Kỹ năng giao tiếp và truyền đạt thông tin hàng ngày đóng vai trò quan trọng trong cuộc sống của bạn. Thông qua NLP bạn sẽ biết cách học kỹ năng truyền đạt tốt hơn và hoàn thiện kỹ năng giao tiếp tuyệt vời nhất.
Rèn luyện kỹ năng giao tiếp và truyền đạt thông tin hàng ngày
Trong cuộc sống thời ngày, chúng ta sử dụng kỹ năng giao tiếp để tạo mối quan hệ với mọi người. Tuy nhiên, vì một lý nào đó mà bạn ít giao tiếp, cuộc sống đơn giản, chỉ gắn bó với sách vở, máy tính,.. ít trò chuyện với người khác. Dần dần, bạn sẽ không có thói quen giao tiếp và trở nên kém cỏi, vụng về trong kỹ năng giao tiếp và truyền đạt thông tin.
Vậy kỹ năng truyền đạt thông tin là gì?
Kỹ năng truyền đạt thông tin được hiểu là khả năng vận dụng lời nói của mình thể hiện cho người khác nhằm mục đích: nghe thấy, hiểu, đồng ý, hành động và phản hồi. Đây là một kỹ năng giao tiếp đóng vai trò quan trọng trong cuộc sống và công việc của mỗi chúng ta.
Trong bất kỳ hoạt động nào cũng cần đến sự giao tiếp và hiệu quả giao tiếp không phải lúc nào cũng đạt được như ý muốn của người truyền đạt thông tin. Nhưng nếu bạn sở hữu kỹ năng truyền đạt hiệu quả thì sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian, nội dung thông tin chính xác thì lượng suất làm việc nâng cao và kết quả tốt nhất. Đồng thời, một kỹ năng truyền đạt thông tin hiệu quả sẽ cho thấy tính chuyên nghiệp trong bạn. Vậy hãy cùng NLP Training Việt Nam tập thói quen và rèn luyện kỹ năng truyền đạt thông tin tốt sau.
Rèn luyện kỹ năng truyền đạt thông tin hiệu quả
Không dùng giọng địa phương
Không nói giọng địa phương là một trong những kỹ năng truyền đạt thông tin đầu tiên bạn nên biết. Bởi hiệu quả giao tiếp tốt nhất là khi bạn nói giọng phổ thông, sử dụng ngôn ngữ phổ thông mà tất cả mọi người đều hiểu. Nên hạn chế sử dụng âm điệu và ngữ điệu địa phương vì nó có thể gây khó hiểu cho người nghe trong quá trình rèn luyện kỹ năng giao tiếp và truyền đạt thông tin tốt nhất.
Nói năng rõ ràng và trình bày mạch lạc
Rèn luyện kỹ năng giao tiếp và truyền đạt thông tin hàng ngày
Một trong những kỹ năng truyền đạt thông tin cần rèn luyện đó là nói chuyện rõ ràng, mạch lạc. Để rèn luyện kỹ năng mềm này, bạn cần tập phát âm đúng, tự chủ âm lượng và tốc độ nói, mô tả thông tin có trật tự, sắp xếp từ ngữ đơn giản, không quá phức tạp và quan trọng là phải nói chuyện tự nhiên. Điều này sẽ giúp bạn truyền đạt thông tin một cách tốt nhất.
Nói chính xác, ngắn gọn và súc tích
Bạn đã có một giọng nói hay rồi thì kỹ năng truyền đạt thông tin cần học nhất là nói chính xác, ngắn gọn, súc tích. Theo tục ngữ Pháp, “người kiến thức ít thì thích nói nhiều. Người kiến thức nhiều thì thường nói ít”. Câu tục ngữ cũng phần nào cho thấy, khi bạn biết cách gói gọn thông tin một cách ngắn gọn nhất, diễn tả chính xác những gì cần thảo luận sẽ thể hiện tính chuyên nghiệp trong bạn. Nói đủ ý không rườm rà lan man sẽ tốt hơn nhiều so với việc bạn nói quá nhiều mà vẫn chưa truyền tải được thông điệp.
Nói đúng chủ đề, mục đích
Bạn nên chú ý và ghi nhớ điều này nếu muốn đạt được kỹ năng truyền đạt thông tin hiệu quả nhất. Khi chúng ta nói chuyện, nếu bạn nói quá nhiều và lan man sang những chuyện không liên quan đến chủ đề mục đích của cuộc giao tiếp đang nói thì người đối diện sẽ không thích nghe, không hiểu thông điệp bạn muốn nói, thậm chí đánh giá thấp sự chuyên nghiệp của bạn. Vậy nên dù ngôn ngữ có phong phú đến đâu cũng không nên lạm dụng. “Tham thì thâm.” Đây là nguyên tắc bạn cần tránh khi sử dụng ngôn ngữ kỹ năng giao tiếp.
Muốn đạt được kỹ năng truyền đạt thông tin tốt trong giao tiếp thường ngày, bạn cần rèn luyện một cách nghiêm túc. Thậm chí đầu tư bằng cách tham gia các khóa học về các kỹ năng giao tiếp trong cuộc sống, kỹ năng mềm cần thiết có tính ứng dụng cao như ở NLP Training Việt Nam.
Nguồn: nlptraining.vn
Sưu tầm: Văn Hoằng - P. KTSX
Truyền đạt thông tin cho người khác hiểu là vấn đề khó khăn cho một số người trong sinh hoạt hằng ngày vì nhiều lý do khác nhau. Họ chưa biết cách giao tiếp đúng và khiến cho đối phương bối rối. Nếu bạn là một trong số đó thì hãy cùng topviec học cách truyền đạt thông tin dễ hiểu và hiệu quả nhất nhé.
