Cách nhận hàng trên Shopee

• KINH NGHIỆM
• SERIES HƯỚNG DẪN

Hướng dẫn chi tiết và những lưu ý khi đặt mua hàng trên Shopee

Lần trước mình đã hướng dẫn các bạn cáchtạo tài khoản Shopee, bài viết ngày hôm nay mình sẽ hướng dẫn các bạn chi tiết và cụ thể cách đặt mua hàng trên Shopee nhé.

TRÊN ĐIỆN THOẠI

Giao diện app của Shopee trên điện thoại quả thực rất dễ dùng. Bạn sẽ nhanh chóng làm quen và biết sử dụng app thôi. Để đặt hàng trên app bạn thực hiện những bước sau:

1. Tìm và chọn sản phẩm/những sản phẩm cần mua

Tất nhiên rồi, muốn mua hàng phải tìm được sản phẩm cần mua đã đúng không nào?

2. Tiến hành đặt hàng

Sau khi chọn được sản phẩm ưng ý, chúng ta sẽ tiến hành đặt hàng.

• Ấn vào MUA NGAY nếu bạn muốn mua luôn sản phẩm đó [và các sản phẩm đã có trong giỏ hàng từ trước]
• Ấn vào THÊM VÀO GIỎ HÀNG nếu muốn thêm vào giỏ hàng sản phẩm vừa xem, trường hợp này là bạn muốn tìm mua thêm các sản phẩm khác nữa rồi mới đặt mua hàng
• Ấn vào TRẢ GIÁ nếu bạn muốn trả giá cho sản phẩm
• Bạn có thể thay đổi số lượng hàng cần mua bằng dấu + hoặc - ngay tại sản phẩm.

Tại giỏ hàng, bạn có thể nhập mã giả giám [nếu có] tại ô VUI LÒNG NHẬP MÃ KHUYẾN MÃI

• Nếu muốn dùng Shopee Xu đã tích từ trước thì bạn gạt nút đẩy ở mục DÙNG XXXSHOPEEXU

• Sau đó ấn vào MUA HÀNG

Tiếp đến là ĐỊA CHỈ NHẬN HÀNG bạn ấn vào dấu + ở THÊM ĐỊA CHỈ MỚI và lần lượt điền thông tin địa chỉ bạn muốn nhận hàng

Sau khi điền thông tin bạn ấn vào TIẾP THEO: ĐƠN VỊ VẬN CHUYỂN. Bạn có thể chọn đơn vị vận chuyển được mặc định sẵn tại Shop hoặc chọn đơn vị vận chuyển ưu thích bằng cách ấn vào NHẤN ĐỂ THAY ĐỔI

• Ở Shopee có Giao Hàng Nhanh, Giao Hàng Tiết Kiệm và Viettelpost đều là các bên giao hàng siêu nhanh.
• Ở mục ĐỂ LẠI LƯU Ýbạn có thể để lại lưu ý cho người giao hàng ví dụ như giao hàng trong giờ hành chính, giao vào buổi sáng/buổi chiều, giao hàng sau 5h chiều,đại loại vậy.

Xong xuôi bạn hãy ấn vào TIẾP THEO: LỰA CHỌN THANH TOÁN để sang bước tiếp theo

• Có hai hình thức là thanh toán khi nhận hàng hoặc thẻ tín dụng/ghi nợ.
• Bạn chọn phương án nào thì ấn vào đó. Riêng phương thức thanh toán bằng thẻ tín dụng/ghi nợ bạn sẽ phải điền tiếp các thông tin để xác nhận thanh toán.
• Riêng Viettelpost thì bạn phải thêm 15k chi phí thu hộ nữakhi lựa chọn thanh toán khi nhận hàng
• Nếu là người mới mua hàng trên Shopee thì mình khuyên nên chọn Thanh toán khi nhận hàng để dễ dàng check hàng khi ship mang tới và đổi trả nếu sản phẩm có lỗi gì.

Bước cuối cùng là xác nhận đơn hàng. Nếu bạn muốn thay đổi bất cứ mục nào mà không muốn quay lại các bước thì thì ấn vào NHẤN ĐỂ THAY ĐỔI để thay đổi trực tiếp thông tin đó.

Cuối cùng là ấn ĐẶT HÀNG. Hoàn thành xong công việc đặt hàng, rất đơn giản.

Sau khi đặt hàng, đơn hàng sẽ vào trạng thái chờ xác nhận. Trong thời gian chưa xác nhận đơn hàng bạn có thể hủy nếu không muốn đặt hàng nữa bằng cách nhấn vào đơn hàng, kéo xuống cuối cùng sẽ có nút HỦY ĐƠN HÀNG.

