Tìm hiểu ship COD là gì, tiền thu hộ ship COD tính như thế nào và ưu nhược điểm của hình thức vận chuyển này trong bài viết sau đây!
Nhiều khách hàng thường xuyên sử dụng các dịch vụ vận chuyển thì chắc chắn không còn quá xa lạ với hình thức ship COD. Tuy nhiên, với những người mới thì vấn đề ship COD là gì, cách ship ra sao và ưu nhược điểm thế nào không phải ai cũng nắm rõ. Để hiểu rõ hơn về vấn đề này, mời bạn đọc cùng Trường Phát Logistics tham khảo bài viết dưới đây.
1. Ship COD là gì?
Nếu bạn đang băn khoăn dịch vụ ship COD là gì thì câu trả lời có thể hiểu đơn giản là dịch vụ giao hàng thu tiền hộ [Cash On Delivery]. Hình thức này có nghĩa là người mua hàng sẽ thanh toán tiền trực tiếp cho người giao hàng thay vì thanh toán online cho chủ shop trong quá trình mua hàng. Hoạt động ship COD khá phổ biến tại Việt Nam được biết đến với nhiều cái tên khác nhau như giao hàng nhanh COD hay dịch vụ ship hàng thu tiền hộ.
Dịch vụ ship COD ra đời và hiện phát triển song song với hình thức kinh doanh Online trong thời đại 4.0 bùng nổ các trang bán hàng thương mại điện tử. Ship COD sẽ đóng vai trò là nhân tố quan trọng trong chuỗi vận chuyển hàng hóa đến khắp mọi miền Tổ quốc.
2. Quy trình tiền thu hộ ship COD như thế nào?
Vấn đề COD là gì và quy trình tiền thu hộ diễn ra như thế nào được người dùng đặc biệt quan tâm. Nhìn chung, quy trình ship COD sẽ diễn ra theo những bước như sau:
Bước 1: Khách hàng tiến hành đặt hàng
Đặt hàng là bước đầu tiên cần làm để có thể diễn ra hoạt động ship COD. Khách có thể đặt hàng trên website, mạng xã hội hay các trang thương mại điện tử và chọn hình thức vận chuyển hàng thu tiền hộ. Quá trình mua bán của khách hàng sẽ chưa có bước thanh toán bằng bất kỳ hình thức nào. Bên dịch vụ bán hàng có nhiệm vụ chốt đơn, tổng kết hóa đơn và đóng gói an toàn để đến tay khách hàng.
Bước 2: Đăng ký dịch vụ ship COD của đơn vị vận chuyển
Cửa hàng bán Online sẽ cần có bước liên hệ với đơn vị vận chuyển để gửi hàng cho người mua và có bản đăng ký dịch vụ ship theo hình thức này.
Bước 3: Bên giao hàng thu tiền khi vận chuyển xong
Đơn vị vận chuyển sẽ cử nhân viên đến giao hàng trực tiếp đến tay khách và nhận tiền của khách hàng khi khách để kiểm tra hàng hóa và đồng ý thanh toán. Nếu khách hàng từ chối nhận hàng, đơn hàng sẽ chuyển hoàn về lại địa chỉ của chủ cửa hàng kinh doanh Online.
Bước 4: Hoàn tiền cho cửa hàng Online
Đơn vị vận chuyển sau khi giao hàng thành công cho khách và đã nhận tiền đủ từ khách hàng sẽ chuyển khoản số tiền thu hộ vào tài khoản của chủ cửa hàng đã đăng ký với đơn vị vận chuyển. Trong trường hợp khách không nhận hàng và chuyển hoàn đơn hàng lại cho shop thì phí chuyển hoàn có thể do người nhận hoặc chủ cửa hàng thanh toán tùy từng trường hợp.
3. Ưu nhược điểm của hình thức ship COD
Tìm hiểu những ưu nhược điểm của hình thức này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn ship COD là sao và cách vận hành của hình thức này.
