Làm thế nào để kiểm tra thư gửi gmail

Nếu bạn thấy một dấu hỏi bên cạnh tên người gửi, thì thư đó chưa được xác thực. Email chưa được xác thực là email mà Gmail không xác định được có đúng là của người gửi email đó hay không. Nếu bạn thấy dấu hỏi này, hãy cẩn thận khi trả lời hoặc tải bất kỳ tệp đính kèm nào xuống.

Kiểm tra xem thư đã được xác thực hay chưa

Quan trọng: Thư chưa được xác thực không hẳn là thư rác. Đôi khi phương pháp xác thực không hoạt động cho các tổ chức thực gửi thư đến các nhóm lớn, như thư được gửi đến danh sách gửi thư.

Kiểm tra thư trên Gmail

  1. Trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android, hãy mở ứng dụng Gmail 
    Làm thế nào để kiểm tra thư gửi gmail
    .
  2. Mở một email.
  3. Nhấn vào Xem chi tiết
    Làm thế nào để kiểm tra thư gửi gmail
    Xem chi tiết bảo mật.
  4. Thư này được xác thực nếu bạn thấy:
  • Tiêu đề "Được gửi bởi" với miền gửi, như là google.com.
  • Tiêu đề "Được ký bởi" với miền gửi.

Thư không được xác thực, nếu bạn thấy một dấu hỏi bên cạnh tên của người gửi. Nếu bạn thấy dấu hỏi này, hãy cẩn thận khi trả lời hoặc tải bất kỳ tệp đính kèm nào xuống.

Cách xử lý khi thấy thư chưa được xác thực

Thư tôi nhận được chưa được xác thực

Nếu thư bạn nhận được từ một nguồn đáng tin cậy chưa được xác thực thì hãy liên hệ với người hoặc công ty đã gửi cho bạn email đó. Khi bạn liên hệ với họ, hãy cung cấp đường liên kết đến trang trợ giúp này để họ có thể tìm hiểu cách xác thực thư.

Thư tôi gửi từ miền của tôi chưa được xác thực

Nếu thư bạn gửi có dấu hỏi "?" ở bên cạnh địa chỉ email, thì thư đó chưa được xác thực.

Bạn phải xác thực thư để đảm bảo thư được phân loại một cách chính xác. Ngoài ra, thư chưa được xác thực có nhiều khả năng bị từ chối. Vì những đối tượng gửi thư rác cũng có thể xác thực thư, nên việc xác thực thư không đảm bảo thư của bạn luôn được gửi thành công.

Cách xử lý khi thấy thư chưa được xác thực

Đảm bảo thư bạn gửi được xác thực bằng DKIM (hay dùng) hoặc SPF.

Bạn có thể áp dụng các bước bên dưới để ngăn tình trạng email bị Gmail chặn:

  • Sử dụng các khóa RSA có độ dài tối thiểu là 1024 bit. Email đã ký với các khóa ngắn hơn 1024 bit bị xem là chưa được ký và có thể dễ dàng bị giả mạo.
  • Gmail kết hợp các báo cáo của người dùng và các tín hiệu khác, với thông tin xác thực khi phân loại thư. Mọi người gửi thư đều phải tiến hành xác thực để đảm bảo thư được phân loại một cách chính xác. 
  • Tìm hiểu cách tạo chính sách để giúp kiểm soát thư chưa được xác thực gửi từ miền của bạn.

Thông tin này có hữu ích không?

Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?

Bạn có thể gửi hoặc hủy việc gửi thư trong trình duyệt hoặc ứng dụng Gmail.

Viết email

  1. Trên máy tính, hãy truy cập vào Gmail.
  2. Ở trên cùng bên trái, hãy nhấp vào biểu tượng  Soạn thư.
  3. Trong trường "Tới", hãy thêm người nhận. Bạn cũng có thể thêm người nhận:
    • Trong trường "Cc" và "Bcc".
    • Khi bạn soạn thư, hãy dùng "dấu +" hoặc "lượt đề cập bằng @" cùng với tên của liên hệ trong trường văn bản.
  4. Thêm tiêu đề.
  5. Viết thư của bạn.
  6. Nhấp vào Gửi ở cuối trang.

Mẹo: Để thêm từng người nhận và nhóm liên hệ mà bạn đã tạo bằng nhãn, hãy nhấp vào Tới:

Gửi thư bằng chế độ bảo mật

Quan trọng: Nếu bạn đang sử dụng Gmail bằng tài khoản công việc hoặc trường học, hãy liên hệ với quản trị viên để đảm bảo bạn có thể sử dụng chế độ bảo mật.

