Định nghĩa khái niệm Esim Mobi là gì?
eSIM [embedded-SIM] là công nghệ áp dụng trên các thiết bị, trong đó, chip xử lý gắn trên simcard do các nhà mạng thường cung cấp nay đã được hãng sản xuất gắn trước trong thiết bị. Việc của nhà mạng như MobiFone là tải 1 tệp tin [Profile] chứa dữ liệu kỹ thuật đểkích hoạtchip, cho phép khách hàng sử dụng mạng MobiFone
eSIM vẫn sẽ có các thông tin giống giống vớiSIMvật lý, chỉ khác nhau về hình thức cung cấp cho khách hàng: thay vì đưa 1 chiếc simcard thì đưa 1QR codecó chứa thông tin để thiết bị có thể tải tệp tin chứa dữ liệu kỹ thuật của MobiFone
- Ưu Đãi Của Gói THAGA7 Mobifone Như Thế Nào?
- Gói Tuần D30 Mobi Ưu Đãi Như Thế Nào?
- Những Khuyến Mãi Cực Đỉnh Của Gói M79 Mobi Như Thế Nào?
- Cách Đăng Ký Gói M10 Mobi Rẻ Nhất Như Thế Nào?
- Chi Tiết Dung Lượng Gói HD90 Mobi Như Thế Nào?
Hiện nay, các loại thiết bị có công nghệ eSim bao gồm:
- Điện thoại thông minh: ví dụ iPhone XR, XS, XSMax;
- Máy tính bảng/Máy tính xách tay: Một số dòng máy tính bảng, laptop thế hệ mới, sản xuất từ tháng 6/2018 trở lại đây, thường là các dòng cao cấp.
- Đồng hồ thông minh: ví dụ iWatch, Samsung Gear,
MobiFone hiện nay cung cấp eSim cho các loại Điện thoại thông minh bao gồm iPhone XS Max, XS, XR, 11, 11 Pro, 11 Pro Max và Samsung Galaxy Fold.Trong thời gian tới, MobiFone sẽ tiếp tục cung cấp cho các thiết bị khác [ĐT samsung Note20/ 20 ultra/ 20 ultra 5G có hỗ trợ Esim].Các sản phẩm điện thoại iphone và samsung mới ra mắt có tính năng eSIM đều sử dụng được dịch vụ eSIM của MobiFone. Các thiết bị đeo của Samsung [VD: Galaxy active 2 LTE] đã hỗ trợ eSIM.
- Lưu ý về máy iPhone hỗ trợ eSIM:Nếu là iPhone nhập chính hãng vào thị trường Vietnam thì gần như 100% sử dụng được. Nếu iPhone xách tay hoặc mua từ nước ngoài về thì thiết bị đó khả năng cao không sử dụng được, ĐTV/GDV nên tư vấn choKHtrước khi thay eSIM nếuKHvẫn muốn thử thì sẽ trả phí 25.000đ/lượt sử dụng khai báo eSIM.
Xem thêm: Cách đăng ký mạng mobi
Triển khai cung cấp dịch vụ Esim Mobi từ 29/5/2019
Tên dịch vụ:Dịch vụ khai báo eSIM Mobi
Đối tượng:
- KHhòa mạng mới dùng eSIM,KHhiện hữu đang sử dụngSIMvật lý có nhu cầu đổi sang eSIM.
- KHMNPsang mạng MobiFone có nhu cầu sử dụng eSIM, thực hiện chuyển mạng choKHbằngSIMvật lý, sau đó thaysimsang eSIM
- Đại lý muốn đổi sốEZsang eSIM thì hiện tạikhôngđược do chức năngEZchưa có trên phiên bản eSIM. Dự kiến có thể đẩy chức năngEZlên eSIM vào cuối năm 2019
Cước phí:25.000đ/lượt sử dụng [thực hiện]DVkhai báo eSIM [đã VAT]
- Một lượt cung ứng dịch vụ được coi là hoàn tất khi đưa QRcode choKH.
