặn và thiếu kiên nhẫn, ko hiểu tâm lý khách hàng chờ đợi lâu. Thái độ, ứng xử và cách nói chuyện của nhân viên giao dịch tại quầy là không đạt, nhân viên bảo vệ cũng ko chào đón khách.
Lúc trước ấn tượng Viettel là quản lý và training nhân viên tốt, thái độ chuyên nghiệp. Bây giờ thật sự thất vọng. Xử lý chậm chạp, ko giúp sắp xếp khách trước sau mà để khách tự biết, xử lý công việc chậm chạp để khách sau chờ lâu cũng không 1 lời mong khách thông cảm mà còn phản ứng ngược lại với khách.
Cũng là đi rút tiền Viettepay nhưng qua Viettel Quang Trung thì bao giờ cũng nhanh và chuyên nghiệp hơn nhiều.
Viettel nên xem lại chất lượng và ứng xử nhân viên

Rộng rãi, để xe thoải mái, hàng hóa ít và đơn điệu, nhân viên cứng nhắc.

Giá cả phải cạnh tranh hơn nhìu cửa hàng chính hãng khác....sản phẩm trãi nghiệm đầy đủ....gôd

Cả trung tâm có 1 nhân viên, khách dài cổ chờ. Mai mới có 2 nhân viên ra khi thấy mình chụp hình. Chịu cách làm việc của các nhân viên và cách quản lý của viettel.

1 cty du lịch chuyên nghiệp, tiếp đón nồng nhiêt, tận tình

Nhân viên làm việc máy móc và chậm. Thường phải chờ rất lâu

Không có máy POS để thanh toán qua thẻ, chỉ dùng tiền mặt.

Chậm chạp. Mất thời gian

Vị trí thuận lợi, nhân viên phục vụ niềm nở. Mặt bằng chưa được cải tạo sau thời gian khai thác, hơi cũ. Đặc biệt không dùng thẻ tín dụng. Whoa, ngạc nhiên chưa.

Viettel là tập đoàn lớn; thành công và lợi ích của một tập đoàn viễn thông quân đội Quốc gia mang lại là không thể nào phủ nhận. Trên website của tập đoàn có đề cập về sứ mệnh và giá trị như sau:
Sứ mệnh \u0026 Giá trị
Với sứ mệnh Sáng tạo vì con người, Viettel luôn coi mỗi khách hàng là một con người – một cá thể riêng biệt, cần được tôn trọng, quan tâm và lắng nghe, thấu hiểu và phục vụ một cách riêng biệt.
Tuy nhiên, cơ chế quản lý ở nhân viên lại thấp đến mức đi ngược lại giá trị của mình. Thiếu CHUYÊN NGHIỆP là đủ để hình dung về nhưng gì tôi trải nghiệm tại cửa hàng này. Tôi nghĩ các bạn nên xem lại cách mình xây dựng giá trị từ nhân viên trong thời buổi cạnh tranh này. Xây dựng vì lợi ích xã hội vì lấy con người làm giá trị cốt lõi thì nên xem lại. Đừng để sự bất cập này tồn tại làm thành vết đen trong sự phát triển tương lai. Cảm ơn đã lắng nghe ý kiến của tôi. I love Viet Nam.

Nhân viên thì xinh khỏi phải nói tiếp đón khá chu đáo giải quyết nhanh . Nhưng những ngày đông khách thì phải đợi hơi mệt

Nhân viên nhiệt tình. Giờ giao dịch buổi sáng hơi đông nhưng được giải quyết nhanh chóng.

