Câu hỏi tiếng Anh về sản phẩm

Câu hỏi tiếng Anh về sản phẩm

Làm thế nào để thành thạo tiếng Anh giao tiếp bán hàng?

  • Tháng Mười Hai 24, 2020
  • Luyện nói tiếng Anh Học tiếng Anh giao tiếp

Cùng với xu hướng hội nhập toàn cầu, nhu cầu mua sắm, tiêu dùng ngày càng tăng cao, đòi hỏi người bán hàng phải trang bị cho mình kỹ năng tiếng Anh giao tiếp bán hàng cơ bản để công việc thuận tiện hơn. Vậy làm thế nào để thành thạo tiếng Anh giao tiếp bán hàng? Cùng tìm hiểu chi tiết hơn trong bài viết sau. Hướng dẫn cài đặt gói Elsa Trọn Đời

Show

9 chủ đề tiếng Anh bán hàng phổ biến trong giao tiếp

Câu hỏi tiếng Anh về sản phẩm

Dưới đây là một số mẫu câu tiếng Anh giao tiếp bán hàng cơ bản và thông dụng nhất mà bạn có thể ứng dụng ngay trong quá trình làm việc:

{{ sentences[sIndex].text }}.                        Đăng ký ngay                                                                                                     Click to start recording!                                                                                                                                                                    Recording... Click to stop!

Câu hỏi tiếng Anh về sản phẩm

Your level : {{level}}

{{ completedSteps }}%                                                                                                                                                                                                                          {{ sentences[sIndex].text }}.                       Đăng ký ngay                                                                                                     Click to start recording!                                                                                                                                                                    Recording... Click to stop!

Câu hỏi tiếng Anh về sản phẩm

Your level : {{level}}

{{ completedSteps }}%                                                                                                                                                                                                                                      x                                             ĐĂNG KÍ ELSA PRO                                                     Họ và tên *                                                                                Số điện thoại *                                                                                Địa chỉ email *                                                                                Tuổi*                                                                                Nhu cầu học tiếng Anh*                            Chọn nhu cầu học tiếng anh của bạnTiếng Anh giao tiếpTiếng Anh chuyên ngànhKhác                                                                                                                        Gói học 6 tháng                                                                     Gói học 1 năm                                                                                                         ĐĂNG KÝ NGAY

Câu hỏi tiếng Anh về sản phẩm
ELSA PRO TRỌN ĐỜI                                      Giá gốc:                 9,995,000 VND                                                    1,695,000 VND             Mua ngay
Câu hỏi tiếng Anh về sản phẩm
ELSA PRO 1 NĂM                                      Giá gốc:                 989,000 VND                                                    895,000 VND             Mua ngay

Mẫu câu tiếng Anh bán hàng về chào hỏi và đề nghị giúp đỡ Hello, how may I help youXin chào, tôi có thể giúp gì không ạGood morning, good afternoon, good evening! Is there anything I can help?Xin chào, Anh/chị có cần giúp gì không ạ?Let me know if you need any help!Cho tôi biết nếu anh/chị cần giúp đỡ nhé!

Bạn muốn nghe chính xác cách phát âm? Xem ngay Hướng dẫn cài đặt gói Elsa Speak Trọn đời.

Hỏi thông tin, nhu cầu khách hàng Is it for a girl/a boy/men/women?Anh/chị tìm đồ cho bé gái/bé trai/nam hay nữ ạ?What color are you looking for?Anh/chị cần tìm màu nào ạ?What size do you want?Anh/chị muốn tìm cỡ nào ạ?

Giới thiệu thông tin cơ bản về sản phẩm cho khách hàng These items are on sale todayNhững mặt hàng này hôm nay đang được giảm giá ạ.This is our newest designĐây là mẫu mới nhất ở cửa hàng chúng tôi ạ!This item is a best sellerĐây là mẫu bán chạy nhất tại cửa hàng ạLet me show you some of what we haveĐể tôi giới thiệu cho anh/chị vài mẫu ạ!Im so sorry. This item has been sold out. May I show you a different one?Tôi rất tiếc mẫu này đã hết hàng rồi ạ. Tôi có thể giới thiệu cho anh/chị mẫu khác được không ạ?

Mẫu câu tiếng Anh giao tiếp về tư vấn, gợi ý cho khách hàng

Câu hỏi tiếng Anh về sản phẩm

Would you like to try it on?Anh/Chị có muốn mặc thử nó không ạ?It suits you / I think it will suit youNó hợp với anh/chị đấy ạ.Would you like to try something else?Anh/chị có muốn thử cái khác không?Do you feel comfortable?Anh/chị có cảm thấy thoải mái không ạ?