- Giá trên áp dụng cho tất cả các nghiệp vụ có sử dụng eSIM.
Lưu ý:KHMNPsang mạng MobiFone có nhu cầu dùng eSIM phảitrả tiềnsimlà30.000đ [từ 10/4/2019],bao gồm ban đầu chuyển sangsimvật lý [5.000đ], sau đó thực hiện chuyển sang eSIM [25.000đ] do hiện nay quy định chính sách và kỹ thuật chưa thể thực hiệnMNPvà đấu nối eSIM trực tiếp.
Phạm vi cung cấp: tất cả cửa hàng MobiFone
Các nghiệp vụ đấu nối liên quan đến eSIM tạiCH:
- Đấu mới thuê bao trả trước, trả sau
- Đổisimthuê bao trả trước, trả sau
Thao tác Esim Mobi trên thiết bị đầu cuối
Kích hoạt sử dụng trên các thiết bị iPhone
iPhone XS, iPhone XS Max và iPhone XR được hỗ trợ haiSIMvới một khay nano-SIM và một eSIM. eSIM là một chiếcSIMđiện tử cho phép người dùng sử dụng dịch vụ viễn thông của các nhà mạng mà không cầnSIMvật lý thông thường.
Một số tình huống sử dụng haiSIM:
- Dùng 1 số thuê bao cho công việc, số thuê bao cho việc cá nhân.
- Dùng thêm 1 số thuê bao khi di chuyển ra khỏi quốc gia hoặc vùng lãnh thổ.
- Dùng Thoại vàDatariêng biệt.
Cả hai số điện thoại có thể nhận và thực hiện các cuộc gọi, nhận và gửiSMSvà MMS. Tuy nhiên, iPhone chỉ có thể sử dụngDatatừ một số thuê bao tại một thời điểm.
Điều kiệnkích hoạteSIM:
- iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR có cài đặt hệ điều hành iOS 12.1 trở lên
- QRcode hoặc ứng dụng của nhà mạng từ một nhà mạng có hỗ trợ eSIM.
Cài đặt eSIM:
- DVviễn thông của khách hàng có thể sử dụng bằngSIMvật lý hoặc eSIM. Trường hợp không sử dụngSIMvật lý, nếu được cài đặt eSIM, eSIM sẽ được coi là dịch vụ viễn thông duy nhất trong iPhone. Các thông tin của eSIM được nhà mạng cung cấp sẽ được lưu trữ trong iPhone.
- Đểcài đặt, khách hàng quétQR codedo nhà mạng cung cấp, dùng ứng dụng của nhà mạng hoặc có thể nhập tay các thông tin.
| Nội dung | Thao tác |
| QuétQR code | Truy cập Cài đặt. Chọn Di động. Chọn Thêm gói cước di động.| Dùng iPhone quétQR codedo nhà mạng cung cấp. Nếu được yêu cầu nhập mật khẩukích hoạt, nhập mật khẩu do nhà mạng cung cấp. |
| Dùng ứng dụng của nhà mạng | Truy cập App Store và tải ứng dụng của nhà mạng Mua dịch vụ viễn thông trong ứng dụng. |
| Nhập thông tin | Trường hợp phải nhập thủ công thông tin, chọn Nhập chi tiết thủ công ở cuối màn hình |
Lưu ý:
- iPhone tại Trung Quốc không hỗ trợ eSIM mà hỗ trợ hai khay nano-SIM. Tại Hồng Kông và Ma Cao, chỉ iPhone XS hỗ trợ eSIM.
- iPhone sử dụng công nghệ DualSIMDual Standby [DSDS], tức là, haiSIMđều có khả năng nhận và thực hiện cuộc gọi. Trường hợp một số thuê bao đang có cuộc gọi, cuộc gọi đến số thuê bao còn lại sẽ được chuyển vào hộp thư thoại [hay trạng thái chờ nghe máy].
