Bán hàng online không ra đơn phải làm sao
1. Chọn sai sản phẩmThực tế là, không phải sản phẩm nào cũng có thể bán trên Facebook, mạng xã hội, và cũng không phải sản phẩm nào chỉ cần chạy quảng cáo có thể ra đơn. Chỉ có một số sản phẩm đặc trưng có thể kinh doanh bằng hình thức này. Dưới đây là 5 loại sản phẩm thu hồi vốn nhanh lại dễ làm quảng cáo Facebook Show
- Sản phẩm dễ bán kèm thêm sản phẩm khác Tương tự như bán trà đá dễ bán kèm cùng hướng dương. Ví dụ như khi bạn bán quần áo, có thể khuyến mãi thêm 30% cho khách mua thêm túi/ giày…
- Sản phẩm có tính độc, lạ Hiện nay việc sao chép sản phẩm rất dễ dàng, nếu không có một lợi thế cạnh tranh khó bắt chước thì tính độc lạ sẽ giúp bạn bán được sản phẩm trong khoảng thời gian nhất định. Nếu tìm được lợi thế cạnh tranh mà đối thủ không sao chép được thì rất tốt nhưng không phải ai cũng có điều kiện và khả năng tìm được. Đó cũng là lý do mà những sản phẩm mang tính chất độc, lạ sẽ thu hút người mua và dễ thành công hơn. - Sản phẩm có tỉ lệ lãi ròng trên doanh thu cao Nên nhập sản phẩm có mức giá nhập về dao động khoảng 30% so với mức giá bán để biên lợi nhuận thu về được cao nhất. Tức là nếu bạn muốn bán sản phẩm với giá 1 triệu đồng thì giá bạn nhập hàng khoảng 300 nghìn đồng. Vậy mới đủ để đủ chi trả cho rất nhiều chi phí như ship, ads, thuê nhà, điện nước… - Sản phẩm dưới 2 triệu Bán những sản phẩm giá cao hơn sẽ khiến người mua mất nhiều thời gian hơn, đắn đo suy nghĩ nhiều hơn để đưa ra quyết định. Theo các thống kê kinh doanh online, các mặt hàng có mức giá bán dưới 1 triệu đồng có khả năng xuất đơn hàng cao hơn 30% so với mức giá 2 triệu đồng. Sản phẩm bán được tốt nhất nằm trong khung giá từ 550 nghìn đồng đến 890 nghìn đồng. Sản phẩm dưới 2 triệu - Sản phẩm dễ bảo hành và vận chuyển Hoặc nếu bán, bạn cần đảm bảo sản phẩm được đóng gói cẩn thận, có lớp bảo vệ. Do khi vận chuyển, gói đồ sẽ bị vứt quăng quật, rất dễ hỏng, vỡ… 1. Nghiên cứu nhu cầu thị trường trên các phương tiện truyền thôngTrước khi triển khai hoạt động kinh doanh thì bạn cần phải nghiên cứu một cách chi tiết nhu cầu và tiềm năng của thị trường. Sai lầm của nhiều người bán hàng hiện nay đó chính là tìm nguồn hàng trước rồi mới đi tìm hiểu thị trường. Nhưng khi nhập hàng về thì lại rất khó bán hoặc không bán được cho khách hàng. Do đó, bạn phải tiến hành nghiên cứu thị trường trước để biết thị trường đang cần và đang muốn gì rồi mới đi tìm sản phầm để đáp ứng nhu cầu đó.Bí quyết bán hàng online hiệu quảở đây đó là bạn nên tìm kiếm các nhóm khách hàng đang tìm kiếm giải pháp