3.1. Ưu điểm của ship COD
- Vận chuyển nhanh chóng và tiện lợi, dễ sử dụng giúp khách hàng nhận được hàng nhanh chóng và được sờ tận tay món hàng trước khi thanh toán
- Ship COD giúp người dùng tránh nguy cơ bị đánh cắp thông tin cá nhân liên quan đến thẻ ngân hàng
- Ship COD là hình thức an toàn giúp các shop Online mới đảm bảo sự tin cậy cho khách hàng, tăng cảm giác an toàn khi mua hàng cho khách hàng mới
3.2. Nhược điểm của ship COD
- Khách hàng phải trả thêm phí thu hộ cho đơn vị vận chuyển
- Chủ cửa hàng sẽ không nhận được tiền ngay khi khách đặt hàng mà cần chờ cho đến khi hàng đến tay khách. Thông thường khoảng thời gian nhận được tiền hàng nhanh hay chậm tùy theo từng đơn vị giao hàng
4. Những lưu ý khi sử dụng hình thức ship COD
Ngoài tìm hiểu ship COD là như nào thì nắm rõ những lưu ý khi sử dụng hình thức ship này sẽ giúp bạn an tâm hơn khi vận chuyển hàng hóa. Một số lưu ý như sau:
- Phí ship COD sẽ cao hơn phí vận chuyển thường nên khách hàng cần cân nhắc khi sử dụng
- Trong quá trình kiểm tra hàng hóa cần có sự kiểm soát của nhân viên giao hàng tránh thất lạc và hư hỏng hàng hóa không mong muốn
- Chủ shop Online cần đóng hàng cẩn thận, kỹ càng tránh hư hỏng hàng hóa
- Trong trường hợp khách hàng không nhận hàng, chủ shop Online thường sẽ mất thêm phí hoàn hàng, mức phí tùy theo từng đơn vị vận chuyển
- Đơn hàng ship COD nên tư vấn cẩn thận, gọi điện chốt đơn với khách trước khi gửi để giảm thiểu tối đa tình trạng hoàn hàng
Trên đây là những chia sẻ về vấn đề ship COD là gì, ưu nhược điểm và những lưu ý bạn cần biết. Hy vọng bài viết này của Quốc Tế Trường Phát sẽ giúp bạn có thêm nhiều thông tin hữu ích để lựa chọn cho mình một hình thức vận chuyển phù hợp nhất.
1. Phí thu tiền hộ hay phí COD là gì?
Phí thu tiền hộ hay phí COD là gì? [Nguồn: Internet]
Giao hàng thu tiền hộ hay là ship COD [cash on delivery] có nghĩa là người mua có thể mua hàng và được giao hàng đến tận nhà mới trả tiền mặt. Đây là hình thức vận chuyển hàng hóa phổ biến ở Việt Nam. Shipper sẽ vừa giao hàng và thu tiền người mua cùng một lúc. Bên vận chuyển sẽ nhận tiền của người mua hàng và hoàn trả lại cho người bán hàng, sau đó đó tính phí thu hộ theo quy định.
Vì sao lại có hình thức ship COD và ship COD có mất phí không? Thông thường khi mua hàng, bên bán và bên mua đã trao đổi với nhau từ trước về các loại hàng và giá cả hoặc người mua đã đặt hàng trên các trang thương mại điện tử. Nhưng để hàng giao từ người bán đến người mua thì cần phải có đơn vị giao hàng nhanh. Người mua không trực tiếp xem trước hàng hóa nên có tâm lý không an tâm khi mua hàng, sợ bị lừa đảo, hay người mua đã chuyển tiền nhưng người bán không chuyển hàng. Vì vậy mới sinh ra dịch vụ ship COD. Đơn vị giao hàng nhanh sẽ thu phí phí thu hộ COD và phí ship hàng.
2. Ship COD có mất phí COD không và phí COD được tính như thế nào?
Ship COD có mất phí COD không và phí COD được tính như thế nào? [Nguồn: Internet]
Thông thường các đơn vị vận chuyển ship COD ship COD có mất phí không? Câu trả lời là đơn vị vận chuyển đều lấy phí. Đối với mỗi đơn vị, công ty vận chuyển khác nhau thì phí ship COD sẽ khác nhau. ngoài ra tùy vào các đơn hàng vận chuyển với khoảng cách xa như nội thành, nội tỉnh, liên tỉnh, liên miền thì sẽ có giá phí ship COD khác nhau. Hoặc tùy vào loại hàng hóa ra, khối lượng hàng lớn, hàng quá khổ, cồng kềnh sẽ tính thêm phí.
2.1 Phí COD là một trong yếu tố cạnh tranh của các đơn vị chuyển phát nhanh
Các dịch vụ chuyển phát nhanh cung cấp dịch vụ ship COD có mất phí không? Bình thường đơn vị vận chuyển sẽ tính 2 loại phí là phí ship hàng và phí COD / phí thu tiền hộ. Khi được tính 2 loại phí này vào giá của sản phẩm thì tổng số tiền mà người mua phải trả sẽ cao hơn. Ngoài ra, để ưu đãi và giúp cho khách hàng có nhu cầu gửi hàng ship COD thường xuyên thì nhiều đơn vị đã bắt đầu không tính phí này. Nhưng không phải đơn vị bán hàng nào cũng làm được như vậy.