- Lưu ý kiểm tra xuất xứ của thiết bị bằng cách kiểm tra Model của thiết bị. Chỉ khẳng định việc cung cấp eSIM thành công đối với các thiết bị có Model VN/A. Với các thiết bị thuộc Model khác, khuyến cáo khách hàng về rủi ro khi cài đặt eSIM không thành công nếu thiết bị bị khóa bở nhà mạng khác.
- eSIM có thể cài nhiều dịch vụ viễn thông khác nhau [hay số thuê bao] của nhiều nhà mạng khác nhau, nhưng tại một thời điểm, chỉ một dịch vụ được lựa chọn để sử dụng. Để đổi giữa các dịch vụ, chọn Cài đặt, chọn Di động, sau đó lựa chọn số thuê bao muốn sử dụng. Cuối cùng chọn Bật đường dây này. Tham khảo thêm tại:
Kích hoạt và sử dụng Esim Mobi trên các thiết bị Google Pixel
Khi khởi động máy Pixel 2 hoặc Pixel 3 lần đầu, thực hiện theo các bước hiển thị trên màn hình để khởi động Google Fi và cài đặt eSIM. Nếu thiết bị đã được cài đặt hoặc đã bỏ qua bước cài đặt ban đầu, thực hiện lại việc cài đặt eSIM trên ứng dụng Google Fi như sau:
- Kết nối thiết bị với Wi-Fi.
- Mở ứng dụng Google Fi hoặc tải ứng dụng này từGoogle Play.
- Đăng nhập bằng Tài khoản Google và đăng ký sử dụng Fi.
- Khi được yêu cầu khởi động Google Fi, chọn Tiếp tục.
- Tiếp tục thực hiện theo các bước được hướng dẫn
Kích hoạt sử dụng Esim Mobi trên các thiết bị Samsung
- B0: Kết nối internet bằngwifihoặc dữ liệu di động.
- B1: Mở Cài đặt [Settings].
- B2: Chọn Kết nối [Connections].
- B3: Chọn Quản lýSIM[SIM card manager].
- B4: Chọn Thêm gói cước di động [Add mobile plan].
- B5: Chọn Thêm bằng mã QR [Add using QR code] và quét QRcode tương ứng với eSIM.
- B6: Chọn đồng ý khi thiết bị hỏi có đồng ý cài đặt hay không và đợi thiết bị hoàn tất cài đặt.
- B7: Chọn đồng ý khi thiết bị hỏi có bật eSIM vừa cài đặt hay không.
Esim trên App Mymobifone
Đối tượng và phạm vi áp dụng
Thuê bao trả trước và trả sau hoạt động hai chiều trên mạng mobi, không áp dụng với sim số đẹp.
Phạm vi cung cấp: Trên ứng dụng My MobiFone.
Điều kiện sử dụng:Chỉ hỗ trợ cho bản iPhone XS, XR, XS Max trở lên [iPhone 2018] [VD: 11/ 11 Pro/ 11 Pro Max; 12 Mini/ 12/ 12 Pro/ 12 Pro Max] và phải là bản quốc tế, không khóa mạng. Nếu không thoả mãn 2 điều kiện này thì sẽ không hiển thị chức năng Đổi eSim trên máy.
- Để kiểm tra có esim hay không: vào Setting -> Cellular, nếu máy có esim thì sẽ có Add Cellular Plan.
- Để xem máy bị khóa mạng hay không: Vào Setting -> General -> About, xem phần Carrier Lock, nếu là NoSIMrestriction thì là máy không bị khóa mạng.
Giá dịch vụ: 25.000đ/lượt sử dụng dịch vụ khai báo eSIM [Trong đó: 01 lượt cung ứngDVhoàn tất khiKHkích hoạteSIM thành công].