nhưng chưa có sản phẩm phù hợp đáp ứng nhu cầu của họ để kinh doanh. Bạn có thể lên Facebook hoặc các mạng xã hộikhác như Zalo, Instagram, Twitter tham gia các Group tâm sự, tư vấn tìm hiểu vấn đề mà khách hàng của bạn đang gặp phải là gì, hoặc bạn có thể nghiên cứu các từ khóa Google hay Google Trends để xem các từ khóa nào đang có nhiều người muốn nhưng lại có ít nơi đáp ứng được. Kết hợp với việc ghi chép và nghiên cứu chắc chắc giúp bạn tối ưu hóa được sản phẩm của mình để phù hợp với thị trường và mang tính cạnh tranh cao. Đồng thời, bạn có thể lựa chọn được các sản phẩm ngách hay thị trường ngách để kinh doanh hiệu quả. Ngày nay các thị trường bán hàng trên các sàn thương mại điện tử cũng trở nên cực kì phát triển, bạn cũng có thể nghiên cứu tại các sàn như Shopee, Tiki, Lazada, Sendo... để tìm kiếm nghiên cứu các sản phẩm cũng như các ngành hàng đang phát triển hay ngành hàng ít thu hút được khách hàng, từ đó bạn có thể tự lựa chọn và đưa ra được quyết định đâu là ngành hàng mà bạn đang cần. Nghiên cứu càng kĩ tìm hiểu càng nhiều thị trường càng giúp cho bạn có cái nhìn sâu rộng và có một lựa chọn sáng suốt nhất khi bắt đầu lựa chọn ngành hàng, nhiều khi sản phẩm chẳng phải quá nổi bật hay đang có nhiều người cùng kinh doanh mặt hàng đó phát triển, quan trọng nó phù hợp với bạn và bạn tìm ra được các điểm mạnh của nghành hàng mà mình nhắm tới để tung ra các thị trường. Vậy nên làm gì cũng thế hãy tìm hiểu thật kĩ trước khi bắt đầu nhé.
1) 08 BÍ QUYẾT BÁN HÀNG ONLINE NỔ ĐƠN ẦM ẦM
a) Tuyệt chiêu 01: Luôn giữ thái độ thân thiện – bí mật ít ai ngờ đếnKhi kinh doanh online bạn không thể thấy được biểu cảm của khách hàng khi ghé cửa hàng. Do đó, hãy luôn chuẩn bị một tâm thế sẵn sàng, cởi mở và nhiệt tình đối với “thượng đế” của mình. Dù khách hàng có mua hàng hay không, thái độ của họ ra sao thì cũng luôn nhiệt tình tiếp đón họ. Một thái độ cởi mở khi giao tiếp sẽ khiến khách hàng thiện cảm hơn và muốn lắng nghe, tin tưởng vào sản phẩm của bạn. Hãy nhớ rằng, chân thành – tận tâm sẽ mang lại cho bạn và khách hàng những điều hơn cả mong đợi. Luôn giữ thái độ thân thiện b) Tuyệt chiêu 02: Áp dụng chính sách giá với con số 9 – đơn giản nhưng cực hiệu quảLàm sao để bán hàng online hiệu quả thì giá rẻ được coi là chiêu thức thứ 2 để thu hút khách hàng. Tuy nhiên bạn cũng cần đặt giá rẻ nhưng thật thông minh. Theo các nghiên cứu được thực hiện tại Đại học Chicago và MIT, việc ghi giá kết thúc bằng con số 9 đã giúp các shop có thể bán đắt hàng hơn 24% so với các sản phẩm có giá niêm yết tròn chục đặt cạnh.