Tiếng Anh giao tiếp bán hàng về hướng dẫn vị trí This way, pleaseXin mời đi lối này ạ!Follow me, Ill take you there.Mời đi theo tôi ạ. Tôi sẽ đưa anh/chị đến đó.The change room is over therePhòng thay đồ ở phía bên kia ạ!

Đáp lại khi khách hàng trả giá Its too expensive!Đắt quá!Could you lower the price?Bạn có thể giảm giá không?How about (this much) for this one?Giá này được không (kèm số tiền khách muốn)?I can only afford this muchTôi chỉ có chừng này thôi.

Sau đây là những câu bạn có thể trả lời: Im sorry. I cant give you a discount.Tôi xin lỗi nhưng không giảm giá được ạ!It is on sale for 20%Món này đang được giảm 20% đấy ạ!Im sorry but I cant make any cheaperTôi xin lỗi nhưng không thể rẻ hơn được ạ.Our prices are fixed.Đây là mức giá cố định rồi ạ.

Một số câu hỏi của khách hàng thường gặp

Câu hỏi tiếng Anh về sản phẩm

Would you have this in another colour?Sản phẩm này còn màu khác không ?What are these made of?/ what is the material of this one?Chất liệu của nó là gì?Have you got it in a smaller/larger size?Bạn có size nhỏ/to hơn không?Could I have a refund ?Tôi có thể hoàn tiền lại được không?Is this one part of the promotion?Cái này có nằm trong chương trình khuyến mãi không?

Mẫu câu tiếng Anh giao tiếp khi nhắc nhở khách hàng  Please keep your bags at the lockers before entering the shop.Làm ơn cất túi của bạn vào tủ đồ trước khi vào cửa hàng.Please do not try the product on sale.Làm ơn không mặc thử hàng đang giảm giá.

Mẫu câu tiếng Anh giao tiếp bán hàng về thanh toán tại quầy

Câu hỏi tiếng Anh về sản phẩm

Ill pay in cashTôi sẽ thanh toán bằng tiền mặtIll pay by cardTôi sẽ thanh toán bằng thẻDo you take credit card?Cửa hàng có nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng không?Could I have a receipt , please?Tôi có thể lấy biên lai được không?

Mẫu hội thoại trong tiếng Anh giao tiếp bán hàng:

Sales: Hello. How can I help you?

Customer: Thanks. I am just looking around.

Sales: Ok. Please call me if you need anything.

Customer: Sure. Thanks. Excuse me! Where is the fitting room?

Sales: Go straight and turn right. The fitting room is on the left hand side.

Customer: Thank you. Could you get me a smaller one?

Sales: Here you go. Do you need anything else?

Customer: No. I ll take this dress.

Sales: Its 100$. How would you like to pay?

Customer: Credit card, please.

Sales: Ok. Its done. Could you please sign here? Thank you and have a nice day.

Customer: You too.

Lưu ý khi học các tình huống giao tiếp tiếng Anh bán hàng

Câu hỏi tiếng Anh về sản phẩm

Không phải ai cũng có một nền tảng tiếng Anh tốt ngay từ đầu để có thể dễ dàng trang bị cho mình một lượng kiến thức cần thiết cho việc bán hàng. Nhiều bạn phải bắt đầu từ con số không và học tiếng Anh giao tiếp bán hàng để phục vụ cho công việc của mình. Vậy nên, bạn cần lưu ý vài vấn đề sau:

Mục đích cuối cùng của việc giao tiếp là sự hiệu quả

Bạn không cần phải giỏi tiếng Anh mới có thể làm người khác hiểu ý mình muốn truyền đạt. Trong trường hợp cần thiết, bạn vẫn có thể dùng các hình thức hỗ trợ như ngôn ngữ hình thể giúp đối phương hiểu đúng ý của bạn.

Ngoài ra, bạn cũng không cần phải quá chú trọng đến vấn đề ngữ pháp. Thay vào đó, hãy cố gắng luyện nghe và phát âm đúng những từ khóa cần trao đổi trong quá trình sử dụng tiếng Anh giao tiếp bán hàng để hạn chế gặp phải những hiểu lầm không đáng có.

Cố gắng sử dụng những câu ngắn gọn, đơn giản

Trong quá trình giao tiếp tiếng Anh, đặc biệt là những trường hợp cần thông tin chính xác như bán hàng, việc truyền tải được đúng những gì muốn nói đến người nghe hết sức quan trọng.