Quyến rũ được sự lưu ý
Bạn phải biết được họ muốn nghe gì, tìm được gì từ những nội dung mà bạn mang tới. Trước khi khơi mào một cuộc nói chuyện , bạn hãy nghiên cứu coi tính bí quyết, sở thích của người khác như thế nào để sở hữu hướng đi đúng đắn cho câu chuyện của mình. Hiểu được mối quan tâm của họ, bạn sẽ biết điều gì khiến họ yêu thích thú, tâm đắc, từ đấy đưa rõ ra những yếu tố hợp lý để thu hút sự chú ý của họ. Với một người trầm tĩnh chắc chắn sẽ không yêu thích lối nói chuyện bông đùa! Tuy nhiên hài hước là tiêu chí không thể thiếu trong các cuộc đàm luận, quan trọng là bạn biết hài hước đúng chỗ và không quá lố.
Chuẩn bị thật kỹ những gì bạn muốn truyền đạt
Họ sẽ không mong muốn mất thời gian cho một cuộc trò chuyện không hề có trọng tâm, không hề có điểm nhấn. Tương tự một bộ phim, nếu như không hề có những thắt nút, mở nút đầy kịch tính thì sẽ không tu hút được khán giả. Hãy tự tin giải thích những điều mà bạn mong muốn nói.
Sử dụng ngôn ngữ cơ thể
Chúng ta giao tiếp không chỉ bằng lời nói, mà còn qua cử chỉ, thực hiện. Nên, bạn phải nắm vững cách biểu đạt ngôn ngữ cơ thể. Trong bất cứ tình huống nào, tư thế vô cùng quan trọng – hãy ngồi hoặc đứng thẳng người, vai ngả ra sau, đầu ngẩng cao và thẳng. Hãy nhớ, những điều cơ bản nhất là nhìn vào mắt người khác, không đi đi lại lại và không đút tay vào túi quần.
XEM THÊM Top 5+ kỹ năng của một kỹ sư xây dựng cần phải có
Tranh cãi
Tranh luận ở đây không có nghĩa là cãi vã. Tranh cãi cần được xây dựng trên tinh thần tôn trọng lẫn nhau. Vai trò của bạn trong cuộc tranh luận không phải là giành phần thắng trước đối thủ, mà là trình bày một lời phàn nàn và quan điểm cá nhân một cách chính xác. Có như vậy, dù đang thực hiện công việc với người đầu tư, đối tác hay nhân viên, bạn đều có thể tạo điểm nổi bật cho cảm hứng của mình và làm rõ ràng nó.
Năm yếu tố chủ đạo có khả năng dẫn đến thất bại trong truyền đạt thông tin
– Tiêu chuẩn giá trị của người truyền đạt và người nghe;
– Người nghe ở những địa phương khác nhau, quốc gia khác nhau;
– Những ngưỡng cửa sàng lọc thông tin;
– Giải pháp truyền đạt giúp cho nội dung sai;
– Môi trường xảy ra cuộc truyền đạt.
– Làm thông tin đạt kết quả tốt : thỏa mãn nhu cầu người nghe đã hình dung trước;
– Gây ấn tượng : người nghe có xu thế nhớ những thứ họ nghe, biết lần đầu;
– Liên quan : người nghe dễ hiểu những gì có sự liên quan tới kinh nghiệm của họ;
– Lặp lại : sử dụng trong thông tin giải thích, cùng với sự tóm lược.
Đừng bao giờ nói giọng địa phương
Không nói giọng địa phương là một trong những kỹ năng truyền đạt thông tin đầu tiên bạn cần biết bởi vì con người có âm điệu và ngữ điệu khác nhau đặc biệt là giữa ba vùng bắc – trung – nam làm cho giao tiếp của con người gặp không ít khó khăn! Chính vì thế khi nói chuyện với người vùng khác, tối ưu con người có thể nói giọng phỏ thông, dùng ngôn ngữ phổ thông để truyền đạt thông tin mình muốn gửi đến! Tránh sử dụng ngữ điệu và âm điệu địa phương gây khó khăn cho đối tác của mình!
Cuối cùng, hãy mỉm cười để kết thúc cuộc nói chuyện.
Dù kết quả có thế nào đi nữa, bạn hãy để lại cho người đối diện những thiện cảm tốt đẹp về bạn. Điều này không phải bất kỳ ai cũng làm được. Dù rằng, trong cuộc trò chuyện những điều mà ta mơ ước đạt cho được là quan trọng nhất. Nhưng có một điều đảm bảo, không ai mong muốn nói chuyện lần hai với những người chẳng rõ nở nụ cười thân thiện!
Để có được kỹ năng giao tiếp tốt, chúng ta không thể có được trong ngày một ngày hai. Con người phải không ngừng học hỏi và trau dồi kỹ năng giao tiếp của mình bằng cách tập nói chuyện trước đám đông, giải thích một lời phàn nàn của bản thân và làm thay đổi tâm lý người khác ủng hộ một lời phàn nàn của mình.
Còn bạn, bạn tưởng tượng sao về những bước để hoàn thành kỹ năng giao tiếp? Học cách nêu ra một lời phàn nàn và bảo vệ luận điểm của mình nhé, vì trên đây cũng chỉ là một lời phàn nàn của cá nhân thôi.
Nguồn tổng hợp.