Top 1 banner cửa hàng Thị xã AYun Pa Gia Lai 2022

Bình thường mình rất hay đi xe của VTP nên gia đình cũg tin tưởng gửi hàng hoá từ GL voi SG bằng dịch vụ của nhà xe . Sáng nhan vien co điện mình ra lấy hàng tại BẾN XE [ Dãy số 4] mình ok dặn dò e mình kĩ là vô bến xe lấy. Lúc e mình vô lấy hàng thì k cho lấy bảo hàng hoá thì ra văn phòng lấy 😠 Qua văn phòng thì k tìm thấy hàng của mình , em mình mới gọi mình để gửi số điện mình để kiểm tra thì hàng lại đang ở trong bến xe. K biết bên nhà xe có xử lý hay biên bản gì nhưng thái độ của nhân viên làm mình rất thất vọng, mình cũng làm trong nghành dịch vụ tiếp xúc với khách hàng nhiều cũg biết đối với khách hàng của mình cần xử sự như thế nào . Mà đây anh đấy điện cho mình bảo “từ nay về sau e mà gửi hàng thì tự đi ra mà lấy đừng có mà nhờ ng đi lấy , rồi giờ phạt 3tr ai đền đây 😡😡😡”
Cái thứ nhất : tại sao lấy hàng mà cần đích danh đi lấy
Cái thứ hai: lấy hàng thì liên hệ văn phòng đọc sdt ng nhận là lấy dk mắc mớ gì ảnh bảo mình phải gọi số cá nhân của anh để lấy
Cái thứ 3 : hàng hoá của khách mà k rõ ràng cứ đẩy qua đẩy lại mất thời gian của khách
Cái thứ 4 : k 1 câu xin lỗi mình mà còn gọi điện thoại 2 3 lan chửi mình
Quá thất vọng.

Nhà xe làm ăn quá tồi tệ
Hàng hóa khách gửi hoa quả bị delay từ ság tới đêm chưa chuyển xuống sg không gọi không nói khách hàng câu nào làm hư hang hóa khách hàng
Thái độ phục vụ nhân viên tổng đài quá kém
Nhà xe tồi nhất tôi từng gặp
Làm ăn mất uy tín làm không được thì nghỉ mẹ đi làm vậy sẽ không có khách đi nữa đâu

Từ ngày dịch xong làm ăn rất là chán. Dt đặt vé thì dạ dạ. Lây thông tin các kiểu. Hôm sau gần tới h đi k thấy gọi. Dt thì nó kêu k có thấy trên hệ thống. Cái lùm mía 1,2 lần thì dc. Đây liên tục. Trc thấy ok h quá là chán.

Đặt vé xe đi BMT gọi check thông tin chuyến đi thì báo có 2 loại xe 350k \u0026300k mình chọn chuyến 350k SG-BMT lúc 5h. nhân viên xác nhận thông tin rồi mình còn kỹ càng gọi lại 2 lần để chắc chắn thời gian để ra bến xe, cuối cùng ra bến thì nhân viện lại tự ý đổi chuyến của mình sang 6h và đi loại xe 300k , nhân viên nói chuyện XẤC LÁO MẤT DẠY. Dịch vụ cực kì tệ

Gọi đt đặt vé thì 10 cuộc mới nghe . Nghe thì không bao giờ xác nhận vé cho khách đặt miệng đến khi hỏi lại thì kêu mình chưa đặt tiếp Tân như ông nội người ta dịch vụ tệ

lúc đặt vé báo giá đã phụ thu lễ luôn rồi, về CS nhưng đi xe tuyến khác và đã chốt giá luôn 380K, vậy mà lúc ra lấy vé lại tính giá vé tăng 420K lên, lý do là đi tuyến khác, bến khác, giá khác. Ủa, Lúc đặt vé cũng đã nói khác tuyến mà giá vẫn theo nơi khách về, vẫn giá theo CS. Làm ăn gì mà kì cục, thà nói trước giá khác, để ng ta biết có đi hay không, báo giá một đằng, tính tiền một nẻo, mặt kệ khách vậy đó, không có tôn trọng khách hàng gì hết

Nhân viên giao nhận hàng rất nhẹ nhàng, lịch sự. Có ưu đãi cho các mục đích phúc lợi

Gửi hàng hoá bị delay hư hỏng không đúng hẹn
Delay mất 2 ngày làm hư hàng hoá khách hàng
Thái độ nhân viên phục vụ quá kém
Nhà xe làm ăn mất uy tín
Làm ăn không được thì nghỉ mẹ đi
Từ nay về sau khôg bao giờ bước chân vào cái nhà xe này nữa. Bực bội