Còn nếu đã xác nhận thành công thì Shopee sẽ đẩy thông báo về cho bạn và đơn hàng sẽ sang trạng thái Chờ lấy hàng. Vậy là đã chính thức đặt hàng thành công và bạn chỉ chờ ship mang hàng đến nữa thôi.

TRÊN WEBSITE

Chúng ta thao tác tương tự các bước khi đặt mua trên điện thoại.

Tuy nhiên ở giao diện của website Shopee.vn các bạn có thể check luôn số tiền ship mà mình phải trả bằng cách di chuyển chuột vào mục phí vận chuyển thế này đây

Sau đó click vào THÊM VÀO GIỎ HÀNG hoặc MUA NGAY, phần này mình đã giải thích kĩ ở bên trên rồi nhé.

• MUA NGAY nếu bạn muốn mua luôn sản phẩm đó [và các sản phẩm đã có trong giỏ hàng từ trước]
• THÊM VÀO GIỎ HÀNG nếu muốn thêm vào giỏ hàng sản phẩm vừa xem, trường hợp này là bạn muốn tìm mua thêm các sản phẩm khác nữa rồi mới đặt mua hàng
• CHAT NGAY nếu bạn muốn hỏi về sản phẩm hoặc trả giá

Sau đó bạn tiến hành đặt mua hàng bình thường như đối với app vì giao diện đặt hàng của app và website rất giống nhau.

SAU KHI NHẬN HÀNG

Không như các bên Lazada hay Adayroi bạn được phép bóc hàng tại chỗ và xem xét ưng hay không ưng mới được nhận hàng. Shopee bắt buộc bạn phải trả tiền cho người giao hàng rồi mớimuốn làm gì thì làm.

Sau khi nhận hàng và trả tiền bạn hãy xem xét xem hàng có vấn đề gì không? Nếu không sao thì hãy lên xác nhậnđã nhận được hàng bằng cách vào thẳng thông báo Shopee gửi tới đã hoàn thành giao hàng hoặc vài Tôi > Đơn mua > Đã giao và ấn ĐÃ NHẬN ĐƯỢC HÀNG.

Nếu bạn ấn XÁC NHẬN thì sẽ hiện ra giao diện tích Xu và bạn ấy LẤY XU NGAY để lấy Xu nhé.

Muốn đổi trả hàng thì bạn ấn vào yêu cầu đổi trả như mình khoanh đỏ ở hình dưới. Nếu bạn ấn xác nhận thì ô yêu cầu tả hàng/hoàn tiền sẽ mất vậy nêncònchưa ưng ý hoặc nghi sản phẩm fake/lỗi thì tuyệt đối không được ấn xác nhận, nếu không bạn sẽ không dễ dàng đổi trả được nữa.

Lúc này bạn hãy liên hệ ngay với Shop bạn mua hàng để trình bày vấn đề bạn mắc phải rồi hai bên đưa ra cách giải quyết. Nếu không được hãy gọi tổng đài Shopee 19001221, thắc mắc với tổng đài viên để nhận được giải đáp.

>>> Tham khảo:Những câu hỏi thường gặp trong chính sách trả hàng và hoàn tiền của Shopee

Chúc bạn đặt hàng thành công nhé, nếu còn câu hỏi gì cần giải đáp hãy cứ comment trong bài viết này để chúng mình giải thích cho bạn, cảm ơn.

MÃ GIẢM GIÁ SHOPEE CẬP NHẬT LIÊN TỤC

Nếu bạn quan tâm đến Shopee thì đừng bỏ qua các bài viết dưới đây nhé:

• Shopee là gì? Tìm hiểu về Shopee
• Hướng dẫn cách sử dụng Shopee cho người mới bắt đầu
• Những lưu ý và kinh nghiệm khi mua hàng trên Shopee
• Chia sẻ cảm nhận trải nghiệm khi sử dụng dịch vụ của Shopee
• Những câu hỏi thường gặp khi mua hàng online trên Shopee

Thanks, Tulbema

?TỔNG HỢP MÃ GIẢM GIÁ ĐƯỢC NHIỀU MẸ QUAN TÂM?

TỔNG HỢP MÃ GIẢM GIÁ HOT NHẤT

MÃ GIẢM GIÁ TIKI.VN

MÃ GIẢM GIÁ ADAYROI.COM

MÃ GIẢM GIÁ LOTTE.VN

MÃ GIẢM GIÁ BITIS

MÃ GIẢM GIÁ PAULAS CHOICE

• THẺ
• Hướng dẫn cách sử dụng Shopee
• hướng dẫn đặt hàng trên Shopee
• hướng dẫn mua hàng trên shopee
• SHOPEE

Video liên quan