Bảo vệ hơi kém và thụ động, ko có sự hướng dẫn với khách đi oto

Nhân viên nhiệt tình nhà to khang trang

Dịch vụ tốt, nhiệt tình

Không gian đẹp

Mình đến để làm hồ sơ trên tầng 4.
Đến sảnh lễ tân gặp 1 bạn bảo vệ yêu cầu phải có thẻ nhân viên mới được lên tầng trên.
Vấn đề chuyên môn nghiệp vụ nói chuyện với khách hàng của lễ tân cực kì thiếu lịch sự ,kèm với một thái độ gắt gỏng. Chưa kể cả 2 bạn lễ tân vừa ngồi bấm FB vừa nc với mình chứ k hề quan tâm vấn đề khách hàng đang gặp phải.
Đây là một trải nghiệm tồi tệ khi mình đến toà nhà Viettel, hy vọng vấn đề này cần được chấn chỉnh và khắc phục
This is the worst situation when I came here for the first time.
I have a business on the 4th floor, firstly the receptionist guy said that I can not go upstair without building ID card.
However, the way he talk to me is pretty rude and angry. Beside that, he only sit on the chair and focus on Facebook, he did not care anything around him.
This is the bad experience and I hope that you can improve your service quality. I don't want this problem can be reproduce in the the future.
Thanks

Nhìn thấy đẹp. Vị trí đẹp, tòa nhà khang trang. Rất tiếc chưa được sử dụng dịch vụ của Viettel Tower Khánh Hòa

Đẹp

Lần thứ 2 mình ghé bưu cục chi nhánh 23/10 này gửi hàng.
Lần đầu tiên thì chờ khá lâu mới gửi được hàng, lúc đó cũng chỉ có 1 khách hàng trước mình nhưng làm việc khá lâu trong khi đó 2 chị giao dịch viên kia đang không có khách.
Lần 2 thì mình cảm thấy khá khó chịu và chọn cách ra về. Mình ngồi 15p mà không có ai ra hỏi mình cần làm gì hay như thế nào hết, không biết như vậy có phải là cách làm việc của bưu cục hay không? Mình đến những đơn vị giao hàng khác chưa bao giờ gặp tình trạng chờ đợi như bên này.
Lúc mình ngồi có 1 bác lớn tuổi vào sau mình, bác ấy cũng như mình, ngồi chờ và không có ai ra hỏi thăm và bác ấy cũng ra về cùng mình với cái lắc đầu chán nản.
Lúc bước ra cửa thì có 1 chị nhân viên chạy ra kiểu như nói bác ấy cần gì con làm cho, chả hiểu sao phải chờ khách về rồi níu kéo như vậy.
Nếu lúc đó giao dịch viên đang bận thì cũng nên có động thái gì tác động đến khách hàng chứ.
Đôi lời nhận xét của mình về bưu cục Viettel chi nhánh 23/10 phường Phương Sơn, Nha Trang.

Dịch vụ khá ổn, chủ yếu chỉ đến nạp tiền Viettelpay nên việc phục vụ nhanh gọn, chưa có gì phàn nàn

bưu cục viettel này có chị lễ tân nhiệt tình, giao dịch mua sim rất nhanh, đổi sim mới rất nhanh, nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn.

Nhân viên gửi thẻ viettelpay cho nhân viên tiếp tân thì nv lại nói không có, gọi lại cho bạn giao hàng làm gọi tới gọi lui đến khi 1 nhân viên khác yêu cầu để nv đó tìm thì lại có. Phục vụ quá tệ

Nhân viên không chỉ rõ số tổng đài Viettelpay, không tư vấn được cho khách hàng những ưu đãi trước khi thanh toán, trong quá trình khách hàng thao tác tại cửa hàng không hỗ trợ, khách hàng sau khi thanh toán xong đã không nhận được ưu đãi như mong muốn.

Quá tệ, mình gửi hàng đã 1 tuần rồi mà không giao cho khách của mình. Điện thoại gọi cả chục cuộc không ai nghe máy , số tổng đài 19008095 gọi cả chục cuộc đọc số nọ số kia, cuỗi cùng báo tổng đài viên đang bận, tốn thêm một mớ cước phí gọi tổng đài. Tui không bảo giờ gửi hàng qua dịch vụ này lần nữa

Hiện tại mình hơi thất vọng với dịch vụ giao hàng này, đơn đặt hàng của mìh đặt từ ngày 21/12/2017 đến nay[09/01/2018] vẫn chưa nhận được hàng, xin hỏi có thất lạc ở đâu không? Mong nhà vận chuyển xem xét lại ạ!