Nếu bạn đang quan tâm đến dịch vụ ship COD miễn phí thì NTX là đơn vị vận chuyển nhanh hiện đang miễn phí phí thu hộ COD cho các khách hàng của mình, với các đơn hàng thu hộ tối đa 20 triệu đồng trên một đơn.
2.2 Phí COD thường là bao nhiêu?
Hiện tại ship COD có mất phí không? Nhiều đơn vị hiện nay vẫn còn tính phí ship COD và mức phí này thường dao động trung bình khoảng 20,000 đến 50,000 đồng, tùy theo loại hàng hóa, khoảng cách giao hàng và kích thước, trọng lượng của hàng hóa.
3. Dịch vụ giao hàng thu tiền hộ hiện nay liệu có an toàn?
Dịch vụ giao hàng thu tiền hộ hiện nay liệu có an toàn? [Nguồn: Internet]
Nếu bạn muốn lựa chọn một đơn vị giao hàng và thu tiền hộ an toàn thì nên lựa chọn những đơn vị có uy tín và có hệ thống quản lý đơn hàng tiên tiến. Hiện nay nhiều đơn vị vận chuyển hàng nhanh đã đầu tư vào công nghệ thông tin, cung cấp cho khách hàng công cụ quản lý đơn hàng trên website hoặc ứng dụng di động. Từ đó người bán và người mua hàng đều có thể truy cập và theo dõi đơn hàng theo thời gian thực. Mọi thông tin về tình trạng hàng hóa, phí thu hộ hoặc tiền hoàn ship COD, thời gian giao hàng, địa chỉ giao hàng… được thể hiện rõ ràng và hướng dẫn ship COD Hà Nội Hồ Chí Minh chi tiết trên website và ứng dụng của đơn vị giao hàng đó.
Bạn có thể truy cập vào website của đơn vị giao hàng nhanh như NTX để được hướng dẫn ship COD. NTX đã đầu tư hệ thống bưu cục di động được tích hợp các tính năng vận chuyển hàng hóa tiên tiến và hệ thống xuất nhập hàng, giám sát hành ngay trên xe tải thông qua ứng dụng di động. Từ đó bạn có thể biết trước được tuyến đường mà xe tải nhận hàng đi qua để gửi hàng. Bạn có thể sử dụng ứng dụng để theo dõi đơn hàng trong suốt quá trình này cho đến lúc hàng được giao tận tay người mua. Bạn còn có thể biết được nhanh chóng số tiền NTX thu hộ giúp bạn và phí ship hàng cho mỗi đơn.
4. Dịch vụ giao hàng thu tiền hộ NTX – Nhất Tín Express miễn phí thu hộ ship COD, hoàn tiền trong 24 giờ
Dịch vụ giao hàng thu tiền hộ NTX – Nhất Tín Express miễn phí COD, hoàn tiền trong 24 giờ [Nguồn: NTX]
NTX ship COD có mất phí không? Điểm đặc biệt của dịch vụ giao hàng nhanh của NTX là có thể cung cấp và hướng dẫn ship COD cho các khách hàng của mình dịch vụ ship COD hoàn toàn miễn phí cho mọi đơn hàng. Khách hàng có thể gửi hàng đi xa và gói hàng chỉ tính phí dựa trên trọng lượng và khoảng cách gửi hàng, hoàn toàn không tính thêm bất cứ một loại phí thu hộ, phí hoàn tiền COD nào khác.
Điều đặc biệt thứ hai là là shop online và nhà phân phối có thể được hoàn tiền dịch vụ ship COD trong vòng 24 giờ đồng hồ, kể từ khi đơn hàng giao hàng thành công và khách hàng đã thanh toán tiền đầy đủ.
NChính sách miễn phí COD và hoàn tiền trong vòng 24 giờ của vận chuyển Nhất Tín Express sẽ giúp cho shop online và nhà phân phối tối ưu được mô hình kinh doanh, tiết kiệm chi phí, giúp bán được nhiều hàng hơn. Nếu bạn đang cần biết thêm về ship COD có mất phí không thì có thể tham khảo thêm tại website ntx.com.vn hoặc gọi điện hotline 1900 63 8080 để được tư vấn và hướng dẫn ship COD chi tiết.