Chắc hẳn bạn đã từng bị lỗi "No internet access"khi dùng wifi trên laptop, điều đó làm bạn cực kỳ khó chịu. Tuy nhiên, để giải quyết vấn đề đó cũng không khó, dưới đây Điện máy XANH sẽ chỉ cho bạn 10 bước khắc phục lỗi "No internet access"cực hiệu quả.
1.Lỗi "No internet access" là gì?
"No Internet Access" là một trong những lỗi khá phổ biếnđốivới người dùng máy tính. Thể hiện qua việc xuất hiện dấu chấm than và hình tam giác vàngở biểu tượng kết nối mạng. Điều này cũng có nghĩa dù bạn đã kết nối thiết bị với moderm hoặc mạng wifi nhưng máy tính vẫn không thể truy cập Internet.
2. Một số nguyên nhân dẫn đến lỗi
Hầu như ai cũng nghĩ do máy chủ của nhà mạng gặp trục trặc, nhưng thật ra có nhiều nguyên nhân gây ra lỗi No Internet Accessnhư:
- Do sự cố mạng [nghẽn mạng hoặc quá tải]
- Máy tính của bạn bị trùng IP[xung đột IP] với một thiết bị khác cùng kết nối wifi
- Lỗi limited khi có quá nhiều kết nối cùng một thời điểm
- Do lỗi modem, có thể sử dụng modem lâu quá không tắt
- Sự ngăn chặn của tường lửa & proxy
- Lỗi driver wifi không tương thích
3. 10 bước đơn giản khắc phục lỗi "No internet access"
Bước 1: Kiểmtra kết nối trên các thiết bị khác
Có thể vấn đề không do đường truyền mà vấn đề dothiết bị của bạn, để chắc chắn, chúng ta nên kiểm tra với một số thiết bị khác. Như kết nối cáp mạng hoặc wifi trên máy tính, điện thoại di động khác để kiểm tra đường truyền có ổn không.
Bước 2: Khởiđộng lại máy tính
Cũng như nhiều vấn đềkhác, khởi động lại máy tính của bạn là cáchkhắc phục sự cố tốt nhấtbạn nên thử.
Bước 3: Khởiđộng lại modermvà bộ định tuyến
Hầu hết các sự cố mạng liên quan đếnmoderm hoặc bộ định tuyến. Trước khi nghĩ tới việc cấu hình lại, bạn chỉ cần khởi động lại. Tuy nhiên, cách khởi động lại moderm có đôi chút khác biệt và bạn không nênấn vào nút reset trên thiết bị, nó đúng là nút reset nhưng sẽ khởi độnglại và đồng thờiđưa thiết bị về tình trạng ban đầu khi chưa được cấu hình. Cách khởi động đúng là:
- Rút điện của thiết bị ravà đợi vài phút
- Cắm modem, để nó khởi động sau đó cắm lại bộ định tuyến
Bước 4: Sử dụng Windows Network Troubleshooter
Nếu cài đặt mạng của máy tính có vấn đề, thì đócũngsẽlà nguyên nhân khiến máy tính của bạn không thể dùngInternet.Mặc dù Windows Network Troubleshooterthường không có nhiều tác dụng, tuy nhiên bạn nên thử qua.
- Với Windows 10, để truy cập Windows Network Troubleshooter, bạn hãy vàoSettings =>Network & internet => Status=>Network troubleshootervà làm theo các bước để xem Windows có thể khắc phục sự cố không.
- VớiWindows 7, bạn làm theo cách sauvàoStart =>Control Panel =>Troubleshooting =>Network and internet =>Network Connections.
Bước 5: Kiểm tra lạiđịa chỉIP của máy tính
Mỗi máy tính đều sử dụng một địa chỉ IP riêng, nếu địa chỉ này không chính xác, nó cũng có thể gây ra lỗi. Để khắc phục điều này, bạn hãy check lại IPxem có hợp lệ, đúng hay không, bằng cách:
Trên Windows 10:
- Nhấpchuột phải vàobiểu tượng mạng Internetở góc dưới, bên phải màn hình.
- ChọnOpen Network & internet settings.
- Click vàoChange adapter optionsrồi click đúp chuột trái vào biểu tượng kết nối mạng mà bạn đang sử dụng để xem.
Với Windows 7:
- Nhấp chuột phải vàobiểu tượng mạng[như trên] và vàoOpen Network and Sharing Center.
- Click vào tên của mạng Internet bên cạnhConnections.
- Nhấn chọnPropertiesvà tìm mụcInternet Protocol Version 4.
- Trong General, hãy đảm bảo bạn đã tick chọn các mụcObtain an IP address automaticallyvàObtain DNS server address automatically.
Bước 6: Kiểm tra ISPs Status
Bạn nên kiểm tra xem nhà cung cấp dịch vụ internet [ISP] của bạn có gặp sự cố hay không.Mặc dù điều này rất hiếmkhi xảy ra, nhưng nó có thể giải thíchđượctại sao bạn không thể truy cập Wifi.