Chắc chắn bạn sẽ không bao giờ muốn có bất cứ hiểu lầm nào phát sinh trong khi khách mua sắm hoặc sử dụng sản phẩm dẫn đến đánh giá không tốt về dịch vụ nơi bạn làm việc. Chính vì vậy, khi sử dụng tiếng Anh giao tiếp trong bán hàng, hãy lựa chọn những câu ngắn gọn, đơn giản và rõ nghĩa nhất có thể.

Thường xuyên thực hành và bổ sung kiến thức tiếng Anh giao tiếp bán hàng từ nhiều nguồn khác nhau

Quá trình làm việc sẽ rất khác với những tình huống giả định bạn được học. Chính vì vậy, hãy cố gắng học từ nhiều nguồn khác nhau, nâng cao kỹ năng nghe nói để tăng phản xạ trong quá trình bán hàng.

Bên cạnh đó, đừng ngại nếu bạn nói tiếng Anh chưa tốt. Hãy cố gắng tiếp xúc với khách nước ngoài và thực hành càng nhiều càng tốt. Đây là cách hiệu quả nhất để nâng cao kỹ năng nói tiếng Anh trong quá trình làm việc hiệu quả nhất.

Ngoài việc tìm kiếm các tình huống mẫu tiếng Anh giao tiếp bán hàng thông qua tài liệu trên internet, bạn có thể lựa chọn phần mềm học tiếng Anh ELSA Speak để đồng hành cùng mình trong quá trình học tập.

Không chỉ có kho từ vựng phong phú với chủ đề bán hàng-mua sắm thú vị, ELSA còn giúp bạn luyện phát âm tiếng Anh chuẩn như người bản xứ bằng công nghệ nhận diện giọng nói độc quyền nhờ Trí Tuệ Nhân Tạo (AI).

Hãy chuẩn bị cho mình nền tảng tiếng Anh ngay từ hôm nay, chắc chắn công việc của bạn sẽ có nhiều khởi sắc đấy!
Bỏ túi cho mình vài mẫu câu tiếng Anh giao tiếp bán hàng sẽ giúp bạn tự tin hơn nhiều trong trường hợp có khách nước ngoài mua sắm tại cửa hàng của bạn. Bên cạnh đó, bổ sung cho mình chút kiến thức tiếng Anh về mua sắm cũng rất hữu ích trong trường hợp đi du lịch nước ngoài đúng không nào?                                     Học tiếng Anh theo chủ đề

Cùng với xu hướng hội nhập toàn cầu, nhu cầu mua sắm, tiêu dùng ngày càng tăng cao, đòi hỏi người bán hàng phải trang bị cho mình kỹ năng tiếng Anh giao tiếp bán hàng cơ bản để công việc thuận tiện hơn. Vậy làm thế nào để thành thạo tiếng Anh giao tiếp bán hàng? Cùng tìm hiểu chi tiết hơn trong bài viết sau. Hướng dẫn cài đặt gói Elsa Trọn Đời

9 chủ đề tiếng Anh bán hàng phổ biến trong giao tiếp

Câu hỏi tiếng Anh về sản phẩm

Dưới đây là một số mẫu câu tiếng Anh giao tiếp bán hàng cơ bản và thông dụng nhất mà bạn có thể ứng dụng ngay trong quá trình làm việc:

{{ sentences[sIndex].text }}.                        Đăng ký ngay                                                                                                     Click to start recording!                                                                                                                                                                    Recording... Click to stop!

Câu hỏi tiếng Anh về sản phẩm

Your level : {{level}}

{{ completedSteps }}%                                                                                                                                                                                                                          {{ sentences[sIndex].text }}.                       Đăng ký ngay                                                                                                     Click to start recording!                                                                                                                                                                    Recording... Click to stop!

Câu hỏi tiếng Anh về sản phẩm

Your level : {{level}}

{{ completedSteps }}%                                                                                                                                                                                                                                      x                                             ĐĂNG KÍ ELSA PRO                                                     Họ và tên *                                                                                Số điện thoại *                                                                                Địa chỉ email *                                                                                Tuổi*                                                                                Nhu cầu học tiếng Anh*                            Chọn nhu cầu học tiếng anh của bạnTiếng Anh giao tiếpTiếng Anh chuyên ngànhKhác                                                                                                                        Gói học 6 tháng                                                                     Gói học 1 năm                                                                                                         ĐĂNG KÝ NGAY

Câu hỏi tiếng Anh về sản phẩm
ELSA PRO TRỌN ĐỜI                                      Giá gốc:                 9,995,000 VND                                                    1,695,000 VND             Mua ngay
Câu hỏi tiếng Anh về sản phẩm
ELSA PRO 1 NĂM                                      Giá gốc:                 989,000 VND                                                    895,000 VND             Mua ngay

Mẫu câu tiếng Anh bán hàng về chào hỏi và đề nghị giúp đỡ Hello, how may I help youXin chào, tôi có thể giúp gì không ạGood morning, good afternoon, good evening! Is there anything I can help?Xin chào, Anh/chị có cần giúp gì không ạ?Let me know if you need any help!Cho tôi biết nếu anh/chị cần giúp đỡ nhé!