Thời gian cung cấp: từ 1/9/2020.
| Các bước | Thực hiện | Mô tả |
Thao tác | Đối với máy iPhone X trở lên: Đăng nhập vào tài khoản > kích vào tab Khác > kích nút [Đổi sang eSIM] -> Chuyển đến màn hình Cài đặt eSIM Vào tab Khác, Tính năng Đổi sang Esim chỉ hiển thị với thiết bị hỗ trợ EsimĐối với My MobiFone version 3.8: Đăng nhập vào tài khoản > kích vào tab Khác > chọn Thông tinKH>kích nút [Đổi sang eSIM] -> Chuyển đến màn hình Cài đặt eSIM Vào tab Khác, Tính năng Đổi sang Esim chỉ hiển thị với thiết bị hỗ trợ EsimKhi người dùng chọn Đổi sang Esim, luồng thực hiện như sau: | My MobiFone Version 3.8 như sau: |
Bước 1 | Hiển thị popup với nội dung Bạn đang yêu cầu đổi eSIM, giá cước đổisimlà 25000 đồng, số điện thoại của bạn có thể mất liên lạc vài phút trong quá trình đổi SIM.KHchọn Đồng ý hoặc Đóng. + Nếu chọn Đóng sẽ đóng popup => kết thúc, không thực hiện đổi sang eSIM. + Nếu chọn Đồng ý, kiểm tra xemTKcó đủ tiền không. NếuTKkhông đủ tiền yêu cầu để đổi eSIM, thông báo Tài khoản của quý khách không đủ tiền để thực hiện giao dịch này. Nếu tài khoản đủ tiền, tiếp tục thực hiện sang Bước 2 Lưu ý: +TBchặn 1 chiều, sau khi ấn Đồng ý, thông báo Thuê bao bị chặn 1 chiều nên không thể thực hiện tính năng này.KHsẽ quay lại tab Khác. + Không hỗ trợ: Hiển thị thông báo lý do số đăng nhập không được hỗ trợ đổi eSIM => kết thúc. | |
Bước 2 | Lấy thông tin Esim Sau khi ấn Đồng ý, hiện thị màn hình đểKHnhập OTP xác nhận việc đổi sang eSIM. +KHnhập sai OTP, báo lỗi Mã OTP không hợp lệ, vui lòng thử lại. +KHấn nút Quay lại, thì quay lại tab Khác và không thực hiện tiếp việc đổi sang eSIM. +KHnhập đúng OTP, chuyển sang Bước 3 | |
Bước 3 | Cài đặt eSim. Hiển thị màn hình xác nhận đã lấy được esim.KHấn Tiếp tục để bắt đầu quá trình cài đặt esim vào máy. | |
Bước 4 | Kích [Tiếp tục] để thêm gói cước di động khisimđăng ký esim đang được lắp ở thiết bị khác | |
Bước 5 | Đặt nhãn cho gói cước di động phân biệt esim đó với cácsimkhác trong máy, kích [Tiếp tục] để đến bước tiếp theo | |
Bước 6 | Chọn đường dây mặc định, kích [Tiếp tục] để đến bước tiếp theo. | |
Bước 7 | Chọn gói cước di động sử dụng iMessage và Facetime được liên kết với IDApple, kích [Tiếp tục] để đến bước tiếp theo | |
Bước 8 | Chọn đường dây mặc định cho dữ liệu di động, bật Cho phép chuyển đổi dữ liệu để sử dụng dữ liệu cả 2 đường dây. Kích [Xong] để đến bước tiếp theo | |
Bước 9 | Chọn đường dây ưu tiên của liên hệ, kích [Tiếp tục] để đến bước tiếp theo | |
Bước 10 | Hoàn tất cài đặt eSIM, có các trường hợp sau: Cài đặt thành công, hiện thông báo thành công. Tài khoản trên máy sẽ bị trừ tiền yêu cầu để đổi eSIM. Yêu cầu khách hàng khởi động lại máy sau 2 phút cài đặt thành công để có thể sử dụng eSIM. Nếu trả về thất bại: Hiện thông báo Cài đặt eSIM thất bại, vui lòng thử lại |
Trên đây là những thông tin về eSIM dịch vụ nhà mạng mobifone. Chúc quý khách có một trải nghiệm tuyệt vời với dịch vụ của chúng tôi.