  1. Trên máy tính, hãy truy cập vào Gmail.
  2. Nhấp vào biểu tượng  Soạn thư.
  3. Ở dưới cùng bên phải cửa sổ, hãy nhấp vào biểu tượng Bật chế độ bảo mật
    Làm thế nào để kiểm tra thư gửi gmail
    .
    Mẹo: Nếu bạn đã bật chế độ bảo mật cho email, hãy chuyển tới cuối email, sau đó nhấp vào Chỉnh sửa.
  4. Đặt ngày hết hạn và mật mã. Các tùy chọn cài đặt này tác động đến cả văn bản trong thư và mọi tệp đính kèm.
    • Nếu bạn chọn "Không sử dụng mật mã qua SMS", thì những người nhận dùng ứng dụng Gmail sẽ có thể mở thư trực tiếp. Người nhận không dùng Gmail sẽ nhận được mật mã qua email.
    • Nếu bạn chọn "Mật mã qua SMS", thì người nhận sẽ nhận được mật mã qua tin nhắn văn bản. Hãy đảm bảo bạn nhập số điện thoại của người nhận chứ không phải số điện thoại của bạn.
  5. Nhấp vào tùy chọn Lưu.

Gọi lại email bằng cách sử dụng tính năng Hoàn tác gửi

Bạn có một thời gian ngắn sau khi gửi để hủy gửi email nếu bạn quyết định không muốn gửi email đó nữa. Bạn có thể hủy không gửi thư nữa ngay sau khi nhấn nút gửi bằng cách làm như sau:

  1. Ở dưới cùng bên trái, bạn sẽ thấy thông báo "Đã gửi thư" và tùy chọn "Hoàn tác" hoặc "Xem thư".
  2. Nhấp vào Hoàn tác.

Chọn khoảng thời gian để lấy lại thư

  1. Trên máy tính, hãy truy cập vào Gmail.
  2. Ở trên cùng bên phải, hãy nhấp vào biểu tượng Cài đặt
    Làm thế nào để kiểm tra thư gửi gmail
    Làm thế nào để kiểm tra thư gửi gmail
    Xem tất cả tùy chọn cài đặt.
  3. Bên cạnh mục "Hoàn tác gửi", hãychọn Khoảng thời gian hủy là 5, 10, 20 hay 30 giây.

Các tùy chọn để thêm người nhận thư

Thêm người nhận (Cc)

Khi thêm người nhận vào thư, bạn có tùy chọn để thêm một trường "Cc". Bất kỳ ai trong trường này sẽ thấy những người nhận khác của thư.

"Cc" thường dùng để thêm người nhận vào một email mà người này không cần phải thực hiện bất kỳ hành động nào.

Ẩn người nhận (Bcc)

Nếu đang gửi thư và muốn ẩn địa chỉ email của một người nhận, thì bạn có thể thêm họ trong trường "Bcc".

Cách "Bcc" hoạt động:

  • Những người nhận sẽ không biết bạn đã thêm ai vào trường "Bcc".
  • Bất cứ ai bạn thêm vào trường "Bcc" đều sẽ biết là họ đã được thêm thông qua trường này. Họ cũng sẽ thấy những người nhận thư trong các trường "Tới" và "Cc". 
    Lưu ý: Nếu không sử dụng Gmail, họ có thể không thấy thông tin này.
  • Những người mà bạn thêm trong trường "Bcc" không thể thấy tên hoặc địa chỉ email của bất kỳ ai khác bạn thêm trong trường "Bcc".
  • Nếu mọi người sử dụng tùy chọn Trả lời tất cả để trả lời thư, thì những người trong trường "Bcc" sẽ không thấy thư trả lời.

Gửi email tới nhiều người nhận

Khi viết thư, bạn sẽ thêm người nhận trong các trường "Tới", "Cc" hoặc "Bcc".

Để thêm nhiều hơn một người nhận, hãy dùng dấu phẩy để phân tách nhiều tên hoặc địa chỉ email. Bạn cũng có thể nhấp vào các trường “Tới”, “Cc” hoặc “Bcc” để thêm người nhận hoặc quản lý nhãn liên hệ.

Nếu cần gửi email đến nhiều người, bạn cũng có thể tạo một nhóm.
Lưu ý: Bạn có thể thêm địa chỉ email nhóm vào các trường "Tới", “Cc” hoặc “Bcc”.

Thông tin này có hữu ích không?

Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?