Bước 7: Thử kiểm tra bằng Command Prompt
Windows có sẵn một số lệnh mặc định để người dùng kiểm tra thiết bị của mình. Các bạn có thể thử sử dụng nó để xem vấn đề nằm ở đâu. Cách kiểm tra như sau:
- Gõ "cmd" vào thanhStart.
- Chuột phải vàobiểu tượng cmdrồi chọnRun as administratorđể mở cửa sổCommand Prompt.
- Gõ lệnh reset:netsh winsock resetvànetsh int ip resetđể thử.
- Nếu không có tác dụng, tiếp tục gõipconfig /releasevàinconfig /renewđể giải phóng IP và lấy một địa chỉ mới.
- Cuối cùng là lệnh cài đặt lại DNSipconfig /flushdns.
Bước 8: Vô hiệu hóa các phần mềm bảo vệ máy tính
Đôi khi các phần mềm diệt virus, bảo mật hoặc bảo vệ máy tính cũng là nguyên nhân gây ra lỗi "No Internet Access". Theo báo cáovào năm 2017, một phiên bản củaAvast chương trình diệt virus miễn phí của Avast đã ngăn không cho người dùng truy cậpInternet khi họ kích hoạt tính năng bảo vệ của nó.
Nếu tất cả các cách trên đều không có tác dụng, bạn cũng nên thử phương pháp này. Bởi đôi khi, việc yêu cầu được bảo vệ khi truy cập Internet cũng đồng nghĩa với việc bạn đã để phần mềm này đánh sập kết nối internet của bạn.
Bước 9: Cậpnhật Drivers kết nối không dây
Nếu bạn đã cài đặt ứng dụng cập nhật của nhà sản xuất [như HP Support Assistant hoặc Lenovo System Update] trên PC, hãy mở nó lên và kiểm tra các bản cập nhật trình điều khiển không dây.
Để tránh rắc rối không đáng có, bạn có thể tải từ trang chủ của hãng hoặc sử dụng một số phần mềm giúp update driver tự động như:Driver Booster,SlimDrivershayDriver Easy,...
Bước 10: Thiết lập lại mạng
ViệcReset mạngđôi khi cũng là một trong những cách khá hiệu quả để giải quyết vấn đề này, và trên hết, đây cũng gần như là phương cách cuối cùng khi tất cả mọi cố gắng đều không lại kết quả.
Với Windows 10:
- VàoSettings =>Network & internet =>Status.
- Click chọnNetwork resetở cuối màn hình.
- Chọn tiếpReset now.
Thao tác này sẽ đưa mọi thứ về mặc định và đương nhiên, bạn sẽ phải cài đặt lại từ đầu.
VớiWindows 7:
- Chuột phải vàobiểu tượng mạngở dưới màn hình.
- ChọnOpen Network and Sharing Centervà click tiếp vàoChange adapters settings.
- Chuột phải vào adapter đang sử dụng rồiDisablenó đi.
4. Mẹo giúp laptop bắt wifi tốt hơn
Tùy chỉnh card wifi
Để laptop bắt wifi tốt hơn bạn có thể dùng thủ thuật sau, bấm chuột phải vào Mycomputer => Manage => Device Manager => Netword adapters => chọn Card Wifi của máy tính bấm chuột phải chọn Properties => Chọn Tab Advanced, trong khung Property chọn thẻ WZC IBSS Channel Number rồi thiết lập Value cho nó bằng 11[40MHz-U]hoặc bằng Maximum.
Tắt bớt các ứng dụng không cần thiết
Có rất nhiều ứng dụng chạy ngầm trên máy tính mà bạn không biết có thể là một trong những nguyên nhân chính gây ra việc kết nối wifi với tốc độ chậm. Để tắt bớt những ứng dụng không cần thiết này, nhấn tổ hợp phím Ctrl + Alt + Delete [Windows], hoặc nhấn command + Space và nhập vào từ khóa activity monitor [macOS].
Tiếp theo, người dùng chỉ cần bấm vào mục Network để sắp xếp các ứng dụng theo lưu lượng mạng, sau đó nhấn End Process để tắt bớt các tiến trình không cần thiết.
Thay đổi DNS
Một cách hay khác để tăng tốc wifi cho laptop của bạn đó chính là thay đổi DNS của nhà cung cấp dịch vụ Internet [ISP]. Bởi vì DNS của các bên thứ ba có thể tăng tốc độ truy cập mạng và an toàn hơn.
Bạn cần truy cập vào đây để tải phần mềm DNS Jumper. Tại mục Choose a DNS Server, người dùng chỉ cần chọn Google DNS rồi nhấn Apply để lưu lại.
Trên đây là hướng dẫn 10 bước khắc phục laptop vào được wifi nhưng bị lỗi "No internet access"mà Điện máy XANH chia sẻ đến bạn. Nếu bạn có bất kì thắc mắc nào, vui lòng để lại thông tin dưới bài viết.