Bạn muốn nghe chính xác cách phát âm? Xem ngay Hướng dẫn cài đặt gói Elsa Speak Trọn đời.

Hỏi thông tin, nhu cầu khách hàng Is it for a girl/a boy/men/women?Anh/chị tìm đồ cho bé gái/bé trai/nam hay nữ ạ?What color are you looking for?Anh/chị cần tìm màu nào ạ?What size do you want?Anh/chị muốn tìm cỡ nào ạ?

Giới thiệu thông tin cơ bản về sản phẩm cho khách hàng These items are on sale todayNhững mặt hàng này hôm nay đang được giảm giá ạ.This is our newest designĐây là mẫu mới nhất ở cửa hàng chúng tôi ạ!This item is a best sellerĐây là mẫu bán chạy nhất tại cửa hàng ạLet me show you some of what we haveĐể tôi giới thiệu cho anh/chị vài mẫu ạ!Im so sorry. This item has been sold out. May I show you a different one?Tôi rất tiếc mẫu này đã hết hàng rồi ạ. Tôi có thể giới thiệu cho anh/chị mẫu khác được không ạ?

Mẫu câu tiếng Anh giao tiếp về tư vấn, gợi ý cho khách hàng

Câu hỏi tiếng Anh về sản phẩm

Would you like to try it on?Anh/Chị có muốn mặc thử nó không ạ?It suits you / I think it will suit youNó hợp với anh/chị đấy ạ.Would you like to try something else?Anh/chị có muốn thử cái khác không?Do you feel comfortable?Anh/chị có cảm thấy thoải mái không ạ?

Tiếng Anh giao tiếp bán hàng về hướng dẫn vị trí This way, pleaseXin mời đi lối này ạ!Follow me, Ill take you there.Mời đi theo tôi ạ. Tôi sẽ đưa anh/chị đến đó.The change room is over therePhòng thay đồ ở phía bên kia ạ!

Đáp lại khi khách hàng trả giá Its too expensive!Đắt quá!Could you lower the price?Bạn có thể giảm giá không?How about (this much) for this one?Giá này được không (kèm số tiền khách muốn)?I can only afford this muchTôi chỉ có chừng này thôi.

Sau đây là những câu bạn có thể trả lời: Im sorry. I cant give you a discount.Tôi xin lỗi nhưng không giảm giá được ạ!It is on sale for 20%Món này đang được giảm 20% đấy ạ!Im sorry but I cant make any cheaperTôi xin lỗi nhưng không thể rẻ hơn được ạ.Our prices are fixed.Đây là mức giá cố định rồi ạ.

Một số câu hỏi của khách hàng thường gặp

Câu hỏi tiếng Anh về sản phẩm

Would you have this in another colour?Sản phẩm này còn màu khác không ?What are these made of?/ what is the material of this one?Chất liệu của nó là gì?Have you got it in a smaller/larger size?Bạn có size nhỏ/to hơn không?Could I have a refund ?Tôi có thể hoàn tiền lại được không?Is this one part of the promotion?Cái này có nằm trong chương trình khuyến mãi không?

Mẫu câu tiếng Anh giao tiếp khi nhắc nhở khách hàng  Please keep your bags at the lockers before entering the shop.Làm ơn cất túi của bạn vào tủ đồ trước khi vào cửa hàng.Please do not try the product on sale.Làm ơn không mặc thử hàng đang giảm giá.

Mẫu câu tiếng Anh giao tiếp bán hàng về thanh toán tại quầy

Câu hỏi tiếng Anh về sản phẩm

Ill pay in cashTôi sẽ thanh toán bằng tiền mặtIll pay by cardTôi sẽ thanh toán bằng thẻDo you take credit card?Cửa hàng có nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng không?Could I have a receipt , please?Tôi có thể lấy biên lai được không?

Mẫu hội thoại trong tiếng Anh giao tiếp bán hàng:

Sales: Hello. How can I help you?