c) Tuyệt chiêu 03: Tặng sản phẩm dùng thử – cơ sở để tạo niềm tin“Trăm nghe không bằng 1 thấy, trăm thấy không bằng một thử”. Càng được tiếp xúc với sản phẩm và được sử dụng sản phẩm sẽ khiến khách hàng tin tưởng sản phẩm hơn. Nếu bạn đang kinh doanh các sản phẩm online liên quan đến mỹ phẩm thì nên dành cho khách hàng những sản phẩm dùng thử nhất định. Khi khách hàng tin tưởng sẽ mua sản phẩm của bạn. Còn đối với sản phẩm như quần áo hoặc có giá trị cao, bạn có thể chụp ảnh thật, cam kết chứng thực về chất lượng sản phẩm. Dưới đây là 01 câu chuyện thành công về sản phẩm thuộc phân khúc cao cấp – nước hoa Dubai mà tôi và Học viện NUU đã trực tiếp tư vấn, hợp tác. Tôi tin chắc rằng bạn sẽ nhận được nhiều hơn bạn nghĩ, hãy tin ở tôi! 〉〉〉 HỌC VIỆN NUU CHIA SẺ 01 CÂU CHUYỆN THÀNH CÔNG TỪ KHÁCH HÀNG BÁN HÀNG ONLINE 〈〈〈 Con đường trở thành đơn vị cung cấp số 1 tại miền Nam của “Siêu thị nước hoa Dubai” XEM NGAY BÀI VIẾT d) Tuyệt chiêu 04: Khuyến mãi thông minh – Ai cũng hạnh phúc hơnKhuyến mãi, giảm giá luôn là cách để bạn kích thích và gây sự chú ý đối với khách hàng về sản phẩm của mình. Tuy nhiên, không phải sản phẩm nào cũng có thể giảm giá và giảm giá là khách hàng thu hút, có một số chiêu thức giảm giá thông minh để bạn có thể đẩy đi được lượng hàng muốn bán và “lấy lòng” được khách hàng hơn:
e) Tuyệt chiêu 05: Sử dụng phương pháp so sánhKhách hàng thường có thói quen ưu tiên mua hàng với giá rẻ nhất và mức chất lượng tương đương. Nếu thấy cùng một sản phẩm họ có xu hướng đem so sánh với những sản phẩm cùng loại trong cùng một phân khúc. Do đó, hãy thực hiện so sánh giá trước khi khách hàng đem giá của bạn so sánh với giá bán của chủ shop khác. Làm sao để bán hàng online hiệu quả ? Hãy chỉ ra cho khách hàng thấy giá của bạn rẻ hơn shop khác và chất lượng tương đương hoặc thậm chí tốt hơn. 8 BÍ QUYẾT BÁN HÀNG ONLINE f) Tuyệt chiêu 06: “Làm sang”Con người thường bị thu hút và tin tưởng vào những điều hào nhoáng bên ngoài. Khách hàng của bạn cũng không phải ngoại lệ. Hãy đầu tư vào mặt hình ảnh sản phẩm hoặc trang web bán hàng của bạn sao cho tạo cảm giác sang trọng đối với khách hàng. Những hình ảnh đẹp mắt với bố cục rõ ràng và chân thực sẽ khiến khách hàng yêu thích sản phẩm hơn.
g) Tuyệt chiêu 07: Nội dung chân thành – Cần tính thực tếBán hàng online ngoài hình ảnh, khách hàng còn quan tâm đến những thông tin đính kèm như tên sản phẩm, mô tả sản phẩm,… Không dừng lại ở đó, khách hàng còn quan tâm nhiều hơn tới lợi ích mà sản phẩm mang lại cho bản thân mình. Do đó, bạn cần đầu tư vào nội dung mô tả sản phẩm càng nhiều càng chính xác càng tốt. Khách hàng vốn lười, họ càng nhận được rõ ràng thông tin sản phẩm thì độ tin tưởng càng cao. h) Tuyệt chiêu 08: Cắt giảm chi phí ship hàng – Vì khách hàng cầnLàm sao để bán hàng online hiệu quả ? Theo một nghiên cứu về hành vi mua hàng qua mạng chỉ ra rằng, >80% khách hàng sẽ từ bỏ việc mua hàng tại một shop nếu phí ship quá cao. Do đó, việc cắt giảm chi phí ship sẽ thu hút khách hàng và giữ chân khách hơn. Bạn có thể thực hiện việc giảm giá ship tỉnh, đồng giá ship nội thành hoặc thực hiện một số chương trình giảm giá ship, Free ship để kích thích khách hàng mua hàng nhiều hơn. Giải pháp thông minh nhất