Cách Refund game Android

Đầu tiên, hãy cùng tìm hiểu chính sách hoàn tiền trong ứng dụng và game trên Android.

Lưu ý: bạn chỉ có thể trả lại một ứng dụng hoặc trò chơi để được hoàn tiền một lần. Nếu bạn mua ứng dụng hoặc trò chơi này một lần nữa, bạn sẽ không được hoàn tiền khi trả lại. Nếu được hoàn tiền, bạn sẽ mất quyền truy cập vào nội dung.
Sau khi mua hàng trong ứng dụng, hãy làm theo cách bên dưới xem google có quyết định trả lại tiền cho bạn không, nếu thuận lợi thì trong vòng 15p sẽ xong.

Mở trình duyệt web [như Chrome hoặc Safari] trên máy tính, máy tính bảng hoặc điện thoại của bạn.

Click vào dường dẫn sau //play.google.com/store/account. Đảm bảo rằng đây là thanh địa chỉ của trình duyệt web chứ không phải của ứng dụng Cửa hàng Google Play. Bạn không thể yêu cầu hoàn tiền trong ứng dụng Cửa hàng Google Play.

Cuộn xuống phần "Lịch sử đơn đặt hàng" rồi tìm đơn đặt hàng mà bạn muốn trả lại. Ở bên phải đơn đặt hàng, chọn Khác

.

ChọnBáo cáo sự cố.

Chọn tùy chọn mô tả trường hợp của bạn, hoàn tất biểu mẫu và cho biết bạn muốn được hoàn tiền.

Bạn sẽ thấy thông báo có nội dung "cảm ơn bạn đã chia sẻ mối quan ngại của bạn". Sau đó, bạn sẽ nhận được email về tiền hoàn lại của mình.

Kiểm tra email của bạn, nếu google chấp nhận yêu cầu hoàn tiền sẽ có 1 yêu cầu xác thực, click vào link và chọn phương thức hoàn tiền, tiền sẽ về lại tùy thuộc phương thức bạn chọn.

Nếu bạn đã yêu cầu refund mà không thấy hồi đáp hoặc phản hồi của nhà phát triển không làm bạn thỏa mãn thì hãy nhờ tới dịch vụ chăm sóc khách hàng của Google tại link sau://support.google.com/googleplay/answer/2479637/. Click vào Contact Us rồi sau đó tiếp tục chọn Android Apps & Games, cuối cùng là Request A Refund để bắt đầu. Sau đó bạn sẽ có thể liên hệ qua điện thoại, chat bằng text hoặc email.
Chú ý: có thể account game của bạn sẽ bị block, hãy test trước với 1 acc clone nào đó nhé.

Video liên quan