Gửi hàng hơn một tuần mà chưa tới.. Phát nhanh như phát chậm... Chưa bao giờ thấy chỗ nào như ở nha Trang này,chậm chạp lề mề .. Thất vọng..

Điện thoại giá rẻ hơn so với các chuỗi
Nhân viên nhiệt tình, giải đáp ổn thỏa các thắc mắc của khách hàng

Tuyệt vời, nhân viên lịch sự tận tâm chu đáo

Viettel mà ko bán sản phẩm của Viettel kì ta

Rất tiện lợi..nv rất ư là dễ thương nói chung là ok.❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤

Không hiểu sao dây sạc kiểu gì thay 3 lần rồi.. lúc đầu đung tốt, sau đó thì lỏng đầu và cuối cùng cắm sạc mà chẳng ăn pin, có khi sạc pin mà tụt pin.
Dây không được tốt ảnh hưởng đến điện thoại và cả cục sạc dự phòng.
Giờ dây hỏng típ và chẳng muốn tới shop đổi khi chỉ mới mua hơn 1 tuần.
Đổi lại anh chị nhiệt tình và tốt.

khách đã đặt hàng rồi mà vẫn bán mất của khách, - 4 điểm uy tín nhé

Nhân viên lịch sự, lễ độ !

Giá rẻ so với các chuỗi
Phục vụ nhiệt tình

Sản phẩm ok nhưng thái độ của bạn Trưởng Ca rất tệ, làm việc kiểu né tránh trách nhiệm, thái độ với khách hàng, không nắm rõ chương trình của hệ thống, không tư vấn được cho khách. Cũng may sau đó bạn Quản lý đã xử lý rất tốt.

Staff rất chậm chạp !! Cực kỳ chậm chạp :] mình làm dịch vụ chuyển mạng giữ số, staff gõ sai ngày tháng ?? Làm hồ sơ mình không được duyệt. Mình ngồi chờ, staff làm hồ sơ gõ sai số điện thoại cũng không hỏi lại mình, làm một hồi mới hỏi số điện thoại mình lại, mình không chê thương hiệu Viettel, nhưng mình cần Viettel coi lại staff và năng suất làm việc. Ai cũng đều bận cả, mình cũng rành, đáng lẽ những trường hợp như mình sẽ giải quyết rất nhanh, nhưng vì sơ suất ghi sai ngày tháng CMND, nên mình phải ra cửa hàng lần hai :] mình sẽ xem xét không quay lại cửa hàng, chấp nhận đi xa hơn nếu staff không có sự thay đổi về tính cẩn trọng và tác phong chuyên nghiệp cần có. Mình cảm ơn.

THÁI ĐỘ DỊCH VỤ QUÁ TỆ.
-Khách hàng vào thì không 1 tiếng chào hỏi.
-Đến quầy giao dịch nhân viên không thèm liếc mắt lên nhìn. Ở quầy có 2 bạn mà mình đứng 10p không 1 tiếng hỏi cũng như là nói khách cảm phiền đợi. Có cảm giác ngoài những khách đang làm việc với họ ra còn toàn bộ là cô hồn các bác sống vậy, như đám khuất mặt khuất mày nào vậy.
-Nhân viên quầy làm việc đúng kiểu Ai cần ai biết liền.
Không thể tin được 1 ông lớn như Viettel lại có những nhân viên thiếu trách như vậy.
[Ngày 18/11/2020]

Nhân viên nhiệt tình

Được.

Nhân viên hơi lặng lẽ nhưng làm việc cũng nghiêm túc

Hàng chính hãng giá phải chăng, không bán hàng fake

Phục vụ chậm chạp.