chính là liên kết với hãng vận chuyển lớn để có thể ship hàng nhanh, an toàn và cắt giảm chi phí. Hiện nay có một số phần mềm quản lý bán hàng giúp bạn lựa chọn đơn vị vận chuyển, kết nối tự động để ship hàng an toàn và tiết kiệm hơn. Trong phạm vi bài viết này, tôi sẽ chỉ giới thiệu qua về 07 bước này mà không nêu từng ví dụ cụ thể. Nếu bạn muốn tìm hiểu cụ thể hơn, dễ hiểu hơn thì hãy nhấp vào nút bên dưới để truy cập vào bài viết nhé. Đây là bài viết dành riêng cho các anh/chị nhập môn về bán hàng online, với tiêu chí đơn giản, dễ hiểu và dễ thực hiện. Hãy cùng xem nhé! Tăng 150% khách hàng với khóa học bán hàng Online cùng NUU 13 tuyệt chiêu bán hàng online ra đơn ầm ầmBạn nhận thấy một sản phẩm khá tiềm năng cho việc buôn bán, bạn có một nguồn hàng nhập giá hạt dẻ, hay đơn giản là bạn muốn thử sức trong lĩnh vực kinh doanh. Quyết định sẽ thử sức bằng cách bán hàng online trước, chắc hẳn điều khiến bạn băn khoăn là làm sao để bán được hàng, làm sao để khách hàng sẽ mua hàng của bạn? Bạn có thể dễ dàng tìm thấy những chia sẻ về cách bán hàng chuyên nghiệp dành cho các doanh nghiệp, nhưng những thông tin về cách bán một mặt hàng nào đó khi bạn kinh doanh với tư cách cá nhân thì dường như không có. Vì vậy, bài viết này sẽ giúp bạn tìm ra 6 bí kíp bán hàng online hiệu quả. 1. Sử dụng chiến lược bán hàng trên nhiều kênh onlineXu thế hiện nay chính là mua hàng và bán hàng đa kênh. Những ai vẫn còn đang đi theo lối mòn kinh doanh truyền thống thì chắc chắn sẽ không thể cạnh tranh được với những đối thủ chuyển sang bán hàng đa kênh. Họ mở rộng và đẩy mạnh chăm sóc toàn diện tất cả các kênh từ offline đến online giúp tăng đơn hàng/ngày. Điều quan trọng, bạn phải có chiến lược, kế hoạch quản lý bán hàng online sao cho hiệu quả nhất. Bán hàng online trên nhiều kênh Thông thường, một cơ sở kinh doanh thường có bán hàng trên website, bán tại cửa hàng và bán trên các sàn thương mại điện tử, trên apps điện thoại và bán hàng qua affiliate. Vậy làm thế nào để quản lý được tránh việc bán trên nhiều kênh xảy ra chồng chéo đơn hàng, khó kiểm soát? Bạn có thể tham khảo các phần mềm quản lý bán hàng online, phần mềm này sẽ đồng bộ giúp bạn các kênh bán hàng online như Facebook và các sàn thương mại điện tử, giúp cho việc kiểm soát đơn hàng dễ dàng hơn, thống kê rõ ràng và chi tiết hơn. Giới thiệu với bạn phần mềm Sapo GO, cho phép dùng thử miễn phí trong 07 ngày để giúp bạn trải nghiệm hết tất cả các tính năng để bạn biết được phần mềm có thể hỗ trợ thế nào cho công việc kinh doanh của bạn. TẠI SAO TÔI BÁN HÀNG ONLINE KHÔNGHIỆU QUẢ07 lý do khiến bạn không bán hàng online hiệu quả là đâyHƯỚNG DẪN BÁN HÀNG ONLINE HIỆU QUẢ [contact-form-7 404 "Not Found"] CẢM ƠN NHỮNG HƯỚNG DẪN BÁN HÀNG ONLINEĐÃ GIÚP CHÚNG TÔI VƯỢT KHÓCòn rất nhiều người khác đã và đang sử dụng những hướng dẫn về cách bán hàng online hiệu quả để áp dụng vào việc bán hàng hiện tại của mình. Toàn bộ nội dung nằm trong bài “Hướng dẫn bán hàng online hiệu quả”. Bạn xem chi tiết >> TẠI ĐÂY HƯỚNG DẪN BÁN HÀNG ONLINE HIỆU QUẢ Xem thêm những bài viết hay về kinh nghiệm bán hàng online khác để hỗ trợ cho việc học marketing online tại đây: >>>Các công cụ bán hàng online >>>Kinh nghiệm bán hàng online đầy đủ |