Customer: Thanks. I am just looking around.

Sales: Ok. Please call me if you need anything.

Customer: Sure. Thanks. Excuse me! Where is the fitting room?

Sales: Go straight and turn right. The fitting room is on the left hand side.

Customer: Thank you. Could you get me a smaller one?

Sales: Here you go. Do you need anything else?

Customer: No. I ll take this dress.

Sales: Its 100$. How would you like to pay?

Customer: Credit card, please.

Sales: Ok. Its done. Could you please sign here? Thank you and have a nice day.

Customer: You too.

Lưu ý khi học các tình huống giao tiếp tiếng Anh bán hàng

Câu hỏi tiếng Anh về sản phẩm

Không phải ai cũng có một nền tảng tiếng Anh tốt ngay từ đầu để có thể dễ dàng trang bị cho mình một lượng kiến thức cần thiết cho việc bán hàng. Nhiều bạn phải bắt đầu từ con số không và học tiếng Anh giao tiếp bán hàng để phục vụ cho công việc của mình. Vậy nên, bạn cần lưu ý vài vấn đề sau:

Mục đích cuối cùng của việc giao tiếp là sự hiệu quả

Bạn không cần phải giỏi tiếng Anh mới có thể làm người khác hiểu ý mình muốn truyền đạt. Trong trường hợp cần thiết, bạn vẫn có thể dùng các hình thức hỗ trợ như ngôn ngữ hình thể giúp đối phương hiểu đúng ý của bạn.

Ngoài ra, bạn cũng không cần phải quá chú trọng đến vấn đề ngữ pháp. Thay vào đó, hãy cố gắng luyện nghe và phát âm đúng những từ khóa cần trao đổi trong quá trình sử dụng tiếng Anh giao tiếp bán hàng để hạn chế gặp phải những hiểu lầm không đáng có.

Cố gắng sử dụng những câu ngắn gọn, đơn giản

Trong quá trình giao tiếp tiếng Anh, đặc biệt là những trường hợp cần thông tin chính xác như bán hàng, việc truyền tải được đúng những gì muốn nói đến người nghe hết sức quan trọng.

Chắc chắn bạn sẽ không bao giờ muốn có bất cứ hiểu lầm nào phát sinh trong khi khách mua sắm hoặc sử dụng sản phẩm dẫn đến đánh giá không tốt về dịch vụ nơi bạn làm việc. Chính vì vậy, khi sử dụng tiếng Anh giao tiếp trong bán hàng, hãy lựa chọn những câu ngắn gọn, đơn giản và rõ nghĩa nhất có thể.

Thường xuyên thực hành và bổ sung kiến thức tiếng Anh giao tiếp bán hàng từ nhiều nguồn khác nhau

Quá trình làm việc sẽ rất khác với những tình huống giả định bạn được học. Chính vì vậy, hãy cố gắng học từ nhiều nguồn khác nhau, nâng cao kỹ năng nghe nói để tăng phản xạ trong quá trình bán hàng.

Bên cạnh đó, đừng ngại nếu bạn nói tiếng Anh chưa tốt. Hãy cố gắng tiếp xúc với khách nước ngoài và thực hành càng nhiều càng tốt. Đây là cách hiệu quả nhất để nâng cao kỹ năng nói tiếng Anh trong quá trình làm việc hiệu quả nhất.

Ngoài việc tìm kiếm các tình huống mẫu tiếng Anh giao tiếp bán hàng thông qua tài liệu trên internet, bạn có thể lựa chọn phần mềm học tiếng Anh ELSA Speak để đồng hành cùng mình trong quá trình học tập.

Không chỉ có kho từ vựng phong phú với chủ đề bán hàng-mua sắm thú vị, ELSA còn giúp bạn luyện phát âm tiếng Anh chuẩn như người bản xứ bằng công nghệ nhận diện giọng nói độc quyền nhờ Trí Tuệ Nhân Tạo (AI).

Hãy chuẩn bị cho mình nền tảng tiếng Anh ngay từ hôm nay, chắc chắn công việc của bạn sẽ có nhiều khởi sắc đấy!
Bỏ túi cho mình vài mẫu câu tiếng Anh giao tiếp bán hàng sẽ giúp bạn tự tin hơn nhiều trong trường hợp có khách nước ngoài mua sắm tại cửa hàng của bạn. Bên cạnh đó, bổ sung cho mình chút kiến thức tiếng Anh về mua sắm cũng rất hữu ích trong trường hợp đi du lịch nước ngoài đúng không nào?

Video liên quan