Cám ơn mọi người ủng hộ
chúc tất cả quý khách hàng thân thương sức khoẻ - hạnh phúc
Nhớ ủng hộ Shop nha

Cửa hàng khá thoáng, nhưng hơi nắng chói vào buổi chiều do bị mặt trời chiếu trực tiếp vào

Lừa đảo

[Bản dịch của Google] Thẻ SIM có dữ liệu 120GB / 30 ngày chỉ có giá 70000VND. Ngày hết hạn của thẻ SIM là 5 tháng sau. Gói dữ liệu rẻ nhất trong số các công ty viễn thông tại Việt Nam. Xin lưu ý nếu bạn đã mua thẻ SIM khuyến mãi với giá rẻ, mặc dù bạn đã nạp gói dữ liệu mà ngày dữ liệu dài hơn ngày hết hạn của thẻ SIM. Bạn vẫn không thể sử dụng dữ liệu. Ngày hết hạn thẻ SIM phải muộn hơn ngày hết hạn dữ liệu. Các nhân viên là chuyên nghiệp và thân thiện. Dịch vụ tốt.

[Bài đánh giá gốc]
SIM card with data 120GB/30 days only costs 70000VND. The expiration date of SIM card is 5 months later. Cheapest data plan amongst telecom companies in Vietnam. Please be caution if you bought a promotion SIM card with cheap price, even though you top up the package of data which the date of data is longer than the expiration date of SIM card. You still can not use the data. SIM card expiration date should be later than the data expiration date. The staff is professional and friendly. Service is good.

[Bản dịch của Google] Salon là salon chính thức của nhà mạng Vietnamobile - hiện tại là nhà điều hành di động có lợi nhuận cao nhất. 20.000 đồng mỗi tháng và nếu tôi không nhầm, tôi có 4 GB mỗi ngày trên Internet. Nói tóm lại, tôi đã lấy thẻ SIM này, tôi hoàn toàn không sử dụng wi-fi

[Bài đánh giá gốc]
Салон является официальным салоном оператора Vietnamobile - на данный момент самого выгодного оператора сотовой связи. 20 000 донгов в месяц, и если не ошибаюсь, по 4 Гб в день у меня интернета. Короче, взяла эту симку, wi-fi вообще не использую

[Bản dịch của Google] Đây là một nơi tốt nhất ở Nha Trang cho một khách du lịch để có được thẻ sim tốt nhất có thể và dịch vụ liên quan.

Chúng tôi có 2 thẻ sim với giá 40 nghìn đồng mỗi cái. 20K trong số đó bao gồm tối đa 4Gb mỗi ngày trong 30 ngày. Và 20k đi cho các cuộc gọi địa phương với tốc độ 550 vnd trong một phút. Một trợ lý thực sự của nó đã đưa các simcard của chúng tôi vào điện thoại thông minh của chúng tôi, đăng ký chúng trên mạng và hướng dẫn chúng tôi về các tính năng hữu ích nhất. Đây là dịch vụ tốt nhất mà tôi từng thấy trong lĩnh vực bán lẻ di động.

Đến địa điểm này, yêu cầu một lời khuyên và hỗ trợ, và bạn sẽ nhận được sự sụt giảm tốt nhất.

[Bài đánh giá gốc]
It is an the best place in Nha Trang for a tourist to get the best possible sim card and related service.

We got 2 sim cards for 40K vnd each. 20K out of that covers upto 4Gb per day during 30 days. And 20k goes for the local calls at the rate 550 vnd for a minute. Its a bargin indeed.The assistant inserted our simcards in our smartphones, registered them in the network, and instructed us about the most usseful features. It is the best service I have ever seen in the mobile retail.

Go to this place, ask for an advice and assistance, and you will get the best slution.

Dịch vụ internet tuyệt vời, nhân viên lắp mạng nhiệt tình, giá cước siêu rẻ và được trang bị modem 2 băng tần

mạng viettel chạy ổn định, nhân viên tư vấn nhiệt tình.

Thay binh thuong

Thái độ phục vụ tốt

Mạng viettel nha trang rất tốt, nhân viên tư vấn nhiệt tình

mạng viettel chạy ổn định, nhân viên tư vấn nhiệt tình.

Mạng sử dụng rất tốt

Hỗ trợ lắp đặt mạng internet Viettel nhanh chóng. Anh chị tới làm hợp đồng tận nơi rất tận tình.

Được

Ồn ào , thuốc lá

Lắp đặt nhanh , dịch vụ tốt.